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1、第十章 职业生涯规划与择业心理,内容提要,1 .个性心理特征与择业的关系 2. 择业过程常见的心理问题 3. 应聘指导：求职、自荐的要点；面试礼仪 4.成功择业新概念,一、职业生涯的含义 指人从踏入社会从事所有的工作的经历过程。 广义：指从职业能力的获得，职业兴趣的培养，选择职业，就职，直至最后完全退出职业劳动的这样一个完整的职业发展过程。,职业生涯规划要素图,职业生涯规划路径选择图,职业规划设计内容图,想做的,该做的,能做的,职业生涯路线,二、职业生涯发展模式的性别分析,1、男性的职业生涯发展模式与特点,男性职业发展模式 男性一般是从就业开始一直工作到退休。主要有两种生涯发展模式： 直线型职
2、业生涯：指终身从事某一专业领域，是在一种线性等级结构中，从低级不断走向高级，取得更大的权力、责任和更多的报酬。 螺旋型职业生涯：是种跨专业的职业生涯方式，围绕职业锚这个核心，从事不同专业的工作，以取得融会贯通，找到发展的新交点。,男性职业发展模式的特点： 中间大、二头小，中年为职业辉煌的顶点 男性的职业成功年龄与职业领域关系密切 男性的职业成功与配偶的教育背景关系小，与个人的教育背景关系大 男性的职业成功与个人家庭背景关系大,2、女性的职业生涯发展模式与特点,女性职业发展模式：五种 一阶段模式，即倒L型模式。即女性参加工作之后，持续工作到退休，婚后女性承担工作和家庭双重责任。如中国女性现在的就
3、业模式。 二阶段模式，即倒U型模式。其特点是女性结婚前劳动力参与率高，结婚特别是开始生育后参与率迅速下降。如新加坡、墨西哥等国的女性就业模式。,三阶段模式，即M型模式。其特点是女性婚前或生育前普遍就业，婚后或生育后暂时性地中断工作。如美国、日本、法国、德国等国家的女性就业模式。 多阶段就业模式，即波浪型模式。女性就业是阶段性就业，多次的进出劳动力市场。该模式是近十年的北欧福利国家出现并流行的模式。 隐性就业模式。女性就业主要在家庭经济中，结婚后女性只是换个家庭工作。,女性职业发展道路的特点 二个高峰和一个低谷 第一个高峰出现在女性就业后未生育前，工作约6-8年的时间；另一个是在36岁以后的十余
4、年间，女性事业辉煌通常在此时期。低谷在这两个高峰之间，即抚育孩子的8年时间。 就业面窄，发展速度缓慢 婚姻状况对女性职业发展生涯发展有决定性的影响 婚姻状况对女性职业发展影响较男性大得多,研究表明在晋升过程中存着明显的性别差异，并由此带来了性别工资的差异。 性别工资差距的大部分原因是因为女性得到晋升的机会远远小于男性，女性获取晋升的机会仅仅是男性的一半 生育对女性经历职业下降流动（退出劳动力市场）将产生重要作用,职场女性面临的八个主要问题： 1、女大学生就业路在何方 “本人大学毕业，身高一米六七在家熟读诗书，在外通情达理辅修楼宇设计，专业自控原理；办公软件出色，英文通过四级；学科涉及面广，捎带
5、电子电力离校四处奔走，各大招聘会议；并非专业冷门，单位实在挑剔如今现代社会，歧视半边天地就像板凳队员，苦座无球可踢” 这首打油诗，虽不乏调侃，但确实道出了当前女大学生就业难的窘境。,2、单身贵族个人问题悬而未决 许多女性怕中断职业而不敢结婚。不结婚，年龄不饶人，30多岁，成了嫁不出去的老姑娘。有些大女孩迫于紧张激烈的工作，甚至连谈恋爱的时间都没有。 3、高龄产妇流行工作压力是主要因素 “制造”现代高龄产妇的，一半以上是社会因素，竞争日益激烈的环境使女性需要承受的工作压力丝毫不亚于男性，越来越多的女性将做妈妈的日程一推再推。,最佳的生育年龄，女性一般为24岁至29岁，男性为27岁至30岁。 看名
6、人多大生孩子 林青霞：生育年龄42岁 吴小莉：生育年龄35岁 毛阿敏：生育年龄41岁 那英：生育年龄37岁 英国首相夫人切瑞布莱尔：生育年龄45岁 日本皇太子妃小和田雅子：生育年龄38岁 美国歌星麦当娜：生育年龄38岁,4、家庭与事业两难 事业和家庭似乎是鱼和熊掌不可兼得，双重角色难以平衡。一方面工作要求自己尽心尽力，同时，丈夫和孩子需要自己的照顾。 工作与家庭冲突频发。,5、遭遇职场“玻璃天花板”(Glass Ceiling)和“死巷”（Dead-End） 玻璃天花板是指即使在同一个岗位上，女性得到升迁的机会也小于男性。“玻璃天花板”将女性隔离在职业阶梯的底部，让她们沉积在那里，从事着支持性
7、、辅助性的工作，而这其实可以看作女性扮演服务、照顾性的传统家庭角色在职场上的延伸。 死巷是指，由于女性聚集在晋升机会较少的岗位上，所以升迁机会小于男性。,6、提前衰老、健康危机重重 高压力高强度导致女性健康问题。工作达过劳累，使得许多女性提前衰老，视力严重下降。相当部分职业女性正在临眼病、颈椎和乳腺增生的困扰。据统计，上海近75%的职业女性一周内每天睡眠不足8小时。 工作压力对女性心理也是一种摧残。工作紧张，随时可能下岗失业，又随时面临家庭和婚姻的困惑。于是，焦虑等“心病”频频高发，出现失眠、忧郁、反应过敏等病症。,7、职业倦怠、职业枯竭 在一个岗位上呆了好几年，工作容易失去动力和激情。特别是
8、银行、工厂技术员、同数据打交道的职业，更容易出现职业倦怠的情况。每天重复同样的事情，生活没有改变，工作没有创新，这一方面消磨人的性格，另外也白白消耗女性职业生涯的发展黄金期。,8、我拿青春赌明天青春饭，好景不长 一些职业女性虽然拿着高工资，但吃的是青春饭，职业生涯期过短，一过了30岁，前途就出现危机，例如秘书、公关、模特、赏等职业。这些女性不注意培养自己的一技之长，以后谋生就业就会出现很大的问题。转行？又得从头来，太难！,三、职业生涯设计与个性,领袖人物最重要的品质是什么？ ？ ？ ？ ！ 在关键时刻别人都不敢站出来的时候站出来！,back,胆 汁 质,精力旺盛，决策果断，动作迅速，率直热情，
9、性情暴躁，脾气倔强，易粗心、易冲动、内心外露、不灵活 代表人物：张飞,多 血 质,敏捷好动、乐观亲切、善交际、不拘束、易适应环境、能力强、效率高，能从事多样化、多变性的工作、情绪发生快而多变、灵活有朝气，浮躁轻率 代表人物：王熙凤,黏 液 质,性情沉稳冷淡，思维言语动作迟缓；深谋远虑、坚毅、有原则、交际适度；自力强，内心少外露，感受性较低，耐受性较高，内倾明显 代表人物：薛宝钗,抑 郁 质,感情细腻、观察敏锐，见微知著，谨慎多疑；体验深刻但外部表现不强烈，行动迟缓；柔弱易倦，办事不果断，缺乏信心；孤僻迟疑内倾明显 代表人物；林黛玉,气质与职业的关系： 气质是选择职业时的重要参考， 气质与择业有
10、关，但气质并不决定一个人的社会价值和成就大小。,多血质：适合做政府及企事业管理工作、外事或公关工作、驾驶员、医生、律师、运动员、新闻工作者、演员、公安侦察员、服务员等。 胆汁质：适合做导游、勘探工作者、推销员、节目主持人、接待人员、演员等。 粘液质：适合当外科医生、法官、财会、统计、播音员等工作。 抑郁质：可以较好地胜任胆汁质的人难以胜任的工作，比如，人事、机要、秘书、编辑、档案、化验、保管等工作。也适合从事研究工作和艺术造型工作等。,霍兰德的个性类型与职业范例,四、大学生择业的客观环境 1、新中国成立以来大学生就业制度变迁经历了“统包统分”、 “双向选择”、 “自主择业”三个阶段,大学生的6
11、种 落后择业观,2、大学生就业形势严俊,2009年，又是一个大学生就业的冬天。受金融危机影响，各大企业纷纷“瘦身”，减少招聘计划，这对本就找工作困难的大学毕业生而言更是雪上加霜。据了解，2009年应届高校毕业生将达到610万，加上历年没有就业人员，超过700万毕业生需要解决就业问题,09成都春季大型招聘会现场（图片说话）,今天不认真工作，明天让你忙着找工作，老板们昔日冰冷的语言在09年经济危机的环境下显得更加的刺骨。凶猛的经济危机阿，处理不好就会成为全面的危机。今天到09成都大型招聘会现场去看了看，那个壮观阿，大家活像是待宰的羔羊，那么的无奈。,09成都春季大型招聘会现场,国务院：把大学生就业
12、放在就业工作首位,2009年2月8日，上海举行的一次招聘会上求职者排起了长队。金融危机使大学生就业形势更加严峻。,看招聘会现场图片，你感受到什么？,看招聘会现场图片，你该怎么办？,西部自愿者计划,两千余名西部计划志愿者奔赴四川各灾区,全体志愿者在四川师范大学艺体馆整装待发,志愿者在四川师范大学艺体馆宣誓,国家鼓励人才到西部就业的政策,到西部去,到农村、到基层去,全国政协委员杨澜在接受中国广播网采访时表示，中国二三线城市发展快，房价低，工资水平也不错，建议女性“蚁族”到那里去发展。”“当然我也想说，随着中国城市建设越来越向二三线城市扩展，其实现在很多二三线城市发展得非常好，发展速度非常快，倒不一
13、定非要挤到北京、上海来。,全国政协委员杨澜为女大学生难就业支招:蚁族可去二三线城市,蚁族现象,“蚁族”指的是那些聚居于城中村，收入不高、工作不稳定的 “高校毕业生低收入聚居群体”。据统计，仅北京一地就有至少10万“蚁族”，而在全国这一群体拥有上百万规模和数量。有社会学者曾和“蚁族”一起吃年夜饭，当大家包完饺子、做好菜，天色暗下来，世界变得宁静的时候，突然所有男孩女孩都哭了起来。这种况味让人百感交集，对这群怀揣理想、面对现实的“蚂蚁”，既为之心酸，也心生敬意。 在他们面前，讲励志故事谈成功之道，没有多少意义，因为没有人比他们更加理解这些词汇的涵义。在他们面前，剖析高等教育弊端、指责房价飙升、感慨
14、工作难找、嗟叹世事多艰，也特别不合时宜，他们正是这一切的目击者和“受害者”。,五、大学生择业心理问题 （一）、择业价值观模糊 1、期望、目标与现实相脱离想当元帅先当兵，想当老板先打工，“先择业后就业再创业” 2、重金钱，讲实惠，缺乏长远眼光想当白领需要10年的准备 3、求地位，保稳定，择业观念比较陈旧骑驴找马 （二）、角色错位 1、好高骛远，盲目攀高欲扫天下，先扫一屋；把低微的工作做好 2、互相攀比，嫉妒他人你是独一无二的 3、孤芳自赏，虚荣侥幸有意识地培养与别人密切合作的能力 4、自骄清高，优柔寡断 学会选择与接纳放弃,大学生的6种 落后择业观,大学生的6种落后择业观,一是攀比心理。 二是盲
15、目求高心理。 三是不平衡心理。 四是自卑心理。 五是自负心理。 六是依赖心理。,(一） 功利心理 (二） 安全心理 (三） 求“名”心理 (四） 竞争心理 (五） 求闲心理 (六） 求便心理 (七） 奉献心理 (八） 从众心理 (九） 依赖心理,大学生9种比较有典型意义的择业心态：,有一家公司挑选一位管理人员，经过考核，旗鼓相当的有6 人，总经理发话：他要一个个地“面谈”。 第一个叫去与总经理面谈的小伙子在走进总经理室时，看见一把扫帚横在地上，他因为急于要见未来的上司，便对那扫帚视而不见，一步跨了过去。后来的几个人都和第一个人大同小异。只有最后一个人从容地把地上的扫帚拾起来，轻轻放到一边。最后
16、的结局大家已经清楚：这位拾起扫帚的应聘者成功了。 对于总经理来说，横在地上的这把扫帚其实是一件测试应聘者综合素质的“道具”。因为最后这位应聘者不但懂得要做好自己的分内事，而且懂得对于分外事也应当妥善处理，他的文明程度高过其他人，所以他成功了。 老板物色一个优秀的管理人员，那么，这位管理人员就必须是个眼观六路耳听八方善于处理各种事务的人才。,链接故事A ：,链接故事B ：,某老板在招聘员工时，发现有三位应聘者条件都不错，怎么在，“三中取一”使他犯了难，最后，他决定宣布三人都落选。不过，这个落选的消息必须由他亲自告诉对方。 老板见了第一个应聘者，说了许多鼓动的话，最后宣布：“尽管你各样条件都很不错
17、，但是，很遗憾地告诉你，你所学的专业不太对我们公司的胃口，请你另觅高就。”说完，老板将对方的资料双手递给对方。对方很失望，一只手接过自己的资料，什么也没说，转身走了。 第二个“落选者”听了老板的话，虽然脸色也不太好看，但是，他依然装着面带微笑的样予，双手接过自己的资料，歉意地说：“谢谢您仔细看过我的材料，再见！”结果，这一位“落选者”被老板留下了。 老板说：“其他两个落选者一听说自己落选，不但脸拉得很长，而且都是用一只手接回他们的资料，唯有你带着微笑，双手接过资料。这说明你比他们更懂礼貌，更懂得尊重别人。另两个人之所以一只手接资料，是因为他们认为这一辈子不必再求我、再和我打交道了，而你却不。”
18、,一、分析市场需求 跟随着市场的需求走，是当前众多求职者最普遍的择业心态，通常市场需求量最大的人员职位也是最容易找到的空缺职位。然而，每位求职者应当对市场的需求量进行分析，其中应当回答这些问题：该类人才的需求量是长期的还是短期？是否稳定？发展前途如何？工作一段时间后会从中学到什么本领？这些问题考虑得越周到越详细越好。否则，目前市场上很紧缺的人员，一段时间后很可能便转为剩余人员。因此，要用比较长远的眼光分析市场需求进行择业。 二、分析个人特长 越来越多成功求职者实例表明：结合自身的特长，包括兴趣、志向进行择业，对自身的职业生涯大有好处。如有的人生性好动，对整天呆在办公室的工作会觉得“乏味”，不妨
19、考虑一下从事营销类的工作等等。在分析个人特长的同时，也要考虑市场的需求及自身的特点，在市场的需求中找到一个最佳的结合点。如求职者本人擅长文字写作及办公室管理工作，愿意从事“行政助理”类工作，而市场上这类职位暂无空缺，可以找诸如“办公室文员”或“秘书”之类的工作，不妨一试。 三、分析薪金行情 薪金行情往往可以左右市场，可以说是反映某一职位热门程度的“晴雨表”。求职者往往受薪金“杠杆”的调度，这样必然造成某些高薪职位求职者如云，而某些薪水不高的职位出现“门可罗雀”的景象。求职者应当结合市场的需求，个人特长，然后提出一个合适的更换工资价位。盲目跟着高薪走，追求“热门”，必然造成择业失败。,成功择业新
20、概念,一、求职、自荐的要点 二、面试的原则和礼仪 三、平静的心态与应变的准备,一、求职、自荐的要点 1、自荐 常见的自荐方式有：口头自荐、书面自荐、广告自荐等多种。 （1）、如何写自荐信 首先，在篇幅上，自荐信切忌篇幅过长，也不要写得过短，一般说来，自荐信以一千字左右为宜，以2-3页为好。 其次，在文字方面，自荐信文字的工整、清洁与美观， 第三，在内容上，切记：自荐信应言简意赅。需说明胜任某项工作的条件，这是自荐信的核心部分。 最后，自荐信后还应附本人毕业证书、学历证书、获奖证书影印件、加盖系级以上部门公章的基本情况材料和履历表、近期照片、有关证明材料等等，,（2）、如何“推销”自己 第一，要
21、学会了解“市场行情”。 第二，要善于寻找“推销”自己的渠道。 第三，在“推销”自己的过程中要善于把握自己。 在“推销”自己的过程中要注意以下几方面： 第一，在“推销”自己的过程中，要有信心，要争取主动； 第二，不要虚夸、自吹自擂。 第三，不要谦虚过度。 第四，要有自己的“硬头货”。,2、应试 面试是大学毕业生择业的一个重要环节，应予以充分重视。 （1）、面试形式 面试概括起来一般分为“个人面试”和“群体面试”两种形式。,（2）、如何面试 第一步，要了解你要去面试公司的基本情况。 第二步，准备回答可能会提出的问题。 第三步，准备你自己要提出的问题。 第四步，做必要的模拟演练。 此外，应试前要有良
22、好的睡眠。,那么，如何才能在面试中应付自如，要注意以下几个方面： 第一，要胸有成竹，充分了解用人单位的情况。 第二，要准时到场，穿戴整齐，不要佩戴有色眼镜。 第三，面试刚开始的几分钟是关键时刻，要努力给主试者留下一个良好的第一印象，要通过积极的心理暗示等方法使自己表现出应有的自信。 第四，不要紧张，但不要过分放松，切忌心不在焉。 第五，不要自吹自擂，急于推销自己。 第六，回答问题要简短、清楚、准确。 第七，对自己的专业要非常熟悉。 第八，表现得友好，善于交际，善于说话。,面试常遇的问题： 请和我谈谈你自己 你最大的优点是什么 你最大的弱点是什么 讲讲你平日怎样度过一天 未来五年或十年准备做出什
23、么成就 业余时间有什么娱乐活动,二、面试的原则与礼仪 1、面试的基本原则 （1）、诚实原则：诚实是中华民族的传统美德，也是做人的基本准则 。 （2）、谦虚原则：谦虚是一种优秀的品质，尊重他人是有修养的表现。 （3）、机敏原则：面试之敏捷体现在快速理解问题和快速反应问题上。 2、面试礼仪 （1）、注意外表装束：一个人的装束打扮从某种程度上可以反映其修养水平，影响着招聘者的第一感观印象。 （2）、注意观察与倾听：面试时，眼睛要时常看主试者，但不要死盯着对方。应耐心倾听，注意倾听。 （3）、注意语言表达：面试时的语言表达也是十分重要的。 （4）、注意小节：应试者最好提前5-10分钟到达应试地点。其次
24、，还要注意自己的仪表，要举止大方、彬彬有礼。,大学生择业过程是对大学生能力、素质、品格的一个综合测评的过程，在这里，更多的是靠个人实力而不是运气。,链接故事A、B,三、平静的心态与应变的准备 选择职业，是大学生完成人生从学生到工作人员的一次重大转折。 1、正确认识自己：既应知道“我想干什么”，也要知道“我能干什么”。 2、正视社会现实 3、正确对待挫折 （1）、因主观因素引起的挫折 a、自信心不强。 b、独立性不强。 c、自荐方法不当。 d、面试技巧欠缺。 （2）、因客观因素引起的挫折 a、性别歧视。 b、深造选择。 c、恋爱困扰。 d、竞争不公。,7、尽快调整择业心态 调整择业心态有以下三方
25、面途径： （1）、树立自信心人生只能用自己的力量去开拓 （2）、培养独立性只有肯干的人才能真正显出他的聪明 （3）、不怕受挫折成功只需要过人的努力 调整择业心态的具体方法有： （1）、自我激励法 （2）、注意转移法 （3）、适度宣泄法 （4）、自我安慰法 （5）、合理情绪疗法,4、正确对待“专业对口”职业选人，而不是人选职业 5、正确把握自己择业的期望值 6、尽快培养适应社会的能力努力工作，完成别人交给你的任务，自然会有回报。尽力去干吧！现在播下的种子，日后定会开花结果。,大学生9种 比较有典型意义 的择业心态：,大学生择业价值取向的四个特点：,成功择业新概念,本章结束,补充阅读,1 . 求职择业丛书之二 认识你自己择业自我测试 林永和 2.心理学译丛（4） 了解心理测验过程 英查尔斯杰克逊 3.怎样认识自己和他人心理测验和自测（续集） 刘援朝,