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1、第 1 页 20XX 报关员个人工作总结 特征码 ErNTLvgCmJMtMfAZGxMb 敬爱的学校领导： 截止到今天我已经实习将近两个月了，现将我的实习情况 总结报告如下： 从总体上感觉做报关工作还挺有趣味的。做报关工作既锻 炼了自己的能力又充实了自己的知识面。首先，你面对的是海 关和往来的客户，做为桥梁作用的报关员就要充分发挥两者之 间的协调和沟通作用了，这从另一个侧面来看报关工作锻炼你 的交际和沟通能力;其次，随时间的推移,海关的法规和海关作 业的程序也在不断的改变，为适应新的形势的发展需要，能够 清楚的了解海关程序和法规及其他贸易管制措施，很多东西要 靠自己在工作中去学习，积累，和实
2、践，从而不断更新自己的 知识面。 从我现在所拥有的这份工作，使我感受颇深的就是我始终 坚信的一个恒等式“工作=机会+能力+学习” 。工作是一种机会， 那要看你去如何把握了。也许机会对每一个人都是平等的，一 定要好好地珍惜。但如果你仅仅把握住了这个机会，而没有相 应的知识储备(能力)和后天的学习，也就是说你放弃了能力和 学习，那么等式还是不会成功的，因为你只抓住了走向成功的 第 2 页 一半(等式成立，得到工作)，到最后你不得不承认“机会是为 有准备的人而来的” 。所以一个人的能力和后天的学习在工作中 和机会一样至关重要， “适者生存”也许正是如此吧!当我们拥 有一份工作后，一定要好好地去珍惜，
3、在实践中根据工作的要 求去逐步完善自我。 “今天工作不努力，明天努力找工作” ，确 实如此。 我是一个人从学校直接到深圳来面试的，刚走出校门的我 对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从大学校园生活直接 步入社会，需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔，换之而来 的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始，如何去了解一 个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的问题都要 你去探索和解答。但是最重要的是切记“人心叵测” ，外面的世 界固然很诱人，而它不再像校园生活那样单纯了，所以你要时 刻留心发生在自己身边的每一件事，处理好发生在自己身边的 每一件事，同时搞好自己的人际关系网，与同事，与客户，与 海
4、关，树立良好的自我形象。通过在学校的知识积累和交际方 面的经验的积累，我相信我一定能够成功的。也许正是我的自 信，使我向往外面的世界，勇于去接受现实的考验。 实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了。在办公室看同 事如何的工作，跟他们一起办手续，看他们都需要去哪些地方。 在对环境基本上熟悉后就是实际的业务操作了首先是做进 第 3 页 口了。以前在学校基本上对单椐很熟悉了，所以操作起来也就 相对容易些了。有带我的同事的指点，我很快就掌握了。在随 后的几天里我相继对有关的进口的单据，诸如提(运)单，发票， 箱单等各类型的都做了学习，因为我们这里海运、空运和陆运 都做的。要记的东西很多，起初做单是很慢的
5、，有时候会把一 些单弄反了顺序的，不过下一次一定会牢记的。 对进口做的相对熟练后，我开始学做出口和转关了。有了 进口的基础，出口和转关就相对简单了，我也很快就掌握了。 实习中我总结了一点小小的经验，这一点对我的作用很大。 那就是在实习期间一定要记得实习期间辛苦一点，多做些琐碎 的小事，多和同事帮忙，去掌握工作中的每一个细节，每一个 细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握 了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。 其实我觉得在工作的一开始，我是从复印资料开始做的， 帮我的同事复印一些资料。其实看起来很简单的，但是里面有 好多需要你去掌握的。至少你要记得哪些资料是有用的，哪些
6、是没用的，还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章 后我就开始尝试着自己来装订了，这个时候我又充当了一名装 订和盖章的角色了。呵呵，工作的开始就应该从最基本的做起 嘛!以后就和同事一起做单递单了，在递单环节也是一个很好的 学习机会。因为这个时候你是和海关直接的接触，可以及时了 解海关最新的政策和的要求;同时，接单的时候也是报关员云集 第 4 页 的时候，利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中 的问题，对以后的工作也是十分有用的。 现在的我基本上可以独立了。 在以后的工作中，还有好多 需要我去学习和掌握的，那我就只有用心去学习和掌握了。 通过实习我体会到在工作中，首先，一定要做个勤学好问 的人，只有这样你的业务才能够熟练和精通;然后，就是要积极 好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获的;最 后，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以 后的工作中你是要经常和人打交道的，尤其是像我们在报关行 工作的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在 以后的工作中会受到欢迎的。 在实习当中通过对业务的操作，从中也发现很多的不足。 以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的 差别的。就报关单的填制就可以知道的。海关总署只是制定了 统一的标准，而具体到每个海关，就有不同的规范了.