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1、-范文最新推荐- 公用处窗口建设工作总结(2004) 2004年在局党委的正确领导下，在我处党支部的直接关怀和指导下，各方面工作取得了一定的成绩，尤其是窗口建设工作更为突出，群众满意不满意，要看我们的服务态度和水平，现将一年来公用公房窗口建设的情况汇报如下：公用公房是市房管局八大窗口之一，分市、区两级管理，公用处负责市级行政单位，13个区公房所、站负责区级行政单位，服务对象是各使用户。我们严格按照天津房地产管理服务指南办事，公开办事制度，严格管理，为使用单位服务。缩短办事时限，提高办事效率，及时率达100%，满意率达98%以上，投诉率为零。在创建
2、文明行业活动考核评比中，各单位首先从思想上牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨，在实际工作中，以优质的服务、清廉高效的行业作风，努力作到让公房使用单位满意在房管。工作中经常深入基层，了解使用单位的困难和要求，主动征求意见，逐步实现由管理型向服务型转变。通过大家的努力，至2004年底13个区陆续全部被评为达标单位，公用公房实现了满堂红，还有7个区被评为升级单位，这就是我们的工作成绩。为评价我科一年的工作，我们分别对直管和保管自修公房使用单位发放了服务管理问卷调查表30份，满意率98%，及时率100%，投诉率0，全年共为使用单位办理拆改建、房屋安全鉴定及改变用途手续和报件286件，走访用户610余次
3、，接待来访725人次，通过我们的努力工作，得到使用单位的肯定，今年收到公安局、市聋哑学校等8个单位的3面锦旗，表扬信5封。现将具体工作情况汇报如下：1、年初召开一次总结会。13个区公房所、站的领导对2003年工作进行总结，对2004年工作进行研讨，处对各区下达2004年各项工作任务、指标。2004年是全市房管事业加快发展的一年，也是全市公用公房管修工作全面上水平的一年，我处和各区公房所、站在市局和区局党委的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和市委八届五次全会精神，要求确保圆满完成2004年各项工作指标。2、春节前走访使用单位。年初，在处领导的带领下，分别对九个民主
4、党派和团体进行了走访并发慰问信，继续推行管理员每周走访2个用户制度，真心实意为用户解决难题，办实事，对来我科办事人员做到热情服务，礼貌服务，改变坐等服务，对重点工程和急件当日办理完毕，同时组织由管、修人员对110个使用单位进行走访并发慰问信，走访的同时征求了各单位对我处工作人员的意见和建议，各使用单位对我们所作的工作及对历年来热情周到的服务给予了肯定和好评。3、召开公用公房系统窗口建设工作推动会。为加强我市公用公房管理窗口建设，4月份召开13个区窗口建设工作推动会，我处向各区印发了关于进一步加强我市窗口建设的通知，并制定了公用公房首问负责制实施细则，要求作到责任到人，以“首问负责制”和“一站式
5、”服务为出发点，增强服务意识，改进工作中的不足，以确保实现在所在区的“社评”中“保三争二创第一”的目标。要求自查自纠，增强服务意识，改进工作中的不足。做到不放松每一个环节，不错办每一道手续，不慢待每一位用户，让使用单位及群众满意在房管，为确保实现我局在“社评”中“保三争二创第一”的目标奠定了基础。4、年中对各区工作进行检查。6月18日至7月1日，由傅总带队，管、修、财部门负责人员参加，对13个区的工作进行检查，检查的内容为：窗口服务工作，经营管理工作，修缮工程和财务工作。通过检查，每个区都能按计划完成租金收缴工作，作到应收尽收，各区修缮工作抓的比较紧，提高服务水平，确保质量的情况下，突出一个“
6、快”字，服务及时。5、召开培训会。8月份召开全市13个区公房所、站工作总结培训会，对年中检查情况进行总结，就各区经营管理工作中的现状结合下半年的工作重点，进行了业务培训。进一步强调了几点要求：第一，安全业务生产方面：要求各区公房所、站作到两个确保：1、确保公房的安全使用，防止塌房伤人事故的发生及电线老化引起的火灾；2、必须严格遵守工地安全施工的要求，确保施工和现场管理人员的生命安全。第二，“数字房管”建设工作：“数字房管”工作是我局今年的重点工作之一，关系到房管事业的长远发展，现部分公房所、站由于种种原因，还未能配备电脑和购买电脑软件，要求各区负责人提高认识，抓紧落实，确保市局与区局网络对接工
7、作的顺利完成。第三，“窗口建设服务”工作：公用公房是房管局的主要业务部门，又是市局八大窗口之一，要求各区按处理的统一要求，将政务公开及规范化服务标准，设立宣传栏上墙。在工作中实行首问责任制，一站式服务，政务导游，并实行挂牌服务，树立良好的窗口形象，要求各区每月至少上报一次工作信息，以加强公用公房宣传力度。第四，房产换证工作：按照市局凭证管房的要求，抓紧完成未登记房产换证和领证工作。6、召开社会监督员恳谈会。今年我们召开了公检法、文教卫生、大专院校等15个单位的社会监督员恳谈会。局领导非常重视，参会并做重要讲话，到会的社会监督员对我处的工作给予高度评价。对我科的日常管理工作表示了肯定，并对今后发
8、展提出了不少好的建议。这次恳谈会对我局窗口建设上水平起到了积极作用。 以上是公用公房窗口工作的简要汇报。 一、认真抓好各阶段的活动开展先进性教育活动开展以来，院党组高度重视，按照县委和上级院的要求，抓好各个阶段的工作，并把解决问题贯穿先进性教育活动的全过程，力求活动取得实效。（一）学习动员阶段一是加强领导，明确责任。自县委召开先进性教育活动第一次会议以后，我院党组立即召开专题会议，传达学习了县委和省、市检院的会议精神，对我院开展先进性教育活动进行了研究和部署，成立了以党组书记、检察长为组长的党员先进性教育活动领导小组，明确了“一把手”负责制，切实加强了领导。同时，明确了党组成员和各
9、支部书记的职责，形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制，确保先进性教育活动扎实有效地开展。二是广泛动员，深化认识。院党组把保持共产党员先进性教育活动作为一项全院性的重要工作来抓，及时召开全院干警大会，对我院的先进性教育活动进行动员，对此项工作作了全面的部署和深入发动，统一思想，深化认识，充分调动每个干警的积极性、主动性和自觉性。确保我院的先进性教育活动能够广泛深入地开展。三是领导示范，当好表率。在开展党员先进性教育活动中，院党组坚持做到领导干部带头，先学一步，充分发挥领导干部的表率作用，党组成员坚持以普通党员的身份认真参加各支部的学习，坚持亲自动员、带头学习，各支部书记认真履行直接责任人的职责，
10、抓好组织落实工作，结合实际工作，带头边学边改。四是创新载体，形式多样。在学习教育活动中，我们创新学习载体，不断丰富学习内容。安排全体党员参观了“永嘉革命烈士纪念馆”，通过对革命先烈的瞻仰和革命事迹的深入了解，进一步坚定了共产党员的理想信念；组织人员开展扶贫慰问活动，进一步提高了党员先进性教育活动的针对性；充分利用网络和座谈会等各种途径，组织开展了以“检察官党员先进性具体要求”为主题的大讨论，明确检察机关共产党员保持先进性的具体要求；深入开展向李学生、周光荣等先进人物的学习，用这些先进事迹，增强保持共产党员先进性教育活动的说服力和感染力，激发了广大党员努力做到保持共产党员先进性与检察官本色的结合
11、与统一。五是结合实际，促进工作。在深入开展党员先进性教育活动中，我们十分注重学习教育与实际工作相结合，正确处理开展党员先进性教育活动与做好当前检察工作的关系，使检察工作与教育活动相互促进，共同发展，自觉做到“立检为公，执法为民”，努力提高正确履行法律监督职责的本领。（二）分析评议阶段一是开展再动员和再部署，不断提高认识。及时召开转段动员大会，动员党员干部加强对分析评议阶段的认识，对分析评议阶段工作做出了系统部署。各党支部也抓紧进行再动员和再部署，进一步提高认识，统一思想。通过深入学习发动，广大党员对分析评议阶段工作认识到位，行动迅速，参与积极，形成了良好的思想氛围。二是形式多样，广泛征求意见。
12、为充分发扬民主，坚持走群众路线，根据本院实际，从内容和形式上合理确定征求意见的范围，广泛征求党员和群众意见。舱倏骼嘧富?font face=“times new roman”>3个、个别谈话30余人次，向各乡镇单位及机关发放征求意见表215份、到14个单位上门征询意见，同时，利用本院的网络资源，在局域网上开辟意见箱等各种方式，全面深入地征集意见。通过以上方式，征求到各种意见和建议共19条，其中对班子集体的主要意见和建议有4个方面11条。最后，对征求到的意见进行认真汇总、梳理，分别整理出对党员个人、党组织和本院领导班子的意见，并进行如实反馈。三是实事求是，认真撰写党性分析材料。以党支部为单
13、位，要求党员干部和党员领导干部从实际出发，对照检察机关党员先进性的具体要求，按照“两个务必”和“八个坚持、八个反对”的要求，结合征求到的意见，联系实际，全面总结近年来自己思想、工作和作风以及廉洁自律等方面的情况，认真撰写个人党性分析材料，重点检查存在的问题，从世界观、人生观、价值观上剖析思想根源。四是精心组织，开好民主生活会。党员干部通过参加党支部召开的专题组织生活会、领导班子以双重身份通过参加所在党支部的组织生活会和党级民主生活会，全面系统地查找问题，开展批评与自我批评，查找差距和不足，分析原因，明确提出今后努力整改的方向和措施，达到批评促团结、促进步的目的。民主生活会后，及时归纳整理，以文
14、件的形式向全体干警进行通报，实现有效的监督检查。 同志们：今天我们在这里召开安全生产现场会,总结前一阶段全公司的安全工作,吸取刚刚发言的两个部门的人身伤害的事故教训,目的是要全体员工都重视起来,认真扎实地开展反事故斗争,确保安全生产,确保企业稳定,完成全年各项生产任务。应该看到,在全体员工的共同努力下,工程建设进展顺利，一至三号机组已建成移交生产，四号机组已进入调试阶段；在役的三台机组运行情况总体良好，部分经济指标优于同类型机组，机组投产以来，已累计发电 219017万千瓦时，为江苏南京地区的经济发展作出了贡献。但是，在机组投产的一年多时间里，也发生了一些不该发生的问题，刚才行政部对投产以来的
15、安全工作作了回顾，对发生的几起事故作了剖析，燃料部、发电部也就近期两起人身伤害做了分析，也都认识到安全生产基础还不牢固，安全管理工作还有薄弱环节。下面我就安全生产工作谈几点意见。一、认真吸取近期发生的几起事故的教训，真正做到“四不放过”9月6日燃料部发生的人身伤害事故暴露出少数职工安全意识不强，安全管理工作不到位,对现场危险点及可能产生的后果认识不清，自我防范能力弱，也说明我们的安全教育仍有不少薄弱环节和差距。8月15日，发电部发生的导致氨水喷入双眼的人身伤害事故，暴露出的问题是在个别职工中仍然存在有章不循的习惯性违章行为,对可能造成的危害抱有侥幸心理。这两起人身事故后果虽不严重,但性质很严重
16、,既不是设备问题也不是技术问题，为什么会发生？值得我们与会的安全管理第一责任人和安全管理人员去反思。同志们试想,连自身的安全都不能保证,怎么能实现我们“三地”的安全生产长治久安，对此，各级安全管理人员及责任人要有清醒的认识。希望相关单位严格按照电力事故调查规程的要求、真正做到 “四不放过”（事故原因不清楚不放过，事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过，没有采取防范措施不放过，事故责任者没有受到处罚不放过）。二、以加强执行力建设为重点，认真落实以行政第一责任人为首的各级人员安全生产责任制，真正实现“五个到位”一是要强化各项规章制度的执行力，加大对“安全生产奖惩规定”的执行力度，以“三铁”反“三
17、违”；二是强化安全目标的“三级控制”，部门是关键，班组是重点，要一级保一级、一级对一级负责。严格执行各项违章和事故的责任追究制度，坚持“居安思危，小题大做”，发生任何不该发生的事，都要追究责任，一追到底；三要进一步加强安全检查与监察力度，充分发挥各级安监人员在企业安全生产工作中的作用，积极检查和分析事故“隐患点”和“危险点”，制定切实可行的防范措施，确保企业生产工作正常稳定，真正实现“五个到位”，即：安全思想教育到位、岗位安全职责到位、安全措施到位、具体行动到位、事前预防到位。三、以即将进行的一号机组首次大修为契机，强化安全管理，提高设备健康水平即将进行的一号机组大修是我们承包电厂以来进行的首
18、次大修，其意义和重要性在本周一的大修动员会上已经说了，希望检修公司合理组织好人力，协调好“三地”日常维护和外出检修工作，确保完成安全、质量、工期三方面的任务。“三地”发电部要牢固树立安全第一的思想，严格执行两票三制，要强化电量意识，想方设法降本增效，努力完成上级或与甲方签定的生产承包任务。燃料部要吸取事故教训，强化职工的安全意识，在确保设备完好的情况下，配好煤，尤其是在一号机组大修期间，二号炉制粉系统薄弱，更要确保燃煤供应和煤炭质量。航运部要进一步加强安全管理，针对航运的工作特点，做好安全生产工作。总之,各部门要认真落实好会议精神，认真吸取前一阶段的事故教训,强化安全意识，确保人身安全,提高设
19、备的可靠性和健康水平。四、认真开展反事故斗争，确保中秋、国庆两大节日及十运会期间万无一失省电力公司近期在全省范围内开展了以“关爱生命，杜绝违章、根除隐患”为主题的安全教育活动，下发了关于开展反事故斗争工作方案的通知，我们要认真落实有关要求，认真开展反事故斗争，一查各级安全生产责任制落实情况，二查安全措施的到位情况，三查两票三制的执行情况，四查设备缺陷和事故隐患的整改情况，五查反习惯性违章的查禁和考核情况，对查出的问题要制定切实可行的整改措施和事故预案，做到人员到位、责任到位、措施到位、考核到位，以实际行动确保中秋、国庆两大节日期间全厂的人身安全和设备安全，确保十运会召开期间的电力供应，做到万无一失。同志们,安全生产责任重于泰山。希望各级部门负责人、安全监督管理人员、全体员工以这次安全现场会议为起点，总结和吸取事故教训，查找薄弱点，杜绝违章，使我公司安全管理工作得到加强，为全面完成全年安全生产等各项任务打下坚实的基础。 11 / 11