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1、软件遇到的问题及解决方法,主讲人:化齐燕 2013.4.15,内容摘要,1、注重电脑保养 2、浏览器是关键 3、Active问题解决,1、注重电脑保养,1)、在电脑使用中,要及时清理电脑中的垃圾,及时杀毒,增加电脑的运行速度 2)、桌面上一般不要放太多的东西,如有重新文件要放到除C盘以外的其它盘中,如果放到桌面,会占用内存,电脑反应速度也会变慢,如果电脑需要重做XP系统也容易导致内容的丢失。 3)、安装其他软件时不要安到C盘,如果内存占用过多,会导至电脑缓慢。,2、浏览器是关键,本系统只能使用IE6浏览器和360.5.0版本的浏览器,其他浏览器都会阻止系统里某些页面的正常使用。在遇到系统问题时
2、,可以采取卸载浏览器的方法来解决问题。,以上图中,是用搜狗浏览器打开的,点开开 始收银时,没有弹出店员窗口,这证明是浏 览器出现了问题。需要把不用的浏览器卸载 了。 卸载方法如下:,点开始强力卸载电脑上的软件,进入以下界面,点开浏览器,直接把搜狗卸载了。,有时候双击软件会出现以下情况,也是进入以下界面,点开浏览器,直接把360安全浏览器卸载了。因为360安全浏览器里有浏览器医生,3、Active问题解决,打开工具Internet选项,点开安全、Internet、自定义级别,1、把里面带Active的都设置成启用 设置好后点“确定”,2、把右面两个下的 自定义级别下的 带Active也都分别 设置了。,3、这三个里的Active都设置完后,刷新一下 浏览器。咱们的软件就可以进去了。,谢 谢,