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1、第 1 页 20XX 年销售内勤年终总结 特征码 QJGbDsIKVROhvPBAJGtw 20XX 年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，在领导和同事 的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成 了领带交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，在公司一 年多的时间，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是心存感激， 因为在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还 领悟了很多如何做人、怎样为人处世的道理和态度，这是比任 何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。 现将全年工作总结如下： 一、各种档案的建立、整理、完善与录入工作。 二、公司各部门人员要各负其责。(不要互相推，按照公司 5S
2、 执行) 三、公司生产订单必须落实到项目负责人，负责人必须负 责到底直到订单的完成(投标流程、购买标书、中标及未中标情 况、按合同订单生产、发货、验收单、回款)。 四、公司器材出厂必须有出库单。 五、公司器材出厂要严格按照出库单上价格回款，项目负 责人负责到底。 六、公司管理制度、各个岗位的职责要明确健全。 第 2 页 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不 论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡 一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了 一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是 由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题， 也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理 方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养， 多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的 进步!