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1、第 1 页 20XX 年矛盾纠纷排查调处工作总结1 特征码 BDJRGQKUDYCvpCdNeMEn 20xx 年在乡党委、政府的正确领导下，以创建平安为主线，以 维护人民群众利益为根本，紧紧围绕维护社会政治稳定这个大 局，坚持“打防结合、预防为主”的方针，认真开展矛盾纠纷 排查调处工作，全面落实维护稳定的各项措施，有效地维护了 社会稳定。现将矛盾纠纷排查调处工作总结如下： 一、加大矛盾纠纷排查调处力度，主动预防和有效化解各 种社会矛盾纠纷，依法调解、以情调解、公平解决纠纷。 1、在调解工作中，司法调解员擅于运用亲情、友情等讲道 理、讲法律，使情、法、理有机地结合，达到化解纠纷的目的， 并耐心
2、、细致、公正的进行调处，化解了多起矛盾纠纷、积怨。 20xx 年共排查调处矛盾纠纷共 117 起，调处 117 起，调处率 100%，调处成功 113 件，成功率 98。及时有效的把各种社会 矛盾化解在基层，处理在萌芽状态。 2、挂牌督办调处按期办结率。20xx 年全乡没有挂牌督办 案件。 3、人民调解、行政调解、司法调解工作机制衔接运作情况。 (一)人民调解与行政调解对接联动。在处理行政纠纷和相 第 2 页 关民事纠纷时，首选调解、协调工作模式，并视具体情况，将 纠纷交由人民调解组织进行调解，或者组织相关职能部门和调 解组织联合调解。人民调解组织在调解过程中，对一时解决不 了的问题或调解不成
3、的情形，需要有关行政机关配合、协助的， 主动与有关行政机关取得联系，让其配合、协助解决问题。人 民调解员在调解过程中，发现纠纷有可能激化和造成严重后果、 影响社会稳定的，应当采取有针对性的预防措施进行缓解或疏 导;对有可能引起治安案件、刑事案件的纠纷，应当及时向当地 公安机关或者其他有关部门报告。 (二)人民调解与司法调解对接联动。人民调解组织调解民 间纠纷应当告知当事人调解规则，请当事人陈述纠纷事实，向 当事人宣讲有关法律、政策规定，在当事人认可事实、分清责 任、互谅互让、协商一致的基础上，提出纠纷解决方案。对当 事人自愿达成调解协议的，制作调解协议书。支持人民调解组 织参与诉前、诉中调解。
4、经人民调解委员会调解达成的具有民 事权利、义务内容的调解协议，当事人可以依法向有管辖权的 人民法院申请司法确认。人民法院应当及时对调解协议进行审 查，依法确认调解协议是否合法有效。人民法院依法确认调解 协议内容部分或者全部无效的，当事人可以通过人民调解方式 变更原调解协议或者签订新的调解协议，也可以就原纠纷向人 民法院提起诉讼。 (三)行政调解与司法调解对接联动。行政机关对调解不成 第 3 页 功或当事人对行政复议和裁决结果不服的，应当告知当事人司 法救济权利和渠道，并主动配合人民法院帮助其解决问题。人 民法院对可进行行政调解的案件，在立案前，应主动告知当事 人，先进行行政调解。行政机关行使职
5、权过程中引起的信访案 件或因不服司法部门调解结果而引发的涉法涉诉上访案件以及 群体性案件，司法机关和行政机关及时主动采取联调行动，法 律援助人员、律师、公证人员应积极参与，共同做好息诉罢访 工作。 4、矛盾纠纷日排查、周调度机制落实情况 每周五下午各包村干部汇报本周矛盾纠纷排查调处和信访 问题化解情况，要求每天排查，发现苗头及时报告，立即安排 人员立即介入调处，及早化解，防止激化，力争把矛盾纠纷化 解在村级，守住第一道防线。对于重大矛盾纠纷和信访隐患， 边调处边稳控，并及时向乡综治工作中心报告，争取联合解决。 综治工作中心通报各村矛盾纠纷排查调处、信访问题化解和信 访接待群众情况，对分流、转办
6、、交办的矛盾纠纷和信访问题 明确人员、时限和解决要求，加强督办，确保真正解决到位。 每周排查、分流、交办、转办的矛盾纠纷和信访问题要求本周 内解决。以周保月，以月保季，以季保年，以推进综治信访稳 定工作，促进全乡全年平安稳定和谐。 二、今年以来，乡、村干部深入群众家中，访民情，解民 忧，化纠纷。采取有效措施，不断创新工作方法，加大人民调 第 4 页 解工作力度，有效化解社会矛盾纠纷，努力践行党的群众路线 教育实践活动。 1、建立健全人民调解组织。建立健全乡、村人民调解组织， 统一为乡、村人民调解委员会制作工作制度牌、标识、标牌、 印章等，不断调整、充实人民调解员，落实规范化建设要求。 2、加强
7、人民调解员队伍建设。乡、村人民调解委员会吸收 老教师、老党员、老干部等到调解委员会中，配强人民调解力 量。对人民调解员进行业务培训，邀请调解专家讲解人民调解 法律法规和矛盾纠纷调处的技巧方法，发放人民调解工作手 册和人民调解典型案例汇编 ，提高人民调解员的业务水平。 3、 “四抓”做实矛盾化解工作。抓超前预防。要求各村、 各单位从抓早、抓小、抓苗头着手，及时掌握信息，消除隐患， 预防工作走在调解前，调解工作走在激化前。抓集中排查。各 级调处组织定期组织力量集中排查，将辖区纠纷的种类、特点、 群众关心的热点和难点，以及涉及到稳定工作等方面的 的信息及时反馈到司法所。抓包案处理。对排查出的矛盾纠纷 实行 “三包” ，即包调处、包跟踪、包反馈。抓督查。乡综治 第 5 页 办、司法所组织人员督查指导工作开展情况，部署任务。