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1、系统综合岗考察试题(更新) 元动综合岗 考查试题 一、 选择题、填空题（可多选）共 76 分，4 分/题 1.维修装饰操作页面可从( )进入 A.维修管理快速结算 B.维修管理维修向导 C.桌面点击快修开单图标 D.桌面点击维修管理图标 2.建立车辆档案时哪些是必输或必选的( ) A.车主资料 B.车牌、车型 C 颜色 D. vin 号 3.可通过哪些操作快速查找系统中已有的车辆资料（ ） A.在车牌栏内直接输入车牌号或车牌号码的一部分，回车 B.在客户名称内直接输入客户名称或客户名称的一部分，回车 C.在 vin 号栏内直接输入 vin 号或 vin 号的一部分，回车 D.客户提供会员卡在会
2、员卡号内直接刷卡 4.在前台接车页面，可点击按钮（ ）进行查询该车辆的维修历史 A.点击车牌按钮 B.点击客户名称按钮 C.点击维修历史F11按钮 D.点击帐款查询按钮 5.添加工时项目明细可通过以以哪几种方式（ ） A.点击+项目F8进入查询添加 B.在项目明细中，双击项目编号编辑栏，进入查询添加 C.直接在项目明细中的项目编号编辑栏内，输入项目编号或名称或拼音编码等，回车 D.直接在项目名称处输入项目名称 6.如果项目金额已经包含了领用商品的金额，怎么处理商品的收款金额（ ） A.直接把明细中的金额修改为 0 B.把明细中的帐类改为索赔 C.在明细中输入折扣额度 D.把明细中的帐类改为免费
3、 7.维修结算操作页面可从( )进入 A.快速结算结算审核 B.维修管理维修收款 C.桌面点击维修结算图标 D.桌面点击维修管理图标 8.客户实际消费 502 元，但只付了 500，需如何处理( ) A.修改价格，或做折扣 B.在结算审核界面，将折让金额填上 2 C.只填收款 500 D.无法处理 9.如何查询当天的维修装饰单（ ） A.统计分析维修装饰统计维修装饰日报表 B.快速结算-查询 C.统计分析维修装饰统计项目查询 D.维修管理前台接车 店号 姓名 得分 10.工单状态为( )，才表示已经完成维修装饰单。 A.已接车待派工 B.已派工在修 C.已完工待结算 D.已结案 11、维修收款
4、时，如果该客户为协议客户，该单需要挂帐需如何操作（） A.直接修改应收金额为 0 B.修改明细中的折扣额度 C.收款审核时，输入收款金额为 0，自动产生挂帐 D.收款审核时，输入折让金额等于应收 12、 如何统计当天收银员的收支情况（ ） A.进入菜单 统计分析其他收支统计收付款日记账 B.进入菜单 统计分析其他收支统计费用汇总 C.进入菜单 统计分析应收帐款分析应收帐款统计 D.进入菜单 统计分析应付帐款分析应付帐款统计 13.维修收款时，应收为 1050 元，客户付现金 50 元，银联刷卡 1000 元，应如何处理（ ） A.结算方式一直接输入 1050 B.结算方式一现金支付 50，结算
5、方式二银联系刷卡 1000 C.结算方式二直接输入 1050 D.卡结算直接输入 1050 14.配件采购入库单可从( )进入操作 A.进销存采购入库 B.进销存采购订单 C.桌面点击采购入库图标 D.桌面点击采购订单图标 15 配件库存查询可从( )进入查询 A 桌面点击库存查询图标 B.进入进销存库存查询库存查询C.桌面点击货品资料图标 D.进入基本资料商品资料 16、卡销售时，收款金额是哪几部分组成（） A.会费+套餐金额 B.会费+套餐金额+储值金额 C.会费+套餐金额-折扣金额 D. 会费+套餐金额+储值金额-折扣金额 17、在结算审核界面，挂账金额为-50，代表什么 A.多收客户
6、50 元 B。少收了客户 50 C.给客户 50 元折扣 D.不代表什么 18、当在建车辆档案时，选择车主时，怎么区分系统载入的同名同姓的人（ ） A.根据电话号码判断 B.根据身份证号码判断 C。根据姓名判断 D。无法判断 19、在快速结算时，客户要求用会员卡结算，输入结算金额后，挂账金额显示为 0，但结算审核后，卡内余额没有变化，原因是（ ） A.收款方式填写错误 B。收款金额填写错误 C.结算金额没有填在卡结算栏中 D.系统错误 二、上机操作题（24 分） 1、建一个新客户档案和车辆档案，并为此客户办理会员卡，并做载入开业洗车赠送（3 次）套餐载入，并做 200 充值。 2、做一次套餐消费（即洗车套餐消费一次洗车）。 3、为新建的客户做一次室内美容，并收款、审核。 4、新建一个商品档案和供应商，并做采购入库。 完成将上机操作后，请填写以下问题: 新建客户的名称是（ ）电话（ ）车牌（ ） 新建客户办理的会员卡号是（ ） 客户消费的维修单据号是（ ）（ ） 新建商品的名称是（ ） 新建供应商的名称是（ ）联系人电话（ ） 试卷完成后请发 文件到 25856570 有问题请电话联系 詹丽娟 13549660653