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1、大学生企业个人实习工作汇报时光流逝，不知不觉五个月的实习期已经结束了。回首凝望，仿佛是昨天才到的市酒店°XX年11月份，我们怀着无限的神往与激动的心情离开了市大学来到了市酒店这个生疏的地方。从此，开始了我们的实习生涯，开始检验我 们学习两年半的理论知识，开始走进我们期待已久的星级酒店，开始了我们的 工作之旅，开始接触这个五彩斑斓的社会 经过三天的培训，我们被分配到不同的岗位进行实习。而我有幸被分到酒 店的商务中心。商务中心是酒店内相对餐饮和客房来说比较轻松的部门。在商 务中心，我了解到了酒店集团的企业文化及其开展历程。市酒店从属于省酒店集团，省酒店管理有限公司成立于XX年4月29日，
2、注册资金 500 万元,注册地为山西省市。酒店管理有限公司是在省市大酒店成功 经营的基础上开展设立的，公司目前拥有 2家直属酒店，一家万余平米的超 市， 3 家委托管理的酒店。公司直属的市大酒店和市酒店总资产约 2.3亿元。此 外，公司还接受委托，成功地管理了数家高星级酒店，并广泛开展了培训、咨 询业务，为客户创造了非凡的业绩，深受客户的信赖。而市金辇酒店在金辇管 理层的细心经营下，日益强大。在商务中心实习的这段日子里，我受益匪浅。从学校跨入社会，必然有一个接受并习惯的过程，在这个过程中，不管是 酒店的员工还是管理层都耐心的指导、帮助。使我很快进入自己的角色，熟悉 岗位职责，更好更专业的对客服
3、务。而在学校学到的东西，也一点一点的在工 作中得到应用，所以说，理论和实践是相辅相成，互相促进的。只有在实际操 作中才能将理论更加的熟记于心。商务中心的工作很琐碎，每天接电话，收、 发传真，帮客人打文件或者资料，预订机票等等，假如遇到会议较多的时候才 是真正繁忙的时候，从一上班就要忙着制作会标、导路牌，有的时候一下子接 待三场大的会议，就得一直忙到晚上下班。正是因为在商务中心的这段日子让 我改掉了粗心大意的坏毛病。从实习单位回来，我们又重新回到课堂学习理论知识。虽然以前很不理解 学校的这种做法，不过现在想想，学校也不是没有计划和目的的，是为了让我们提前了解将来的工作环境以及工作中哪些知识才是工
4、作时真正需要的。只有 经历了这个过程才能更明确自己将来的开展方向，才能更好的给自己定位，合 适的就会为了自己的目的有重点的进行学习，不至于盲目，没有方向，没有计 划;经过实习觉得酒店行业不合适自己的同学，就会重新给自己定位，去寻找属 于自己将来开展的平台，从而不至于将来毕业懊悔莫及。经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我三年大学中难以学习到 的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到 的一大难习题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处 的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系其实不仅仅限于本部 门，还要跟其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的 “和气生财 ”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊 聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，虽然许多情 况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。搜集整理，仅供参考学习，请按需要编辑修改