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1、-范文最新推荐- 遇上爱发火上司怎么办 在你工作的公司或部门里，很有可能遇上一个脾气大、爱发火的上司，在这样的领导手下工作，如果关系处理不当，便会影响工作的心情及上下级关系的各谐程度，因此必须正确面对爱发火的上司，学会与之相处的艺术。那么，一旦遇上爱发火的上司，究竟应该怎么办呢？（1）管好火源，避免摩擦脾气大的人，往往性子比较急躁，肚子里装不得一点事，容易发火，一点就着，一碰就响。与这样的领导相处，你要理解他。他不是和你特别过不去，你呢，就像面对着一堆易燃易爆品，要切实管好火源，认真做好本职工作，领导交待的事，不拖延耽搁；办事利索些，雷厉风行，事前做好工作的各种准备，说话不要太呛。总之，不要故
2、意”放火”，尽力避免磨擦”点火”，这样领导也就没有那么多机会发作了。（2）洗耳恭听，避其锋芒当下属遇到领导发火时，最好的办法就是硬起头皮来洗耳恭听。听正确则心里接受，不对则事后再找朵会说明，这比马上辩解、火上浇油不知要高明多少倍。领导正在火头上，理智最容易受情绪的支配，很难冷静地分析问题和听取意见，许多人正是在”一怒之下”做出许多遗恨千古的事情。所以，你必须明白，向情绪尚处于激动状态的领导所作的任何辩白，在效果上都是徒劳的，有时会适得其反。（3）把握火候，善意规劝一般情况下，人们发完脾气后，都是会有些后悔和自责的，许多领导还会为自己不能”制怒”而感到有些懊悔，下属可以利用适当的时机，规劝领导，
3、讲明常发火对身体、对同事和对工作带来的不良影响，请领导提高素养，遇事要冷静、理智，不要放纵不好的脾性。正因为领导此时心时懊悔，所以他才能够接受下属的规劝。（4）安然若素，事后解释不管领导发火在不在理，也不管你有多少理由，在其火气正盛之时，一句解释的话也是多余的。你可以在领导发完脾气安静下来后，找个合适的时间来做解释。如果下属的的确做错了事，一定不要羞于再见领导，或害怕要被训斥。高明的领导是绝不会为同一个问题动两次肝火的。但下属在事后深刻地检讨和表明决心是十分必要的。它表明，你并没有忽视领导的话，你有了自我反省的表现，并希望机会进行改正。此时，领导必然会说：”其实昨天我的态度也不好”这样，他就不
4、会苛刻地要求你了，相反，作为对你”态度不好”的补偿，他可能较平常更为宽容和大度。如果领导对下属的责难是错误的，下属就更应该在事后澄清，洗去不白之冤。但是，虽然真理在手，下属仍是要讲究策略的。这里，为你提供一个小小的技巧，即先要承认自己的一点错误，然后再话锋一转，解释事情的真相和原委。（5）拿出事实，付诸行动拿出事实，付诸行动事实胜于雄辩，行动胜于表白。有时候，领导发脾气，我们只有拿出事实和行动来，才能熄灭他的火气。如果领导是因为你的工作出了问题而大发脾气，你应该马上行动起来，采取措施补救和改正。领导看到他的话已起了作用，火气就去了一大半。如果领导发火不在理，使你受了委屈，你有确凿事实或材料可以
5、证明，那你不妨坚持一下自己看法。用事实来证明自己没错。但要注意方式，不可过激，要沉稳自信，并且言简意赅。.遇上爱发火上司怎么办责任编辑：飞雪 阅读：人次 王先生有一位女上司，但是王先生认为他的工作似乎总是受到女上司的“骚扰”。策划案被指格式不佳，完全不计内容如何；经常被要求完成应由秘书来做的日常工作；一件工作没有收尾就被安排另一项工作；沟通起来完全没有顺畅的感觉，王先生总觉得女上司喜欢将自己的意志强加于人对于与王先生有着同样苦恼的人来说，如何对付刁蛮的女上司？请把她们当成女人一位“女上司”的告诫在这个男性作为管理者主流的社会里，女性不仅受提拔不易，就连做了上司也会很容易地被冠以“刁蛮”的帽子。
6、男上司发号施令、颐指气使大家都会觉得正常，而女上司对下属稍有苛求，就会被人说成是“刁蛮”。想来也算合乎情理，女人一旦作了管理人员，就会被人称作“女强人”，好像从此便不再是女人。当今社会里，时时会有男性“不幸”地“遭遇”到了“刁蛮”的女上司，姑且不谈究竟是谁的问题，请先生们听听我这个做过几年女上司的人的意见吧。方法很简单，就是把她当成女人和上司而不是女上司，这样你可能会更容易地处理好和她的关系。首先，请把她当成女人。在你们男人眼里，女人有太多的弱点：缺乏逻辑、婆婆妈妈、软弱爱哭要想处理好和女上司的关系，就一定要把这些当成是女人的弱点而不是上司的弱点。她给你布置工作时，你应该仔细分析她所说的每一句
7、话。男女的表达方式与思维方式截然不同，你要学会把女人点状的意图梳理成男人头脑中线性的脉络。如果你不确信是否真的把握了她的意图，不妨试着用你的方式把你的理解重新叙述给她听，得到认可后再着手工作，明确意图是做好工作的重要前提。女上司对下属的要求有时会事无俱细，甚至连报告用几号字、什么字体都告诉你。别嫌烦，就把这当成妈妈或是老婆在告诉你什么颜色的衬衫配什么领带，女人只有对自己所关心的人才会如此婆婆妈妈，如果她对你“敬”而远之，那么下一个被炒鱿鱼的可能就是你了。跟随女上司做事，只要多留心，你就会不知不觉地从点滴小事中学到不少她的经验，这可是跟随男上司所难以得到的哟。外出打工，作为上司的她同样会从她的上
8、司那里得到巨大的压力，而女人也更容易把情绪写在脸上。如果你不小心撞在枪口上，吃了一通无名火，你首先要明白她不是针对你，说句“好男不和女斗”安慰自己一下算了。事过之后，她极有可能主动向你道歉呢，女人嘛！如果你想很好地表现自己，那就要在她遇到作为女性难以面对的困难时挺身而出。和她一起外出时，你可千万别忘记“女士优先”，要处处做得像个绅士，这可不是拍马屁哟。然后，才是把她当成上司。和对待男上司一样，你尽可以按照管理学教科书关于领导者的定义去给她归类，也尽可以遵守或抗拒她的指令，还尽可以褒贬她的业绩。只是千万别和她拍桌子瞪眼，否则会弄个欺侮女人的名声；也别向对男上司那样经常推杯问盏，称兄道弟，否则会有
9、绯闻传出的。最后，奉劝那些“不幸遭遇”女上司的先生们，再遇到这种话题时，别再说什么“女上司”，不妨换个说法，来一句“我的上司，是个女人”可能更好。依涧水王先生的自我批评大家把我的事儿这样放在心上去讨论，实在让我感动。其实后来我把自己的想法理了理，发现我的心态似乎大有校正的必要。首先，把上司非常正常的工作指示喻为“骚扰”，何为骚扰。事实上，没有这位上司的这些“干扰”，我只会按照自己的意志行事，这样下去的结果只会离我到这儿来的目标越来越远。我可能就会像一只被蒙住眼睛的小驴，走到哪算头呀。其次，将这样一个如此有能力、细心、追求效率的领导指责为刁蛮，实为不妥，这也不是个褒义词呀。帮我纠正文案格式，说明
10、她是一个追求完美的人；交我完成日常工作，是在培养我多方面的处事能力；提前安排工作，正是给了我充足的完成任务的时间，在这些方面，我得向她学习。至于沟通方面，就需要双方的努力了，当然特别是我。最后，我把“女上司”区别于“上司”了。我纵然心中有一腔的不满，但是这种区分明显带有着某种封建色彩。上司就是上司，自有高明之处，能高瞻远瞩不是。所以对我来说，为公司服好务的前提就是为上司服务好，做一个让上司喜欢的人，苦恼为何物，我愿将它忘记。所以我总结出这样的一个道理来，没有一种平衡、平和、平静面对现实的心态，可以说，不管你走到哪里，都能碰上这样“刁蛮”的上司。你会觉得自己苦出身怎么就是出不了头哇，如果真到了那
11、一步，那才真是职场乃至人生的悲剧哪。旭华消除成见比什么都重要与胡搅蛮缠者不同，“刁蛮”者一般都具有“刁蛮”的资本。策划案被指责为格式不佳，说明下属制作的文案确有不合规范之处，而不是上司无事生非。文案内容与格式如果接近完美，也就不会给上司提供口实了。上司要求你去做应由秘书完成的日常工作，作为下属可能感到屈才了。但职责分工并非井水不犯河水，就一个部门而言，工作是一盘棋。上司是让“兵”去拱卒，还是让“马”去踩卒，完全可以根据具体情况而定。必要时，上司不也要做本应由下属完成的工作吗？一件工作尚未收尾即被安排另一项工作，仍属正常现象。如果一个部门的工作运转频率较快，各项工作难免发生交叉，不可能样样工作皆
12、按部就班。至于沟通方面的困难，我想，也许是先入为主的成见妨碍了双方的交流。人都有个性，女上司的“刁蛮”也是个性的体现。我并不主张以丧失人格的代价求得与上司的和平共处，但我希望上下级之间的相互评价应该看重大节和主流。作为女上司的男下属，尤其不宜过于挑剔上司的个性。多看他人的优点和长处，对上司那种严厉得近乎“刁蛮”的表现或许能多几分理解。在工作中加强业务学习，苦练基本功，全面提高个人综合素质，上司还会“刁蛮”个不休吗？所以，我不赞同以“对付”的方式去处理与上司的矛盾，越想办法“对付”，越可能弄巧成拙，越可能恶化双边关系。消除成见，才会柳暗花明。刘勇:走为上策不是看不起女人，真的，有时候她们情绪化的
13、东西太多。尤其是过了40岁，心理发生了更大的变化，和她们沟通确实需要一定的忍耐力。她对你的工作表现出的极大不满或对你提出的种种意见，你完全可以视为一种磨练和考验。说白了，这些都是天将降大任于你的应该应分的工作！上述是第一种可能。第二种可能，就是她确实是个集狡猾、刁蛮于一身的女领导。我有一个同事C，他是三年前调入现在这个单位的。以前所在的单位很不错，人人羡慕，可是有句话说的好：人人都抢的东西不一定就好。首先声明的是：他的领导是个女人。因此，C备受“折磨”，因为原先来应聘时答应他的条件现在通通不再提了，并强调展望未来，可是S“勤奋”了好几年还依然做一些“丫鬟”式的工作，没有任何起色。这几年工作也着
14、实让S难堪，成堆的工作、忍受无理取闹的训斥、朝令夕改、做着超越工作范围的工作，搞得整日疲惫不堪。看着一起毕业的同学购房的购房，买车的买车，于是，收起了耐心，终于跳走了。在S这种情况下，不需要给什么理由，走为上策。不然你就乖乖地在人家手下听候命令，烦的时候就做你力所能及的事发牢骚（况且有时不光是发牢骚能解烦的）。此地不留人，自有留人处啊！小毛:相互沟通，展现自己我们每个人，都有自己的个性，因为这也是天生加环境所造成的影响，关键是看我们自己所走的路，中国有句俗话“自己的路自己走”。当然，在走路时，会遇到许多机遇，这就要看你会不会掌握它，掌握好了，可以成为一个对自己、对社会都有用的人才，但在我们遇到
15、机遇的同时，也会碰到困难，因为机遇和困难是同等的，在机遇面前挑战困难，才能适合发展的需要，同时也能看出每一个人的能力和性格。当我们到某一个公司工作的时候，如果遇上刁蛮的女上司，我们应当首先了解这位女上司的性格和脾气，以及她对公司职员的处事方法，知道了这些情况以后我们再去接近她，让她对你有好感。另外，主要是看我们自己对公司有没有作用，在公司里工作必须要不断地进行创新，不断地去为公司赢利，发挥自己的才智，碰到挫折的时候，硬着头皮也要去干，要让女上司看到你的办事能力和处事的果断性，碰到问题时，处理事物要及时，千万不能拖泥带水，要把自己的智慧和能力、意识和形态以及在各方面所处的人际关系带给你自己，把你
16、辉煌的成绩展露在女上司的面前，我想，当这位刁蛮的女上司看到你的成绩给公司带来了丰富利润时，她一定会和你相处得很好，而且还会赢得她的尊重。往往这种女上司，也是比较开朗的，而且在说话做事方面总是说一不二的。对的方面，接受她的指正，错的方面，要同她当面讲理，不要背后搞小动作，这样的职员，她是喜欢的。因为你的脾气顺从了她的意志，在互相沟通方面发挥了自己的作用，也使她的心里接受了你的人格，做到了以上这些，我想我们每个公司职员都会同这个刁蛮的女上司搞好关系，才能更好地相处在一起。.对付刁蛮女上司责任编辑：飞雪 阅读：人次 环顾自己的身边,谁都碰到过那种对领导阿谀奉承，溜须拍马的同事，如果将“拍马屁”定义为
17、以语言、表情及动作取悦于别人的行为的话，在社会生活中人们或多或少都有“拍别人马屁”或“被别人拍马屁”的经历，但如果是对领导刻意逢迎，对同事和下级尖酸刻薄或不理不睬，极尽冷漠欺负之能事的“马屁精”，则是一种病态了。通常意义上的拍马屁不是心理问题“瞧瞧、瞧瞧，这套装穿在丁经理身上，简直就像是为你而设计的，这小翻领最适合圆脸，这色彩搭配让你显得年轻了起码20岁，谁要说不是，我和他急！”朋友一说起单位一个男同事奉承女上司来，就手脚比划，把同事的动作、表情演绎得惟妙惟肖。同事说，其实，大家认为，已人到中年、身体发福的丁经理并不适合那套装，而那颜色更显出了她的肥胖，但朋友的同事，也是丁经理手下的一个职员，
18、却能把套装说的与上司搭配得天衣无缝，不光如此，丁经理任何芝麻大的一点小举动都要被这位男同事夸大为“西瓜”，而日久天长丁经理也乐意消受。朋友说，这位男同事被大家私下里讥笑为“马屁精”。“拍马屁”，人们对它的感情似乎很微妙，拍别人马屁时，大多数人心里多少有些别扭，不舒服，被人拍马屁时，初时还能抵制，而若被拍到了痒处，那股舒坦劲也让人受用不尽。职场中，几乎每个人都拍过和被拍过马屁，诸如“你这么年轻就取得这么大的成就！你是公司里最美的女孩！你不当领导简直就是公司的失策！你这条领带和西装搭配得无与伦比”只要有人、有利益就有拍马屁。中国科学院心理研究所的史占彪研究员说，拍马屁更多的是人们为了给别人面子，获
19、得人情，这种特意的行为是人际交往中的一种策略，也是社会文化现象的浓缩，极具普遍性！因而通常意义上的拍马屁不是心理问题。但是，如果一个人将拍马屁看成是生活的必须，没有任何目的而且拍得毫无意义，又使自己陷入窘境话，那就是一种病态，特别是见人就拍，就算是拍在“马蹄子”上也不回头的超级“马屁精”，就需要立即进行心理治疗！采访中，史占彪研究员和资深心理咨询师姜筠不约而同地将拍马屁者分成以下3种类型：“媚上欺下型”、“只媚上不欺下型”、“既媚上也媚下型”。利欲熏心的“马屁精”，“媚上”一定会伴随着“欺下”，才能维持其内心的平衡前一阵电视台热播的铜齿钢牙纪晓岚中王刚塑造的贪官和珅恐怕无人不知、无人不晓，他就
20、是人们深恶痛觉的“媚上欺下型”马屁精的典型代表。这类人，往往以欺下的手段达到媚上的目的。在生活中，这样的例子更是不鲜见，在职场中，位处中层的小主管，常常为了拍上司的马屁，拍着胸脯在领导面前允诺超额超前完成工作任务，面对下属，则飞扬跋扈、作威作福，加班不加薪，牺牲下属的利益，讨好领导，以达到自己给领导留下好印象的目的。史占彪分析，这类人是完全的利己主义者，在他们眼中，任何事物都被利益化了。“媚上”是为了从上司那里得到好处，“欺下”则是由于刻意逢迎后，会使人产生强烈的压抑，特别是当拍到“马蹄子”上时，就会积累怨气，可面对领导的权力，也只有顺从，不敢怒不敢言，致使怒气长期被压抑在心里。当这种愤怒需要
21、宣泄时，怒气就会理所当然地指向下级和同事中的弱者。纵观利欲熏心的“马屁精”，“媚上”一定会伴随着“欺下”，这样才能维持其内心的平衡。北京京师慧心心理咨询中心的资深心理咨询师说，“媚上欺下型”的“马屁精”必定会精明地权衡所拍的对象，面对位高权重的上司，如果不是具体分管他的工作，对他所看中的利益不能提供直接帮助的，那么这类“马屁精”也不会热脸贴上去。就如红楼梦中的王熙凤，她看中贾母在家族中的至尊地位，故时时拍着贾母的马屁，挠着贾母的痒处，弄得贾母喜笑颜开。可对于其他人，她一概不放在眼里。大部分人“媚上”之后会感到安心，那是幼年缺乏母爱和父爱，缺乏安全感造成的爱拍马屁者的第二种类型是“只媚上不欺下型
22、”，每个职场中人都多少有些，病态表现为只是见到领导就要拍马屁，不拍，内心就会焦躁不安，但他却不欺下。姜筠从心理学的角度分析，大部分人“媚上”之后会感到安心，那是因为这类人大多是在其幼年的成长过程中，缺乏母爱和父爱，缺乏安全感造成的。寻求亲密感是人本能的社会心理需求。“只媚上不欺下型”拍马屁者早年成长过程中缺乏的东西，成年后会去寻找补偿，有些人就会形成过度的替代性补偿。上司代表着权力，俗语中就有将上司比作“父母官”的！讨好上司或领导实际是在寻求早年父母之爱的补偿。这样做会让他们感到内心中的渴望有了实现的机会，有塌实感。如果领导愿意接受他的逢迎，对他而言就是一个强化的过程，会更加助长他拍马屁的行为
23、。还有一种爱拍马屁者是“既媚上也媚下型”，一般都是职场新人，他们对谁都拍马屁，从不欺负人，只是委屈了自己。姜筠就接待过这样的一位咨询者：那是个性格比较柔和的职场新人，刚进单位的她难免对领导“唯唯诺诺”，即使对小组长的话，她也洗耳恭听。于是公司有一些人就对她很有说辞，说她人虽小却是个十足的“马屁精”。其实她自己坦言：自己很珍惜这个工作机会，所以特别想跟每个人都搞好关系，几乎对每个人都有点“唯唯诺诺”。可刚走进职场却落下这么个名声，让人苦闷不矣。姜筠咨询师认为，其实在生活和职场中，这类广泛性的讨好行为是很普遍的，但它危害不大。关心和宽容是与拍马屁者最好的相处方法面对三种类型的拍马屁者，我们应该如何
24、相处？“病情”最重的“马屁精”又该如何调节自己的心理？史占彪研究员一针见血地指出，面对“媚上欺下型”时，我们应该据理力争，坚定自己的立场，维护自己的利益。“媚上欺下型”的人则自己要适可而止，节制自己的私欲，他们要去寻求心理治疗，“只媚上不欺下型”，史占彪研究员用了“可怜可嫌”这四个字来概括，这类人本身也是马屁风气的受害者，要鼓励这类人自强自立，在相处中要用宽容去看待和关爱他们。史占彪研究员介绍，根据华生的“行为主义”，也就是人往往是在巨大的诱惑下，有好处就会去抢。所以面对以上两种人，大家更应该倡导坦诚的社会风气，让拍马屁者得不到好处，那么“马屁精”这个词自然就会消失了。提到“既媚上也媚下型”，史占彪研究员沉思后说：“其实既媚上也媚下型的人是过于委屈自己，是对强势社会的不适应。在和这些人相处时，我们要给予他们更多关心和机会，帮助他们维护心理的健康，保持做人的尊严，活出自己的色彩来。”史占彪研究员在结束采访时特别强调：真心的赞美不是拍马屁！在生活中，我们要用欣赏的眼光来看到别人的闪光点，要用真诚的语言去赞美别人，因为只有一双寻找美的眼睛，才能发现生活中的美。.专家称总拍马屁是一种心理病责任编辑：飞雪 阅读：人次 13 / 13