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1、第 1 页 20XX 年月度市场销售工作总结 特征码 tQNaXexHORlwtWTKGJTq 这个月是感觉有点漫长的一个月，不知道是怎么回事，可能是 中间发生的问题太多的原因吧！首先是拜访客户的时候自己出 的一点问题，然后就是大兴旧宫着火的一件大事情，从而也导 致我们客户对产品有点不敢下订单的意思！ 总的在分析一下自己的业务，现在自己这两个月自己才做了 50 多万，还比不上别的的一个月的业务量呢！在好一点的就是还 比不上人家的一个合同的营业额高呢！自己现在在第三梯队还 是拿不到第一，更不用上上第二梯队了，那就是自己的一个极 限了！在这几个合同中还有一个大立铣床，剩下的是一些有可 能是之合作一
2、次的客户也就是网上的客户。 1. 自己的订的工作目标 自己订的工作目标没有完成，连公司规定的最底的任务都没有 完成，是自己的工作上的一些怠慢，虽然是很努力了，但是还 是做的不够好，只要做好了我相信终有一天我会成功的，就是 只想不做是不可以，就算你想的再好，你不做就相当于什么也 没有！ 2. 今年应该和去年比起来市场应该是好做的让人难以置信，但 第 2 页 是自己做起来为什么还是感觉那么的费劲呢！就是自己就没有 自己的客户群，开始就没有按照王经理的要求去做，就是一个 月找三个有潜力的客户，现在够过去两年了，就是说是过了 24 个月了，在乘以 3 就相当于说是现在自己应该有 72 个客户在自 己的
3、手上，但是结果呢！没有几个！就是是 72 个客户自己维护 的不好去掉一半那么现在应该还有 36 个客户吧！有吗？没有如 果自己在现在有有潜力的客户有 20 个的话自己的生活将不会在 愁了，有 20 个老板每个月都给你发工资自己还愁什么啊！还是 自己做的不够好！ 3. 市场不一样 现在就今年的情况应该是我们为主，但是就是我们的心软导致 应该好像是被客户牵制一样，或许是我们想把单子签成的原因 吧！就像今天客户签合同，客户说你把货拉过来你就直接把现 金带走就可以了，我就说我们这是现金，所以你必须交全款我 们给你发货，结果就是差五百，因为有的银行规定只能汇五万！ 总结一下就是现在我们应该更好的更密切的
4、观察市场的动向， 才能更好的掌握我们行业是形式！ 提高我们自己的业务能力和自己本身的素质！其实业务就是做 人，只有人做的好，自己的朋友广泛，交际能力强才能把业务 做的更好！做人是一个很重要的方面，还有就是自己的在专业 方面的知识是一定不可缺少的，所以要想做好业务就必须在有 第 3 页 限的时间内学习无限的知识，在做人方面要比一般的人有更好 的交际范围，和交谈能力！ 现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力，使一批老客户 的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中，我要更加提高自 己的工作能力和专业素质： （1）加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关 系； （2）不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中 所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和 竞争对手的情况，发现问题及时处理； （3）及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加 强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客 户的需要； （4）做好售前、售中、售后服务。