202_年关于商场促销活动总结.docx

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1、关于商场促销活动总结. 【篇一】 9月30日-10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过司领导和广阔的商户老板的支持,以及同仁们的同心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体状况如下: 活动时间:20xx-09-2420xx-10-07 活动主题:国庆不愁“价”活动对象:全市市民 活动方式:降价打折买赠抽奖 卖场形象:卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显万原家居的高贵与格外。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。 奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的

2、重要性与氛围。 宣扬方式:报纸(10月24/25日:时间广告2期内版本,费用总计8300元),DM单页(5万份,支配工作人员发放,单页费用7800),电台(10天,102.8电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),短信(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。 分析说明: 此次活动取得全公司各部门的主动配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动供应了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的

3、购买欲。 总结: 1、整体状况 业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,估计活动期间营业额110万,实际售卖85万,达成率仅63%。客流统计,09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分别为:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人。活动期间客流不抱负,平均人303人/天。活动人流量和天气缘由有很大的关系。 消失以上状况缘由在于: (1)宣扬媒体推广时间较短,活动前9天才正式确定活动开头,前期筹备时间过长,真正的活动推广时间较短。 (2)公交广告视频可以做得更好,全部媒体推广时间过短,不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。 (3)DM单发放的效果有待提高,

4、商场人员储备上需要更多人手投入到活动中,整个活动上常消失人员监管不到位状况,使整个活动的执行效果严峻打折。 (4)扫楼效果不抱负,搜集回来的客户信息总共才157个,而花费的费用高达3680元。 (5)宣扬时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣扬有死角; (6)商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生爱好。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。 除了服务员自身素养不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力

5、,通过我们内部培训,定期组织专业学问学.,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训方案。 2、销售状况 活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为9250045元:售卖较好的罗曼迪卡:xx42330元;名艺名居:1080000元;富贵东方:772932元;最低销售:瑞庭家居:xx0202元,主要是由于品牌效应不强,价格低端,主要走中低端路途。 3、活动成本及相关费用 此次活动奖项,依据销售额设置如下:IPHONE4S2台,SONY相机5台,金婚钻节3套,品牌压力锅10个,雨伞1

6、00把,合计:400050元;提点:XXXX元。整体成本:76766元,商场支出:34096元;商户支出:38470元,未付部分:气球拱门:2400,舞台1800,合计:4200,扣点方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝华士:94.55,澳玛:66.75,富贵东方:xx40.56,上艺:1574.05,艺瑧:2195.14,扣点合计:5251.30元。 4、活动策划 此次活动的策划,开头的时候通过征求商户看法和后来公司专会讨论,全部人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从详情来看还是不够严谨,包括幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,可以换个方式进行,DM单出来的效果可以依据印刷工艺,

7、设计更亮一些,信任通过磨合,在以后的活动中避开发生。 5、活动执行 (1)电话营销:用法人员61人/次,打电话总数:16273个,A类客户xx050个,B类客户:25600,C类客户:3620个,具体见附件。 (2)短信:短信群发客户信息达550000条,电话号码达21000个,平均每个电话接收达5条。 (3)DM单发放:同学发放18人/次,商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准,整体效果没完全达到,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的状况,下次活动必需改进,以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员,或同学进行操作。 (4)扫楼状况:共计花费36800元,扫楼有

8、效号码:1570个,平均每个号码费用:23.43元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部用法同学,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人知道万原。 【篇二】 xxxx年11月12日-25日开展了七周年大型促销活动,由于占了肯定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。 本次企划案的前期预备非常充分,掩盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的仔细论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。 在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热情,完全达到了聚集人气的目的。 商品方面

9、,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣扬方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。 七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上.,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣扬上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。 在天时人和方面我们也占到了肯定的优势,

10、七周年活动开头天气突然转凉使原本快讯方案中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最终真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行力量,还有做不好的事情? 但是我们在工作的方案、组织支配和活动掌握过程中,仍旧存在着很多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销方案、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的: 1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。 2、监督表格没执行,是本次七周年的一个圆满。 3、门店的现场执行力度不够, 4、门店的准时跟踪检讨没有做到位。 5、门店在人力支配方面不合理,致使本次的个别活

11、动没有得到充分的发挥。 6、新商品/敏感性商品开发,选购没有充分的执行,是本次七周年的圆满。 7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈设方面明显不足,有待改进。 8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。 9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有准时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。 10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严峻,影响了消费者的购物心情,这是生意中的大禁。要仔细反思! 总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快

12、讯工作作好。我们盼望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。 【篇三】 活动时间支配紧紧扣住五一假期状况,同样在30日至1日之间也消失了连续三日平均营业额xxxx元,并将这种形式连续到x月2日。 本次活动前期宣扬费用,x月28日xx刊封底整版xxxx元,展板和X展架xx元,宣扬费销售占比1%。 从礼品发放状况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。 礼品发放数量比实际估量数量削减30%。 在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣扬单页

13、,“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣扬,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。 从以上状况来看 1、媒体选择: 本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣扬打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17.6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣扬范围狭隘性和目标群体偏离性。 我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应当选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。 2、缺乏方案性: 促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了肯

14、定市场基础,在单个活动或企业总体进展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参与,不但影响到活动力度,还影响到了商场分散力。 3、营利部门与非营利部门工作协调性差: 各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣扬到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动方案拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动担当比例时,失去立场。 4、活动执行力差: 一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销学问了解不够,缺少服务热忱,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,也许销售”,也限制了销售额的增长。 5、前瞻性和时尚性表现不够: 企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。

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