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1、物联网技术在色子商务中的应用导演肠联网是一次斷的信息技术苹令，堆互灰网和移动通信网之后，它垄舍舟叵丸的创斯空同和机遇。 场朕网利用韧能製述和感知枝术，对務理世尿追行感知钗肝，=4.il RFID无找对頻枝术.网络传输互联， 連行戍理和计算，从両农现人输、输務信息共享和无琏连棲，达到对亨输卖对监拴.柚确管從和科学决策 的！的。随着电子商务的迅猛发展，未来电子商务各环节对技术的要求 也会随之增加。文章通过对物朕网的简要介绍，结合物朕网的应用情 况和电子商务的发展趋势，阐述了传统电子商务中的问题和物朕网技 术旌.电子商务库存、扬流、支付三个重要环节中的应用，重点分析 RFID（无线射频技术）、Zig
2、Bee技术往库存和物流环节的应用方法，支 付环节的安全性探讨及其鮮决办法。提出了智能仓库管理糸统、“外 卖式”扬流的役想，说朗移动支付是未来电子商务支付的重要手段， 同时给出了物联网技术往电子商务各环节发畏的可行性建议。物联网是一次新的传息技术革令，继互联网和移动通估网之后， 它蕴含着巨大的创新空问和机遇.。扬朕网利用智能裝置和威知技术， 对物理世界进行感知识别，通过RFID无线射频技术、网络传输互朕， 进行处理和计算，从而卖现人扬、物扬估息共享和无线连接，达到对 事物实时监控、精确管理和科学决策的目的。未来电子商务将朝着多 元化、便捷化发展，喊行业之间的克争也会念加激烈。一个电子商务 体糸中
3、包含了库存、物流及电子支付等重要环节，如果实现物朕网技 术旌.电子商务各环节中的应用，将大大提壽电子商务体糸的运行数 率，阵低运營成本，提升彖户体验，使电子商务进入一个新的发展阶 段。扬朕网£电子商务的结合所形成的的扬朕网电子商务体糸，可以用下图表示:、传统电子啬务中问題电子商务市场是往过去零售行业的基础上发展而来的，所以传统 的电子商务基础设施建设掠后、商业模式缺乏创新等问题。另 外，产品质量难以保证、支付安全性允佳、杨流配送不到住等问题严 重制约了电子商务的发畏。1、支付问題支付的便捷性和安全性问題是电子商务壽速发展的重要保证。当 前网上支付服务尚需完善网上支付服务尚需完善和深化
4、。尽管网上支 付淮用户规模和交易额方面取得炎破性增长，但是，网上支付服务仍 然需要完善和提為。存雀的主要问题包括：用户操作繁顼；支付安全 存在隐患，没有形成可需的安全体糸；网络支付没有特定的栋准全融. 体糸对网络支付支挣不足，缺乏积极性；网络支付的相应的法律、法 规发展滞后。另外，当前的支付方式对那些有网购需求的偏运地区的 用户的支付存在较大困难，进一步阻碍了电子商务市场的推广。2, 扬流配送体糸问题电子商务的发展还和企业的配送体糸密切相关。一个完整的电子 商务是有库存、物流、资全、支付等组成的商贸诊动。物流是电子商 务运作过程的重要组成部分，它在电子商务中起着重要的作用，壽效 率的物流配送是
5、不可缺少的。随着电子商务快速的发展，对物流配送 的要求也越来越壽。淮我国，尽管有岬政速递_和一些快递_公司，但他 们只完成了物流糸统中最基本的配送服务，而且时间长，渠道不畅， 旌.农户口碑中不好，根本无法满足电子商务扬流紀送壽效率、低成本 的要求，严重制约了我国电子商务的快速发畏。3, 网络基础役施能力藩弱问题电子商务是基于侑息网络通传的商务活动，其特盍是实时、快速， 电子商务的发展从一定程度上可以说取决于传息基础设施的规模。而 我国网络基础设施建设还比较缓慢和滯后，己建成的网络质量富电子 商务的要求还相距较远。因此，加大基础役施建设的力度，提壽投资 赦盜，切卖改变网络通估方面的塚后面貌，成为
6、促进电子商务应用发 展的酋要问题。二、杨朕网技术蛊电子南务中的应用目前我国发畏扬联网所需的自动控制、传息传威、RFID射频识 别等技术和产业都己经基本成熱，电估运營商和糸统役备商也达到较 需的水平，炀朕网将会向各个领域漾透和犷展，它将会对电子商务有 很大的推动作用。1、库存这里的库存包括分公司、仓库、配送.中心三个方面。以京东为例， 作为一个大型电子商务企业，按照区域成立了多个分公司，分公司管 理一个地区设置好的仓库、配送中心。对于这样的多地库存方式，需 要一个支持其运转的智能库存网络体糸。这个体糸有三部分网络构 成：分公司网络。分公司通过接入路由器占总公司连接，将其管理 网络、仓库网络，紀送
7、中心网络和下厲的箱隹网络连接，通过RFID 无线射频技术和ZigBee短距禽无线通信技术，构成一巨大的“网”， 通过这“网”，汇聚销僂平台上的实时銷傅数据，向总公司汇报；总 公司经过传息反馈，与连接的仓库占配送中心网络协调，实时采集当 前商凤的教据，控制仓库与商品配送。(2)仓库网络。精确的库存就是很据市场需求按订单生*,满足 市场和谄费者需求，精确拿握产的分箱集道、价格、库存数量、生 产可期等一些基本信息，利用IT技术准确拿握产品的流向等传息， 通过互朕网及肘做出调整，提嵩企业的生产效率，提需市场克争力。 主要由条码技术和RFID糸统组成。建立立体仓库的管理糸统，采用 固定式条码阅读彖自动识
8、别入库或出库运输糸统上通过的托盘标号， 上传计算机糸统，经确认后由糸统指挥讲托盘上的货物送入或送出相 应的库住。同肘RFID糸统用于智能仓库货物管理，有效鮮决仓库 里与货杨流动有关的传息管狸。射频栋签贴在货物所要通过的毕竟路 口或库门，读写器和天线放亦仓库憑运车上，毎个货物贴上条码并得 存往仓库的中心计算机里。多货扬菠嶷走运往别处肘，由另一读写彖 枳别并告知计算机中心货物彼放往哪轲货车上。这样管理中心可以实 时地了鮮列库存多少和销售了多少，确定货扬商品的住置。(3)紀送中心网络。在紀送环节采用EPC技术和连续补货糸统， 如果到达配送中心的所有商品都贴有EPC标签，亦进入配送中心肘， 裝亦门上的
9、读写器就会犊取托盘上所有货箱上的栋签彖并存入数据 库。糸统将这些估息占发货记录进行核对，以松测出可能的错誤，然 后将EPC栋签更新为最新的商品存放地点和状态。这样就确保了精 确的库存控制甚至可确切了鮮目前有多少货处于转运變中、转运的始 发地和目的地，以及预期的到达时间等估息。利用连续补货糸统，工 作人员不用抡很长时间的就可以自动对货扬多少识别，并且糸统自动 更新其记录，当库存中的商凤缺少肘，智能补货糸统给生产基地发送 订单，生产基地供应商向配送中心补货。2,物流2.1扬朕网智能物流糸统作为电子商务的物流环节，最重要的特盍就是及肘性、便捷性和 安全性。电子商务炀流环节就是很据企业计算机糸统的指令
10、，完成商 品配送.、补给、运输的全过程。扬朕网智能扬流糸统对运行柱辖区的 运输车轲住置、运送商品类型、数量进行管理和控制。物流中心通过 网关连樓移动通传网，移动通估网通过M2M £运输车轲通估。再通 过GPS糸统，配扬流中心的显示屛上，管理人员通过GIS地图方便 地拿握货物配送运输车轲当侖的住置。扬朕网智能物流糸统的主要作 用表现柱一下方面：运输智能化升级。计算机技术、条码技术、RFID技术等都彼 入到物流环节中，有助于扬流环节提壽数率，阵低成本。(2)运输智能化升级。运输糸统倍助GPS, GIS,网络等技术实现 部分流程的可视化跟踪管理，准确预知货物运达时间，缩短紀送肘间, 提壽效
11、率，让念户体验到像订外卖一样的购物服务。G)商醃安全升级。基于RFID等技术建立的产品智能可進溯网络 糸统，如食的可進溯糸统。这些智能的尹凤可進溯糸统为食品货物 安全、药品货扬安全、特殊品货扬安全提供了坚实的扬流保障。2.2第四方物流今后扬流行业将朝着绿色扬流、需效物流、电子传息化扬流和第 四方物流发展，这里重点探讨第四方杨流。现今很多企业和电商为了满足市场需求，将扬流业务外包给第三 方物流服务商，以降低库存成本，提嵩配送数率。不过，第三方物流 也存亦缺陷，单个第三方扬流缺乏较综合的技能和整合应用的局限 性，使得企业必须将业务外包给多个单独的第三方扬流商，这样做增 加了供应的不确定性和管理难度
12、。若将扬朕网技术、电子商务和传统 商业棋式结合起.来，形成一个将供应链的外包行为起.来得统一整体， 将丸大提壽企业的效率和效益。这样就产生了第四方物流。第四方物流是由美国埃春哲咨询公司率先提出的，是专门为其他 方提供物流规划、咨询、扬流估息糸统、供应链管理等活动。当然第 四方并不卖际承担具体的物流运作活动。扬朕网技术往第四方物流中 的应用，圭要是面向服务的架构(SOA)纟统，设计基于SOA的整体架 枸，采用异构糸统间的自动交互技术，使原异枸糸统之问能够实现交 互。第四方扬流鮮决供应链的方案有以下三个层次：承担多个供应链 耿能喝流程的运作，进行流程一体化、糸统集成和运作交接;通过物 朕网新技术实
13、现各个供应链耿能的加强；供应链过程协作和供应链过 程的再设计。第四方物流的发展未来可以满足整个物流糸统的需求，很大程度 上整合了最新技术和社会资源，减少货扬紀送.时问，提壽扬流效率。2.3支付在支付环节中，基于扬朕网的电子商务支付有很多优点和发畏空 间。物朕网技术的应用提為了支付的安全性和便檢性，阵低了黒念和 钓鱼类非法交易发生的频率。这里主要探讨移动支付的实现。(1丿物联网拿上电脑炙付看丸，拿上感知电脳是电子商务企业的一款个人移动智能终端， 以轻便的平板电脑作为栽体，嵌l RFID读卡支付模块，将网上销售和 智能卡支付完美融合，卖现简单安全的支付应用模式。拿上电脑物朕 网支付鮮决方案首次将R
14、FID读卡模块与平妆电脳相结合，实现了用 户不需要繁琐的网银支付，只需拥有一部轻便的拿上电脑，刷卡就能 完成整个流程。和网上支付工具支付宝、财付通、等不同，物朕网智能卡支付是 将最新的物朕网RFID非接融射频技术创新应用，将互朕网购物和物 朕网支付结合往一起.，以轻便的平板电脳作为我体，嵌RFID犊卡支 付模块;通过技术手段实现了简单安全的智能卡支付应用模式。拿上 电脑物朕网支付鮮决方秦所有资全划拨，均通过银行专用通道，避免 了由于互朕网的开放性所带来的安全风险;使用3DES算法，加密卡上 用户的所有教据和从移动设备到请算中心的教据传输，最大限度保证 资全的安全。杨朕网拿上电脑这种支付技术菠绑
15、定柱轻便的拿上感知电脑终 端上，彼RFID读卡支付模块，对应拿上电脑背面一个类似遂你公交 卡大小的感应区，询费者使用此终端戶醃购扬，与传统的网上支付相 比无需再进行繁复的支付操作，只需要柱支付时将物朕网智能一卡通 往感应区附近轻轻柏下，就可以完成整个支付了。(2)智能5D卡支付现今手机己经成为人们生活中不可或缺的工具。手机戟体的移动 支付工具让人们看到了移动支付新的希璽。通过手机实现的移动支付 方式，成为最接近人们目帝使用习惯和请费习惯的移动支付方式，手 机支付也呈现多用逾化、多形式化的发展侖务，例如SIMPASS技术 支付，RF-SIM支付，NFC支付等。手机中的智能SD卡支付也是其 中一种
16、。智能SD卡移动支付疫尽量避免改.动手机主板和SIM卡的原则 下，将 RFID模块放置在智能存储卡中。这样做的优点往于不需要改 动手机，支付功能可以随SD智能存储卡迁移至PC机平台或者其他 移动终端平台上，大大提壽支付的便捷性。智能SD卡移动支付是往 SD智能存储卡上集成RFID功能，同时在存储卡上预緬夭线弓I脚，通 过手机终端和移动网络连棲POS机，智能SD卡旌.POS机上完成支 付。智能SD卡支付有以下特点：运算安全性。SD智能存得卡置 智能安全芯、片，数据加密、数字签名、签名验证等密码运算都柱安全 憩片上进行，各种密钥在使用中均不出卡。SD卡上的核心组件同肘 支持安全连接协议功能。（2）
17、认证安全性。移动彖户端卖现的安全连 摟协议具有双向认证功能，保证彖户端和服务器端都无法伪色。敛感 传息往传递.过程中却通过安全通道来传输，可以有效防止黑瘵攻击， 也能够阻止钓鱼的侵扰。（3）使用便利性。智能SD卡支付符合用户的 使用习惯，使用智能SD卡实现支付，用户无需更换手机和SIM卡， 印可使用移动支付功能。和其他移动支付相比，无论往安全性、方便 性、用户体验上都具有朗显优势。物朕网技术往电子商务中的应用侖景是十分/闾的，应用方法和 类型多种多样。扬朕网技术电子商务各环节中的应用，不仅能给电 子商务带来新的经济增长点，而且能彻底鮮决电子商务中的一糸列问 题，朗显提升电子商务的核心克争力。但是必须请晰认识到，扬朕网 技术的应用还处于比较初级的阶段，一些相关技术还不成熟。这要求 我们既要着眼长运，完善物联网相关技术和栋准;又要立足当裔，脚 跻实地地推动物联网在电子商务各环节中的应用。只有这样，才能利 用好物联网这个新技术，为电子商务的发展产生巨大的推动力。