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1、第 1 页 20XX 年监察局信访工作总结1 特征码 xjEtcDRxUnnOpdFUuzEK 以下是工作总结为大家提供的20XX 年监察局信访工作总结 ， 还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作 总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及 试用期工作总结等多种工作总结范文，供大家参考！ ： 我县纪检监察信访室一年来，在上级纪检监察机关的指导下， 在县纪委监察局的直接领导下，始终以邓小平理论和“xxxx” 重要思想为指导，认真贯彻落实党的 xx 大精神，积极参与学习 实践科学发展观教育活动，严格按照上级纪检监察机关的工作 部署开展工作。 一、受理来信来访和电话举报
2、情况 一年来，我县纪检监察信访室共收 到市纪委转办件 14 件， 其中：要求反馈市纪委 3 件，已全部反馈，反馈率达 100。涉 第 2 页 及经济类 2 件，占总数的 14，其他检举控告类 12 件，占总数 的 86，涉及县处级 1 件，占总数 7，科局级干部 6 件，占总数 的 43，一般干部 7 件，占总数 50。本室共受理群众来信来访， 电话举报 17 件。其中：来信来访 15 件，占总数的 88，电话举 报 2 件，占总数的 12。从信访举报的性质分类看，经济类 7 件， 占总数的 41；其他检举控类 10 件，占总数的 59；涉及中共党 员 13 件，占总数的 76；监察对象 2
3、件，占总数的 12。涉及县 处级干部 1 件，占总数的 6，乡科级干部 2 件，占总数的 12， 一般干部 7 件，占总数的 41，其他人员 7 件，占总数的 41。自 办信访件 9 件，转乡镇办理的 3 件，转有关单位办理的 5 件。 二、充分发挥职能作用、努力做好信访工作 信访工作是化解一切社会矛盾的基础，也是查办违纪案件 的来源渠道。我县纪委监察局信访室严格按照上级纪检监察机 关的工作要求，不断加强理论和业务学习，切实履行工作职能， 认真抓好群众来信，热情接待群众来访，对群众反映强烈和社 会议论较大的热点信访案件，我室根据有关受理来信来访的要 求，严格按照程序，及时传递分管领导阅示。对所
4、收到的信访 件，我们始终坚持全面把握，分类筛选，重点突破，实事求是， 依法信访。对于署名举报而且事实清楚，有据可查的信访件， 我们采取积极、认真、负责的态度，在注意保护举报人的前提 下，及时有效的帮助当事人查清事实，并本着惩前毖后，治病 救人的方针进行妥善处置。对于一般性问题，我们采取十分慎 第 3 页 重的态度，并本着有责皆知，无责加免的原则，找当事人进行 诫免谈话。努力做到件件有着落，事事有交待。让来访群众高 兴而来、满意而归。确保了我县纪检监察信访工作沿着健康的 方向发展。 三、存在的问题及今后工作打算 一是少数单位和部门领导对信访举报工作重视不够，对信 访举报工作的重要性必要性认识不足
5、，宣传贯彻不够扎实和到 位，信访监督跟不上形势发展的要求。二是部分举报人概念不 清、认识模糊，致使所反映的问题认定依据不足，使调查工作 带来困难。三是一信多投，越级上访的现象不断出现。四是匿 名信件较多，致使信访工作人员在查办案件中带来了很大的阻 力和困难。五是少数领导对信访案件的查处工作措施不力，决 心不大。导致部分应当查处的案件久拖不绝。 针对 对以上存在的问题，在今后的工作中，一是各级各部门应切实 加强对信访工作的领导，务必加大对信访举报工作的监督、指 导、宣传和教育力度；二是鼓励提倡实名举报；三是深入基层 调査研究，认真办理各项群众来信来访事宜；四是强化基层信 第 4 页 访队伍的整体素质，充分发挥基层信访职能作用，积极为我县 经济发展做出应有的贡献。