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1、关于医院护士长的工作计划20* 年，把“以病人为中心”的服务，具体到护理行为的每一细节，我们从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想。我们坚信，有各位领导大力支持和正确指导，更有全科护理人员齐心协力，我们定能完成各项工作。现计划如下：1 、重点加强对新进护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。护理人员严格要求自己，衣帽整洁、美观、树立白衣天使的形象。2 、加强护理安全管理，有效地回避护理风险，各病区、病房坚持有巡回护士，及时发现病人药物过敏反应或输液反应发生的抢救黄金时刻。为病人提供优质、安全、有序的护理服务。3 、不断强化安全意识教育， 发现工作中的不安全因素
2、时要及时提醒，并提出整改措施，严重违反操作者给予通报批评。使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。4 、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，强化护士良好的职业认同感 ,责任心和独立值班时的慎独精神。5 、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。1 、对各级护理人员按三基培训计划进行培训， 尽量每年组织理论考试和技术操作考核。 护师以上的职称， 每个月给护理组所有成员讲课一次，还有技术操作的正确指导，如：小儿头皮静脉穿刺等各项护理操作。1 22 、护理查房或者床头交接班时提问
3、护士， 内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等，养成良好的习惯。3 、加强对病房的管理，提高病人的满意度。4 、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。1 、给护理组腾出更衣间，地点设置：方便、快捷、有利以急诊抢救工作。2 、开设医院食堂，方便值班人员、加班人员用餐。3 、给护理组购进所需物品，如：浸泡器械的方盘、治疗盘以及最新版的药物配伍禁忌表。4 、每个病房及被病人亲密接触的科室都安装紫外线消毒灯， 特别是抢救室。5 、制空组的成员，重新规划制空每月要完成的工作任务，分清工作细节。6 、重新规划清洁工作， 使技术人员和清洁员都认清自己的工作范围。(一) 、按护士规范化培训
4、及护士在职继续教育实施抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1 、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识， 护理部计划上半年以强化基础护理知识为主， 增加考核次数，直至达标。2 、加强专科技能的培训： 各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核23 次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。3 、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内 16 项基本技能必须全部达标， 考核要求在实际工作中抽考。 其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。4 、强化相关知识的学习
5、掌握， 组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。(二) 、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1 、组织学习医院服务礼仪文化， 强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论， 达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。2 、安排全院性的讲座和争取派出去、 请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。3 、开展护士礼仪竞赛活动，利用“ 5.12 ”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。(三) 、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状， 各科室护士长组织学
6、习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种， 可通过请医生授课、 检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。( 一) 、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养， 当今社会人群对护理的服务需求 , 新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等 .(二) 、加强护士长目标管理考核, 月考评与年终考评相结合, 科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三) 、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会， 借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效(一) 、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题， 解决问题的能力， 同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点， 增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。内容仅供参考