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1、CFEC技能认证模拟题十七题次-二三四合计一.单选题1. 下列哪项不是一个特许经营的投资人对特许项目进行宏观调查 的内容（）A.经济环境B.政治环境C.市场环境 D.社会文化坏境2. 下列哪项是一个特许经营的投资人对特许项目进行微观调查的 内容（）A.产品竞争能力B.居民生活习惯C.居民收入与消费结构D.市场管理政策3 下列哪项不是特许经营项目商圈调查的内容（）A.人口统计分析 B.竞争状况分析 C.购买力分析D.区域市场管理政策分析4. 特许经营项目的经济可行性分析最主要是进行（）A.特许项目加盟金计算B.特许经营总部管理成本分析C.特 许项目保证金计算D.特许项目投资收益计算5. 特许经营
2、企业经营效益评价的核心是（）A.利润率B.流动资金利润率C.资金利税率 D.商品销售额二、判断题1. 市场环境调查的主要内容包括整个社会经济、政治、文化、教育、自然地理等各个方面的调查（）2. 市场专题调查的内容主要包括产品需求调查，商品购买力与可供 量调查，商圈调查（）3. 商圈分析有大环境和小环境Z分，大环境分析即商圈总体分析, 其目的是确定该区域有没有开店价值（）4. 商圈饱和度是判断某个地区同类商业竞争激烈程度的一个指标, 通过计算或测定某类商品销售的饱和指标，可以了解某个地区同行业 是过多还是不足，以决定是否选择在此地开店（）5. 特许经营权益金的收取方式常见的为比率制、定额制、月结
3、制（）ID1. 建设特许经营企业制度应遵循哪些原则?2. 特许企业为何要建设培训系统？3. 特许企业应如何组建培训师资队伍？4. 特许企业制度建设包括哪些类型？。论述题1论述对特许商而言，特许经营的优势。答案一。单选题1 C 2 A 3 D4 D 5C二、判断题1 V 2 X 3 V4 V 5X1. 建设特许经营企业制度应遵循哪些原则？答：（1）适用性原则；（2）服务性原则；（3）发展性原则；（4） 奖罚兼并原则。2. 特许企业为何要建设培训系统？答：（1）实施培训是特许企业开展特许经营活动的法律要求；（2） 培训是开展特许经营的必要条件；（3）培训是增强特许企业竞争优 势的有效手段；（4）培
4、训是传播企业文化、提升内部凝聚力的有力 杠杆。3. 特许企业应如何组建培训师资队伍？答：（1）内部培训师。主要包括专职培训和兼职培训。（2）外部培训师。主要分为长期培训师和临时培训师。4. 特许企业制度建设包括哪些类型？答：（1）基本制度；（2）管理制度；（3）技术规范；（4）业务规范；（5）行为规范。!1!o论述丿1.论述对特许商而言，特许经营的优势。答：（1）特许商能够在实行集中控制的同时保持较小的规模，既 可赚取合理利润，又不涉及高资本风险，更不必兼顾加盟商的日常琐 事。（2）由于加盟店对所属地区有较深入的了解，往往更容易发 掘出企业尚没有涉及的业务范围。（3）由于特许商不需要参与加盟者的员工管理工作，因而本 身所必需处理的员工问题相对较少。（4）特许商不拥有加盟商的资产，保障资产安全的责任完全 落在资产所有人的身上，特许商不必承担相关责任。（5）从事制造业或批发业的特许商可以借助特许经营建立分 销网络，确保产品的市场开拓。有人讲，有人的地方就有可口可乐, 有色彩的地方就有柯达。为什么这些品牌能够无处不在？原因就在于 它们利用了特许经营方式进行了大规模的低成本扩张。