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1、小区保洁工作预案确保小区清洁卫生2.适用范围适用于小区保洁服务3.保洁工作管理制度3.1保洁主管岗位职责3.1.1. 负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。3.1.2. 负责制定小区清扫管理实施方案。3.1.3. 负责制定小区各清洁项目的实施执行标准。3.1.4. 负责编制人员的计划支配。3.1.5. 负责核实工具用品的申购计划。3.1.6. 定期巡查小区,检查保洁任务完成的状况。3.1.7. 负责对员工进行业务培训和考核工作。3.1.8. 完成领导交办的其他任务。3.2保洁员岗位职责3.2.1按有关规定标准和操作规范要求,完成分管区域内各项清洁整理工作。3.2.2工作中发觉不正常现象
2、和安全隐患,须准时向当班管理员反映。3.2.3完成领导临时交办的其他任务。3.3保洁员管理规范3.3.1遵纪守法,遵守员工手册和公司的各项规章制度。3.3.2遵守部门考勤制度和保洁操作程序。3.3.3履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。3.3.4上班穿工服、戴工号牌、仪表干净、精神饱满。3.3.5文明服务,礼貌待人。3.3.6爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。3.3.7工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。3.3.8未经许可,不得擅入住户家中。3.3.9不做有损公司形象的事,不收取住户或业主的钱物。3.3.10肯定听从上级的领导、团结同事、相互帮助。3.3.11爱惜公物,损坏、遗失工具照价陪偿。3.3.12做好每日工做记录。4.保洁工作程序及内容4.1 保洁人员上岗要求及培训计划。4.1.1 对新入职人员要求供应有效身份证件,并有相关人员推荐担保。4.1.2 先由管理人员介绍公司对保洁工作的重要性,详细要求介绍公司的相关制度,后由保洁主管带领新入职人员到娴熟工处实习并实地指导,把握操作程序和操作技巧后才能上岗。4.1.3 按时参与公司对保洁人员的各类培训。4.1.4 遵守公司对工资发放的规章制度,相互间不得打听、猜测、攀比,违反者将按公司有关规定惩罚。4.2 楼道内公共区域保洁作业规范4.2.1清洁范围楼道梯级、扶手、栏杆、墙面、电子门 3