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IPMA “素质模型”的22种胜任素质（人力资源管理者胜任素质与角色关系）能力角色编号胜任素质业务伙 伴变革推动者领导者人事管理专家1了解所在组织的使命和战略目标2了解业务程序，能实施变革以提高效率和效果3了解客户和企业（组织）文化4了解公立组织的运作环境5了解团队行为6具有良好的沟通能力7具有创新能力，创造可冒风险的内部环境8平衡相互竞争的价值9具有运用组织建设原理的能力10理解整体性业务系统思维11在人力资源管理中运用信息技术12具有分析能力，可进行战略性和创造性思维13有能力设计并贯彻变革进程14能运用咨询和谈判技巧，有解决争端的能力15具有建立信任关系的能力16具有营销及代表能力17具有建造共识和同盟的能力18熟悉人力资源法规、政策及人事管理流程与方法19将人力资源管理与组织使命和业务绩效挂钩20展示为客户服务的趋向21理解、重视并促进员工的多元化22提倡正直品质，遵守符合职业道德的行为胜任素质的角色分配12种15种8种1种