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1、第 1 页 20XX 年度银行信访工作总结 特征码 dbptBiIOOCHcBHnyuHaG 一年来，我信用社的信访工作以党的 xx 大精神为指导，深入贯 彻落实科学发展观，紧紧围绕信用社党委、政府的中心工作， 按照“谁主管，谁负责”的要求，以实现 “一控制、两下降” 为目标，以全国两会和奥运会期间安全稳定为主要任务，突出 工作重点，夯实基础管理，开展矛盾纠纷排查化解，积极推进 信访工作的制度化、规范化、法制化建设，半年以来，全信用 社的信访工作取得了很大成绩，现将工作总结如下： 半年来，全信用社信访总量人次，登记受理件。无赴京、 省、集体上访，劝阻化解在本信用社的集体上访 人，区信访局 交办
2、的件，本信用社立案的件， 清理重信重访事件 一、加强组织领导，健全工作网络 信访工作是党和政府的一项重要工作，是党和政府联系人 民群众的桥梁和纽带。今年来，信用社党委、政府把信访工作 作为一件体民心、察民情、办民事的大事来抓，把它作为贯彻 xx 大精神，落实科学发展观的具体体现，切实加大了对信访工 作的力度。一是充实了信访工作领导力量。成立了由书记张延 宏同志任组长，信用社长艾小敬，党委副书记王秀伟任副组长， 各副职为成员的信访工作领导小组。二是进一步健全了基层信 第 2 页 访网络，明确了各村的信访信息员，并对他们进行了专门的业 务培训，提高了基层信访信息员的水平。三是信用社上主要领 导要亲
3、自阅批人民来信，亲自接待群众重要来访，听取信访工 作汇报，亲自研究信访问题。完善了党政领导接待日制度，确 定了每一名党政领导轮流值班，保证每天都有一名党政领导接 待来人来访，并实行领导包案制，确保每宗信访案件有人问、 有人管、有落实、有结果。 二、搞好条例学习、广泛宣传动员。 以认真学习贯彻党的 xx 大精神为主线，按照信访条例 的要求，做好信访条例的学习宣传工作。各村通过广播、黑板 报等多种形式加强对信访条例的学习宣传加强对广大群众 进行依法信访、有序信访、文明信访的宣传教育。畅通信访渠 道，确保信访群众正常合理的诉求能得到及时解决， 三、积极开展矛盾纠纷排查调解工作 为了切实维护信访的正常秩序，确保政治大局稳定，我们 全面深入开展了矛盾纠纷排查化解工作，充分发挥基层信访网 络的作用，把一些小纠纷、小矛盾化解在村级，将矛盾和纠纷 消灭在萌芽状态。各村坚持每月对本辖区内存在的各种矛盾纠 纷和不稳定因素进行排查，特别是要重点排查信访突出问题、 群体性事件隐患，预防和减少不稳定问题的发生。半年来，全 信用社排查矛盾纠纷件已经得到了调解。 第 3 页