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1、中层管理者执行力提升训练邹元欣入库时间： 2021 年 1月 11日ABB公司董事长巴巴维克说：任何企业的成功都是5%正确的战略决策加上 95%高效的执行。在竞争环境日益剧烈的今天， 企业要比别人跑得快、 要成为行业的领航者， 就一定在三个层面上 优于别人：观念、制度、执行能力。中层干部作为企业的脊柱，执行力的强弱决定着企业成败。因此： 提升中高层管理者执行能力， 建立高效率的团队是企业基业常青、 具有核心竞争力的 关键。培训与其收益：1、作为企业中流砥柱的执行层， 全面系统的掌握科学的管理方法， 培养职业化的工作态度， 提升执行能力，建立年轻化、知识化、高素质的管理队伍。2、了解管理人员由业
2、务到主管、由主管到领导的角色转变，建立员工职业感、责任感，提 升中层干部自我管理能力。3、掌握执行的真正涵义，了解战略执行平台、执行的文化和执行需要的技能。4、加强时间管理与有效沟通， 改善因时间管理混乱或沟通障碍造成的工作效率低下， 杜绝 忙乱的经理 ，提倡 高效的经理 .5、 掌握目标与绩效管理的流程、管理方法及重要性，学会目标的有效分解，并鼓励员工全 方位达成企业目标，为公司战略目标实施奠定坚实的根底。6、培养有影响力的管理者， 掌握有效授权、 教练下属的方法和技巧， 建立良性的人才梯队， 成为具有核心竞争力的团队。课程特色：1、 这是国内第一套系统地关注中层管理者综合管理技能开展和提升
3、的训练课程，有五万人 次、上千家大、中型企业接受此培训，效果卓著。2、关注执行能力的改变，行为没有改变的培训是没有效果的；3、采用参谋式培训：了解学员的需求和水平，系统地设置课程，培训后进行评估和跟踪， 最终使企业形成内生的、自己的解决问题的能力！4、由北京资深实战派专家授课，并提供后期专业的评估方法、手段及试题。 课程设置：前三局部为重点第一局部：战略执行平台1 、 什么是执行力2、战略执行平台3、团队习惯的形成与改变4 、 建立员工责任感第二局部：中层经理自我能力提升1、管理者角色定位与改变2、时间管理3 、 有效沟通 第三局部：完成任务方面1、解决问题的思路与方法2、目标管理3、绩效管理
4、第四局部：领导力与团队开展1 、 领导力2、全面鼓励3、团队建设课程大纲：第一局部：战略执行平台一、什么是执行力执行力在企业中的重要作用：？ 没有执行，结果等于 0？ 执行力的概念：完成任务的能力？ 谁是执行的人？ 执行是战术问题还是战略问题？ 执行什么？ 执行所需要的职业管理技能二、战略执行平台1、执行战略和完成任务必须建造的平台2、组织架构与战略和目标要一致3 、 打破自己部门与其他部门的组织壁垒：打破边界4、建立并维护优秀的企业文化三、团队习惯的形成与改变1、我们先培养习惯，然后习惯造就我们2 、 习惯的养成是一个由量变到质变的过程3、慎初：谨慎对待自己的第一次不良行为4、思维的习惯：关
5、注可改变的方面；5、团队习惯的培养与改变：三人教学；四、建立员工责任感1 、 责任感不同，结果不同：？ 责任感：一种努力的行为，并且带来积极结果的心理？ 戈尔曼理论：一个人的成功， 80%来自于他的情商， 20%来自于他的智商；？ 责任感是情商的根底；？ 抛弃推卸责任的习惯：从现在开始，没有任何借口。2、应该对 谁、对 什么负责任？ 为什么有的人你认为他负责任，而别人可能认为他不负责任？ 对 谁 负责任：负责任的对象可以选择？ 对什么 负责任：对制度、流程、行为还是最终的结果负责？ 最终结果的四个方面及其相互关系3 、 建立员工对企业的责任感？ 为下属描绘清晰的远景？ 尊重并信任每一个人及其出
6、色的奉献或结果？ 建立一个双赢、兼容并包的企业文化4 、 主管对员工的责任？ 下属越了解结果，企业就越接近成功？ 对拥有出色业绩的人给予相应的回报？ 建立和培养团队的责任感第二局部：中层经理的自我提升一、管理者角色的定位与转变1、作为下属的角色：替代执行者？ 替代执行者的理念和行为：先执行，后沟通；？ 为什么有的主管不愿意执行上司的指令2、作为同事的角色：内部客户？ 内部客户的理念和行为：从以职责为中心向以内部客户的需求为中心转变 ？ 内部客户的两个误区?客户包括内部客户效劳中很重要的MOT瞬间真实感受；？ 找出可以改良的 MOT.3、作为上司的角色：从野牛型向领头雁型转变？ 核心的理念和行为
7、：高度关注目标，高度关注下属员工积极性；？ 管理者：从关注个人业绩到关注团队业绩转变？ 领导者：从关注团队业绩到关注团队积极性方面转变？ 平衡目标的完成与员工积极性之间的关系二、时间管理1、时间的特性2、时间管理不好的四大方面原因：？ 被打搅？ 无效的会议太多？ 个人工作习惯不好？ 扯皮的文化3、解决方案？ 防止时间被打搅的方法？ 高效会议管理的方法？ 培养良好的时间管理习惯？ 增强团体方案性的做法4、有效时间管理的方法：？ 便签式管理的优缺点及其应用？ 效率手册管理的优缺点及其应用?第H象限工作法的优缺点及其应用？ 平衡角色时间管理的优缺点及其应用5、时间管理 80/20 原那么的应用6、职
8、业主管每天必做功课：日方案的制定及跟踪三、有效沟通与协调技巧1、关于沟通？ 什么是沟通？ 为什么沟而不通的四大方面原因？ 了解真实信息的表露 不可无视非语言2、表达：？ 高效表达的四个原那么；？ 推介利益？ 高效表达内容的 5 要3、倾听：？ 倾听的好处？ 为什么不倾听？ 上下级沟通不倾听的案例分析 ？ 倾听技巧4、反应：？ JOHARI 视窗 ？ 建立反应制度? 处理异议的通用 LSCPA公式 第三局部：完成公司任务方面一、解决问题的方法1、界定问题？ 什么是问题？ 了解问题之所以是问题的原因？ 确定问题容易出现的 3 个错误2、寻找关键的驱动因素？ 不了解原因，就不能从根本上解决问题？ 相
9、互独立，完全穷尽 的逻辑树分析工具应用3、所有解决问题的途径和方法？ 能够集思广益，做决策的可能出现的失误就会小？ 以原那么为中心 进行决策4、考虑到可能的负面作用后执行二、专业的目标管理1、关于目标管理？ 为什么要进行目标管理？ 目标管理存在缺陷与弥补方法？ 企业的高目标为企业带来巨大的好处？ 目标与职责的关系2、目标的制定？ 目标从哪里来？ 企业关注目标的 4 个方面?目标要符合SMART原那么？ 关键绩效指标 KPI 设定的 5 个方面？ 目标的两次对话3 、为什么没有一个好目标4 、分解并整合目标？ 制定方案的根本要点？ 部署方案？ 系统思考与推行三、科学的绩效管理1 、 绩效管理：？
10、 绩效、绩效评价、绩效考核与绩效管理？ 为什么绩效管理容易有争议？ 绩效管理的目的：提升企业的经营绩效？ 部门主管是部门绩效管理的驱动程序？ 部门主管在绩效管理中的两大误区2 、 绩效管理的方法？ 考评什么？ 谁来进行考评？ 考评周期确实定？ 常用有效考评方法的在实践中的应用3 、 如何进行绩效面谈？ 绩效面谈的时间及地点选择的技巧和方法？ 评价者在面谈中可能出现的误区、误差及防止方法？ 建立绩效申诉制度 第四局部：领导力提升与团队开展一、领导力1、 衡量出色领导的两方面特征：2 、 权力和与影响力的交替使用3、4 种不同情境下的领导风格二、全面鼓励训练1、鼓励的原理2、了解员工需要和愿望的方
11、法3、6 种常用鼓励理论及其在企业中的实践应用4、鼓励的原那么三、团队建设1、 团队概述2、 影响团队效能的因素3、高效团队的管理 备注：以上大纲仅供参考，实际授课内容以讲义为准。Word是学生和职场人士最常用的一款办公软件之一，99.99% 的人知道它，但其实，这个软件背后，还有一大批隐藏技能你不知道。掌握他们，你将开启新世界的大门。Tab+Enter,在编过号以后，会自动编号段落Ctrl + D 调出字体栏，配合 Tab+Enter 全键盘操作吧Ctrl + L 左对齐， Ctrl + R 右对齐， Ctrl + E 居中Ctrl + F 查找，Ctrl + H 替换。然后关于替换，里面又大有学问！有时候Word文档中有许多多余的空行需要删除，这个时候我们可以完全可以用查找替换来轻松解决。翻开 编辑菜单中的 替换对话框，把光标定位在 查找内容输入框中，单击 高级按钮，选择 特 殊字符中的段落标记两次，在输入框中会显示“ PAP，然后在替换为输入框中用上面的方法插入一个 段落标记 一个“AP，再按下 全部替换按钮。这样多余的空行就会被删除。Ctrl + Z 是撤销，那复原呢？就是 Ctrl + Y ，撤销上一步撤销！比方我输入abc,按一下F4,就会自动再输入一遍 abc