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1、卖护肤品的销售必备技巧是什么其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸。二、化妆品销售技巧对自己的准备阶段形象要求：给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉，整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚，语言委婉动听。自信：具有绝对的自信心，用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里?自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的专业知识，对产品性能、使用方式等专业化妆品销售技巧知识了如指掌。真诚：你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。主动：要主动为顾客服务，为顾客考虑等，而且思维敏捷，通过细心观察
2、顾客的一切细节，来了解顾客需要什么 ?热情：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。化妆品销售技巧实战阶段：一、化妆品销售技巧寻找客户客户是销售员最宝贵的财产，也是推销事业得以延续的命脉所在。那么，客户究竟在哪里呢 ?客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。缘故法就是自己的熟悉人。缘故法的好处是因为都是熟悉的人，比较容易接近，也比较容易成功，但是缺点是得失心比较重。在中国这样的社会，向熟人推销还是一件比较丢面子的事情，但是销售人员应该明确，我们的产品是为他带来益处的，是为他解决问题而来的，而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品，完全消化自己产品的购买点的时候，这点顾忌就会烟消云散了。介绍法
3、是利用他人的影响力，或者是延续现有的客户，建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后，都隐藏着 49 个客户”。二、化妆品销售技巧实战步骤1、了解客户需求观察法：仔细观察顾客的动作、表情、眼神，切记以貌取人。化妆品销售技巧观察要点：A.看眼神B.掂量：竟品C.看皮肤的 类型D.细心阅读宣传资料E.很认真的提问F.问价格和购买条件G. 问促销条件H.与同伴商量I.心情很好的样子J.重新折回来看本公 司产品 K. 问公司产品技术性的问题， L. 对公司产品表示出好感M. 盯着公司产品思考询问法：简洁明了地询问一两个问题，如：你看了这么久，不知道你想用在哪个方面呢?这样就可以了解顾客的需求，然
4、后针对性的进行讲解。倾听法：仔细倾听顾客讲话，适时对其进行赞美与点头微笑表示认同，在了解顾客的需求后才能对症下药，不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需采用的方式也不同，总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致、全面具体就OK。化妆品销售技巧满足需求具体购买动机：求实购买动机-价格实惠求廉购买动机-有特价，有促销求便购买动机-方便，省时求美购买动机-包装漂亮求名购买动机- 品牌嗜好求旧购买动机- 习惯购买顾客最关心的不是产品本身，而是产品使用之后带给她的效果感受。2、化妆品销售技巧试用A. 满足顾客需要B. 避免对顾客的皮肤说不是，可介绍我们的
5、产品针对哪类皮肤能达到哪些效果。 （ 针对问题皮肤，而不是针对个人肤质）3、化妆品销售技巧进一步强调好处A. 使用好处 （ 再次 ）B. 优惠形式：例如，特价、买赠、力度、时间段; 利用协助销售上升的工具：例如，POP DM介签等促进成交机会.C. 赠品：限量、时间段。要有赠品的展示特点。进一步介绍公司产品，连带销售，分析价值化妆品销售技巧成交三原则坚持：64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。（研究表明，行销员在获取顾客成交之前，至少出现有六次否定， 45次提出成交时往往就能成交，在被拒绝时美容师要学会坚持。4、促成成交A. 取得顾客购买信息。技巧： 1）. 引领顾客交费 2）. 给您换只新的 3）. 我给您包扎起来4）. 这是送给您的赠品。