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1、雏鹰培训计划书、计划描述:计划名称雏鹰培训编号总指导丁振华指导老师赵龙雏鹰朱洋计划类别：培训（老带新）目标2012年年底雏鹰能独立担当一面，做一个称职的配管现场工艺工程师支出文件配管原材料及成品结构框架图；配管制作工艺的特点；连接管的制作工艺及要求；管路弯制的 工艺流程及要求；配管焊接的特点及注意事项；沟通是一门艺术；两器现场工艺的职责；分析 问题的几种工具；起止时间2012-09-01 至 2012-12-31二、计划实施方案要点：一、产品结构、作用以及制作工艺: 配管在空调器中间的作用配管在空调器中间的地位； 配管在空调器中起到哪些作用； 配管都装配在两器、整机中的哪些地方，关联件是哪些。
2、 配管所涉及到的原材料以及成品配管所涉及到的原材料有哪些；配管的成品有哪些；配管的原材料与成品之间是怎么关联的。 配管的制作工艺以及特点连接管的制作工艺以及特点；弯管的制作工艺以及特点；配管焊接的制作工艺以及特点；焊接的基础理论知识； 配管与两器、配管与总装制作工艺的不同点。项目实施方配管制作所涉及到的设备及操作注意事项案要点连接管制作使用的设备以及注意事项；八弯管使用的设备以及注意事项；焊接使用的设备以及注意事项。二、分析问题、处理问题的能力提升以及沟通的技巧： 分析问题的几种方法5M1E的分析手法；QC7种工具的使用；IE现场改善常用手法； 现场IE的几种优化工具。 沟通技巧下级与上级的沟
3、通技巧；同事之间的沟通技巧；上级与下级的沟通技巧； 集体培训的技巧； 现场培训的注意事项。三、相关的流程操作以及软件工具的使用： 相关流程的操作样品确认流程；不合格品的处理流程；委托测试流程； 新品试制流程；产前技术准备（新图纸下发、封样制作等） 软件的使用CPC相关流程的操作；ERP的使用方法；OFFICE CAD等相关软件的使用。 岗位职责两器现场工艺岗位职责；两器现场工艺岗位关系。三、主要成员及分工:序号姓名部门职务项目内工作分工1丁振华生产技术部总指导负责总体培训策划、总体技术支持以及培训效果的监 督；2赵龙工艺课指导老师负责相关培训、技术指导、思想沟通以及工作引导；3朱洋工艺课雏鹰学
4、习、实践、总结雏鹰培训项目计划书四、项目工作分解结构表:总WBS代 码任务 名称WBS代码任务名称支出文件分步骤 完成时间WBS弋码任务名称分步骤 完成时间负责人主导协助1产品结 构、作 用及制 作工艺1.1配管在空调器中间 的作用配管原材料及成 品结构框架图（含原材料和成 品的作用以及在 两器和整机中的 走向）1.1.1配管在空调器中的地位赵龙朱洋丁振华1.1.2配管在空调器中起到哪 些作用赵龙朱洋丁振华1.1.3配管都装配在两器、整 机重的哪些地方，关联 件是哪些赵龙朱洋丁振华1.2配管所涉及到的原 材料及成品配管原材料及成 品结构框架图（含四通阀部 件、毛细管部件、 单冷排回气管 等）1
5、.2.1配管所涉及到的原材料赵龙 朱洋丁振华1.2.2配管所涉及到的成品赵龙朱洋丁振华1.2.3配管的原材料与成品之 间是怎么关联的赵龙朱洋丁振华1.3配管的制作工艺以 及特点配管制作工艺的 特点（含焊接、 弯管、扩缩口、 下料等各个工 序）1.3.1连接管的制作工艺以及 特点赵龙朱洋丁振华1.3.2弯管的制作工艺以及特占八、赵龙朱洋丁振华1.3.3配管焊接的制作工艺以 及特点赵龙朱洋丁振华1.3.4焊接的基础理论知识赵龙朱洋丁振华1.3.5配管与两器、配管与总 装制作工艺的不同点赵龙 朱洋丁振华1.4配管所涉及到的设 备及操作注意事项配管的设备模具 汇总表1.4.1连接管制作使用的设备以及注
6、意事项赵龙朱洋丁振华1.4.2弯管使用的设备以及注 意事项赵龙朱洋丁振华1.4.3配管焊接使用的设备以 及注意事项赵龙朱洋丁振华2分析问 题、处 理问题 的能力 提升以 及沟通 的技巧2.1分析问题的几种方法案例分析 （使用QC工具或 者其他的分析手 法）2.1.15M1E的分析手法赵龙朱洋丁振华2.1.2QC7种工具的使用赵龙朱洋丁振华2.1.3IE现场改善常用手法赵龙朱洋丁振华2.1.4现场IE的几种优化工具/、赵龙朱洋丁振华2.2沟通的技巧企业中沟通的技 巧2.2.1下级与上级的沟通技巧赵龙朱洋丁振华2.2.2冋事之间的沟通技巧赵龙朱洋丁振华2.2.3上级与下级的沟通技巧赵龙朱洋丁振华2
7、.2.4集体培训的技巧赵龙朱洋丁振华2.2.5现场培训的注意事项赵龙朱洋丁振华3相关流 程操作 以及软 件使用3.1相关的流程的操作举例说明不合格 品的处理、配管 技术准备的注意 事项等3.1.1样品确认流程赵龙朱洋丁振华3.1.2不合格品的处理流程赵龙朱洋丁振华3.1.3委托测试流程赵龙朱洋丁振华3.1.4新品试制流程赵龙朱洋丁振华3.1.5产前技术准备（新图纸 下发、封样的制作等）赵龙朱洋丁振华3.2软件的使用CPC相关流程操 作指引3.2.1CPC相关流程的操作赵龙朱洋丁振华3.2.2ERP的使用方法赵龙 朱洋丁振华3.2.3Office、CAD等相关软件的使用赵龙朱洋丁振华3.3岗位职
8、责两器现场工艺的 岗位职责3.3.1两器现场工艺的岗位职 责赵龙 朱洋丁振华3.3.2两器现场工艺的岗位关 系赵龙朱洋丁振华雏鹰培训项目计划书五、项目推进计划（甘特图）序 号、时间工作内容12年09月12年10月12年11月12年12月10d20d30d10d20d30d10d20d30d10d20d30d1项目启动2配管在空调器中的 地位3配管在空调器中起 到哪些作用4配管都装配在两器、 整机重的哪些地方， 关联件是哪些5配管所涉及到的原 材料6配管所涉及到的成 品7配管的原材料与成 品之间是怎么关联 的8连接管的制作工艺 以及特点9弯管的制作工艺以 及特点10配管焊接的制作工 艺以及特点11焊接的基础理论知 识-12配管与两器、配管与 总装制作工艺的不 同点13连接管制作使用的 设备以及注意事项14弯管使用的设备以 及注意事项15配管焊接使用的设 备以及注意事项165M1E的分析手法17QC7种工具的使用1819IE现场改善常用手 法现场IE的几种优化工具20沟通的技巧21相关流程的操作22软件的使用23岗位职责24项目总结验收质量改善项目计划书六、项目风险及应对计划序号风险预防措施应急措施启动人员1无编制：赵龙项目组长批准：日期：2012.10.16日期: