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1、出色 HR 管理者的十大特征优秀管理者和一般管理者， 他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍， 这是一个常见的事实。笔者认真留意了一些在管理岗位上工作得非常 出色的管理者并分析和总结出了他们所共有的十大思想和行为特征。 现整理之，愿与大家分享，同时也期望能给我们广阔管理者带来些许 启示。优秀管理者和一般管理者， 他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍， 这是一个常见的事实。如何做一名伏优秀的管理者 也许有人会对这样的事实百思不得其解。其实，我们知道，管理 者的大局部业绩不是自己亲手创造的，而是通过和别人的合作包括 下属、同事、客户等创造的，甚至可以说是“借他人之力创造的。 明白了这一点，以上所提到的事实也
2、就不难理解了。一段时间以来，笔者认真留意了一些在管理岗位上工作得非常出 色的管理者并分析和总结出了他们所共有的十大思想和行为特征。现 整理之，愿与大家分享，同时也期望能给我们广阔管理者带来些许启 示。1处事冷静，但不优柔寡断 出色管理者都具有处事冷静的特点，他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方，不易冲动行事优秀管理者虽然处事冷静，但并不优柔寡断，他们往往会在周密 思考后果断作出决定或清晰地说明自己的观点。具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比拟妥当的处 理，同时又有利于形成良好的人际关系。2做事认真，但不事事求“完美 出色管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精
3、 益求精；经商侧重追求的是效益、投入产出比。出色管理者做事非常认真仔细，但他们同时也非常懂得什么事情 需要追求“完美尽善尽美，什么事情“差不多就行到达根本标 准。具有这种特征的管理者往往能把事情 “做对，并且能比一般人更 容易创造出价值。3关注细节，但不拘泥于小节 出色管理者善于关注事情的细节，善于留意观察身边的人和事。 他们善于抓住问题的要害，善于将问题“扼杀在萌芽状态。出色管理者虽然善于关注细节，但他们不会过分拘泥于小节，不 会在意别人的一点小过错或小过失。具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题的发生，日常 管理工作也会井然有序。4协商安排工作，绝少发号施令管理者不是发号施令的 “监工
4、。一个能让下属主动 “追随 的管 理者，依赖的是他她的个人魅力和领导力，而不是他她手中 的“权利。 出色的管理者绝少对下属发号施令，他们往往采用和下属商量的 方式布置和安排工作。具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘情愿地完成好 被安排的任务，这样的管理者也往往能营造出和谐团结的团队气氛。 5关爱下属，懂得惜才爱才 出色管理者善于尊重和关爱下属， 他们往往视同事如 “兄弟，懂 得怎样去珍惜和保护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友 。具有这样特征的管理者往往会让下属有一种“如家的感觉，无 形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出。6对人宽容，甘于忍让出色管理者胸怀宽广， 对人宽容、 甘于忍
5、让，他们善于将心比心， 善于考虑别人的难处和利益，善于“挖起荆棘并种下玫瑰 。具有这种特征的管理者往往易于形成良好的人际关系，并往往能 在需要时，得到别人最真诚的支持和帮助。7严以律己，以行动服人 出色管理者不会让自己独立于各种规章制度之外，他们往往身体 力行、为人表率，用自己的实际行动来影响和带动身边的人。具有这种特征的管理者往往“其身正，不令而行 。8为人正直，表里如一 出色管理者为人正直、表里如一。他们往往对人一视同仁、处事 公平公正。没有暗箱操作；也不会当面“抹蜜饯 ，背后“捅刀子。具有这种特征的管理者往往使人有“平安感并能得到别人充分 的信任。9谦虚谨慎，善于学习出色管理者不会把自己
6、已有的知识和技能作为管理的资本。他们 往往谦虚谨慎，乐于向自己的上司、同事和下属等学习。具有这种特征的管理者往往具有比拟强的能力并且能够使自己的 能力得到持续的提高。10不满足于现状，但不脱离现实出色管理者不满足于当前的业绩，他们都有比拟高远的目标和追 求。他们不满足于现状，但决不会脱离现实，他们总是一步一个脚印 为更高更远的目标而奋斗。他们非常清楚自己的将来会是怎样，而怎 样才是他们想象中的将来。具有这样特征的管理者往往具有充分的工作激情并有持之以恒的 工作动力。成为一名出色的管理者， 应该是我们广阔管理者追求的目标之一 以上总结的出色管理者的十大思想和行为特征，期望能成为我们不断 接近“出
7、色管理者的一面镜子。Word是学生和职场人士最常用的一款办公软件之一，99.99% 的人知道它，但其实，这个软件背后，还有一大批隐藏技能你不知道。掌握他们，你将开启新世界的大门。Tab+Enter,在编过号以后，会自动编号段落Ctrl + D 调出字体栏，配合 Tab+Enter 全键盘操作吧Ctrl + L 左对齐， Ctrl + R 右对齐， Ctrl + E 居中Ctrl + F 查找，Ctrl + H 替换。然后关于替换，里面又大有学问！有时候Word文档中有许多多余的空行需要删除，这个时候我们可以完全可以用查找替换来轻松解决。翻开 编辑菜单中的 替换对话框，把光标定位在 查找内容输入框中，单击 高级按钮，选择 特 殊字符中的 段落标记两次，在输入框中会显示“ "PAP'，然后在 替换为输入框中用上面的方法插入一个段落标记个“AP，再按下全部替换按钮。这样多余的空行就会被删除。Ctrl + Z 是撤销，那复原呢？就是 Ctrl + Y ，撤销上一步撤销！比方我输入abc,按一下F4,就会自动再输入一遍 abc