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1、第 1 页 20XX 移动员工年度总结1 特征码 iQwUrTBaBEJZlfyOOBPU 时间一晃而过，弹指之间，20XX 年已接近尾声，距离我到移动 公司工作也有半年时间了。在过去的半年里，公司领导和同事 们对我悉心关怀和指导，再加上我自己的不懈努力和认真学习， 使我迅速成长为一名合格的移动公司员工，并在工作中取得了 一定的成绩，但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来 的工作做一个简单的工作总结。 作为一名刚刚走出校园的大学生，我对未来所要从事的工 作充满了热情，迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献，但 由于工作经验较少，还需要进一步的学习才能独立开展工作。 8 月份我们到公司报道后，
2、经领导安排在运维部和市场部各实 习半个月，实习的过程就是学习的过程，通过一个月的实习， 我熟悉了公司各部门的运作过程，对自己未来的工作职责也有 了一个明确的概念。实习过后，我被分配到了运维部传输数据 中心工作，在这里，通过同事们的指导和自己的实践操作，我 已基本掌握了自己所需要的工作技能，能够较好的完成自己的 工作任务。 我的工作是初级维护，主要负责是对二干传输设备的维护 和电路资料的整理。二干传输设备的维护工作包括： 第 2 页 一、SDH 设备运行环境、状态 包括对温度，湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清 洁，列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁，还包 括机房巡检，DDF，OD
3、F 接头目测。 二、WDW 设备运行环境、状态 设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度，机柜顶端指示 灯状态，光监控通道和设备风扇状态检查和清洁，设备、ODF 标签整理更新，机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器，工具、仪器 等。 电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。接 手工作后整理了所有本地网的 DDF 标签，把用笔修改过的都改 成符合 DDF 标签规范的，然后打印出来重新贴在 DDF 架上。查 清了以前遗留的电路资料不明的地方，重新做好标签。如电信 的 81 条电路，只有传输端，没有交换端，我经过仔细检查后， 将这些资料补齐，使整个本地网的 DDF 架上的标签都清晰明了， 并能够达到以下具
4、体的要求：(1)根据干线和本地网网络拓扑图 与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与 DDF 和 ODF 吻合。(2)干线传输机房和 2 个基站的 ODF 架及设备 侧尾纤要按照规范要求布放，ODF 要标识清晰完整。每一次开 通和跳线都要保证电路资料的更新，DDF 架的电路资料准确率 要达到 98%。 另外，我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的 第 3 页 波分图，完成了以前没有做过标签的 ODF 资料。 在努力工作的同时，我也认识到自身所掌握的知识还有一 定的不足，因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识，而 公司也为我提供了许多很好的学习机会。在这半年里，由公司 安排
5、，我们接受了省公司举办的城域光网络技术 MSTP 培训和 IP 路由技术培训。在这两次培训中，我了解了城域光网络组网 技术和 STP 网络管理及优化，掌握了 IP 网上相关常用协议，为 自己以后的工作积累了更多的知识，使自己的工作能力有了一 定的提升。 掌握了一定的工作技能后，我协助同事开新的基站，在外 工作了一个星期，以配合 11.2 期工程建设扩容的相关工作。11 月份，参加了随州移动传输机房电源割接工作。 为了更好的完成好下一步的工作，在现有的基础上取得了 更大的进步，我决心在新的一年里，多向老员工请教和学习， 做好个人工作计划，继续增强自己的知识，锻炼自己的动手操 作能力，积极向上，勤
6、奋工作，使自己能够成为一名爱岗敬业 并拥有良好技术能力的优秀员工。 范文二 移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工 作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理 业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、 咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。 第 4 页 这一年来，各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答 客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满 意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的 工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水 平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心; 靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖
7、。 爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神，跟同事 关系融洽，得到了大家的信任。在公司的服务明查暗访中多次 取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉。积极 参加公司组织的培训学习。刻苦钻研，努力提高业务水平。在 公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩。 完成任务和业务量列公司第一，被评选为业务明星，收获丰硕。 自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那 就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我 相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。 在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强 学 第 5 页 学习，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献.