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1、第 1 页 20XX 房产销售工作总结范文1 特征码 JHNNPeFHrJAzIZyODNuj 在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。 虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即 从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完 善自己的销售水平。 经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销 售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所 提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购 房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多 销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好， 但是希望拿出来跟大家分享一下。 第
2、一、 最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。 第二、 做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工 作，有于后期的销售工作，方便展开。 第三、 经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强 客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为 客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选 择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的 第 2 页 销售。 第四、 提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动 态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同 时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 第五、 多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行
3、 化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可 以放心的购房。 第六、 学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当 的逼客户尽快下定。 第七、 无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好 的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态 度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能 力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而 消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与 放弃！什么样的态度决定什么样的生活. 第八、 找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持 到底的信心，这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言，不断地 出现在现实生
4、活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核 心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累 核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬 山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机 会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需 第 3 页 要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理， 我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都 结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果 领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。 选择进入房地产也是出于我对销售的热爱和对房产的兴趣。因 为我知道任何人做什么事都要建立在喜爱和兴趣的前提下，只
5、有你感兴趣你才会向往，只有你喜欢你才会努力。记得在应聘 时领导对我说了这么句话：“你对销售喜欢很好，对房产感兴 趣更好，但请别忘了，你可以学习，但这不是慈善机构” 。刚刚 踏进去的我听到句话感觉有点刺耳，我知道自己对房地产方面 的专业知识不是很精通，而且对于新事物，新环境也比较陌生， 刚开始接触客户时连项目说辞都很难脱口而出。 一段时间下来，我明白领导的意思了，是的，光在学习是没有 用的，更多的还是实践，但实践不等于实验，因为对于公司来 说每一个客户都是“上帝” ，如果你把客户当成实验品，那你得 需要多少个实验品来让你成为一名合格的销售员工呢？ 进入工作状态后，我一直努力学习，让自己更快的把房
6、产销售 涉及到的专业知识和专业技能融入到自己的脑海里，认真的接 待每一个客户，把握每一机会，经过一段时间的磨练和累计的 经验，逐渐了解了房产的市场和公司的制度。还知道在给客户 介绍时的一言一行都必须考虑公司的实际情况和公司的利益， 必须掌握好分寸，理解公司的销售政策，理解什么是公司的核 第 4 页 心利益。 刚进公司时正好是金融风暴，但房地产的起伏动荡对于博望来 说没有多大的影响。我们兴博大道的房价今年一直处于高升状 态。在前几个月里公司的广告宣传不到位，导致很多的博望人 都不知道本公司在开发、销售。在下半年公司意识到宣传，加 强了广告宣传的力度，很大的影响了销售的业绩。中心区在今 年连涨了两
7、次价格，现已只剩 2 号楼大面积和朝北的几间。让 我们更为高兴的是府前区从价格出来到现在两个月不到，2 号 楼和 3 号楼门面已售 95%，工程进度也很快。 我今年共销售门面 23 套，住宅 8 套，销售金额 930 多万元不 包括未知价格。这个业绩离我和领导的要求还有一段的距离， 我要更加的努力，加强自己的销售技巧水 水平，把公司的利益放在第一位。 对于 20XX 年的工作总结后，发现工作存在一些问题：兴博大道 一期项目中心区1 号楼至今未动工，工程进度太慢，让很多 客户都不满意，大部分客户都处担心状态。后期房源预售许可 证办理时间过长，至今未办理好，两者都影响着资金回笼。希 望公司可以解决
8、这类问题，让客户得到安心，更快的回笼资金。 第 5 页 回顾这一年，我收获了很多，生活的观念也改变了。在领导的 提拔下，今年 6 月份我成为兴博大道销售部的销售主管，这让 我倍感荣幸受到领导的重用，这促使着我要更加的努力，还要 学习更多的管理知识，这又将是我人生的一个转折点，我一定 会好好把握，并且做好自己的本职工作。 在进入房产之后我看到了对生活的激情、希望，也许之前的自 己跟其他博望女孩一样的想法，嫁了人就不用上班，现在的自 己彻底没有了那种思想，终于明白为什么大城市里的女人尽管 老公是开公司的也会出去上班，因为靠自己比靠任何人强，而 且人在社会上磨练的多了，社会经验也逐渐变强了，也充实了 自己，不会脱离社会。而且房产销售的经济利益也比一般的工 作收获多很多。这让我更加的爱上了房产销售。 新的一年也即将来临，我又投入新一轮的紧张工作，其中有与 同行的竞争、与同事的竞争，更有与自己的竞争。给自己制定 新的目标，让公司和自己的利益都有一个大丰收。 希望虎年能够圆满结束兴博置业销售的工作，打出兴博置业品 牌，开发新的项目，跟从兴博置业，为公司创造更多的财富。