《公司优秀员工申请书范文 .docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公司优秀员工申请书范文 .docx（4页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 共 4 页 公司优秀员工申请书范文 范本 第 2 页 共 4 页 记得刚到电信的时候，为了尽快掌握公司 业务知识，我牺牲了所有的节假日，牺牲了与家人、朋友相聚 的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项 业务知识，特别是在新业务开展初期，为了能使业务顺利开展， 我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资 料，总结出了一套比较适用的工作方法。在支局所担任支局长 期间，更让我感受到任务的艰巨，以及增强班组凝聚力的重要 性。因为支局所主要是经营发展，为了做好新务业推广，在公 司和部室下达指标后，我苦思冥想，招集支局成员商讨措施。 根据大家的建议，制定了切实可行的各
2、阶段营销计划和营销方 法，并组织业务培训，与村组积极沟通，征得了他们的理解和 认同。由于考核办法科学、公正、支撑有力，每次活动极大地 调动了员工的积极性。我时刻告诉自己，在工作中，个人的一 言一行都代表着公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚 的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务 和工作有不满和误解的用户时，我总是牢记“用户至上，用心 服务”的服务理念，用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去 化解客户的误解和怒火。记得一次我在办公室，因工作没有忙 完，到了下班的时间却浑然不知，这时一位用户推门而入，一 进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对， 第 3 页 共
3、4 页 请用户坐下，耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向用户解释 疑惑，一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了，原来用 户的孩子在小灵通上开通了短信业务，因没有及时取消，造成 每月扣除 20 元包月费。当我给用户解释清楚，并征求用户的意 见，为用户取消了短信包月后，用户不但没有了当时进来时的 那种粗鲁，反而惭愧地对我说：“真的很不好意思，刚才是我 态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我 感动，还是电信的服务态度好！”听了这段话，我终于理解了 “服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对 用户，如何做好服务工作。那就是“以诚待人、求真务实！ ” 除了业务发展外，基础管理
4、和社会沟通也是支局所管理工 作中不可忽视的一部分。为了提升营业所的服务质量，我和其 他支局在服务上颇有经验的营业员进行交流、探讨，制定了相 关服务考核办法，同时我还会不定期按照服务考核中的条款对 营业厅及营业员进行检查，并将检查结果随时进行通报、指正， 最终加大了营业所对服务的考核力度，从而对提升服务质量奠 定了基础。 在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的 团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力 第 4 页 共 4 页 工作，同时也和同事之间处理得非常好。在工作中除了互相学 习外，生活中我也经常和同事谈心，了解各自内心的想法，相 互出主意、想办法。记得我有一位同事，性格非常内向，由于 本身不善于言谈，加上工作中稍微有点压力，就表现得精神颓 废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率，同时也影响了 整个部门的工作效率。看到这种情况后，我主动找他一起出去 吃饭，谈工作，从侧面了解他主要的压力所在。通过了解发现， 主要原因一个是工作方法上欠缺，另一个是和大家之间的沟通 太少。为了能尽快调整他当前的工作状态，提高工作效率，我 主要利用业务时间帮助他处理一部分工作，并和他一块商量怎 样处理。