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1、第 1 页 20XX 维稳办挂职锻炼学习总结 特征码 fdOSCzEQZBEPtxSQvBBA 今年七月，我被组织部门选派到维稳办进行为期四个月的挂职 锻炼学习。作为一名挂职干部我倍感荣幸，十分珍惜这次锻炼 学习的机会。在此期间我时刻牢记组织的期待和嘱托，在区政 法委，维稳办领导和同志的关心和帮助下,在工作中严格按照维 稳工作的要求办事，虚心学习，以在挂职实践中学习锻炼为目 的，通过积极参与维稳办的各项工作，不仅了解到我区维稳工 作的现状而且在思想政治素质，理论素养和组织协调能力，工 作能力等多个方面得到较大的锻炼和提高。达到了学习经验， 开阔视野，增长见识，提高素质的目的。 一加强学习 增长
2、才干 一是针对 xx 镇繁重的信访任务，成立专门的领导小组，统 合综治、信访、司法、国土、林业、水利、计生、劳保、妇联、 党政办等部门，做到“一岗双责” ，切实做到量化到人、责任到 人、追究到人，一级抓一级、一层抓一层，人人有责任、层层 有压力，力促“事要解决” 。对排查出的矛盾纠纷落实责任领导， 明确化解时限，全力化解。 二是在接访流程上面下功夫，提效率。根据信访内容联系 职能部门，做到“不推诿，不迟滞” ，避免案件积压。将案件因 第 2 页 由迅速梳理，明确职能部门和责任领导，责任具体落实，由其 承担主要处理责任，杜绝各个部门之间因案件涉及职能不明确 而出现“踢皮球”的情况。要求涉及部门对
3、于信访案件做到五 个确保：确保掌握情况、确保解决困难，确保教育引导、确保 稳控管理、确保依法处理。 三是导入“回馈”机制，以信访中心为中枢，加强各部门 协调联动，跟进上访案件的进展，及时了解处理过程中遇到的 新问题、新情况，迅速协调各个部门力量，调配人员加强工作 力度，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。同时，加强信 访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进 行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建设方面，我 镇专门设立信访接待室和调节中心，做到了办公地点、人员、 资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加规范 化。 二完善制度、防范未然 一是健全工作制度，主要领导包
4、案，对一些重点疑难案件， 由镇党委书记或乡长亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定 案，促使老大难问题及时得到化解。实行部门包案，对一些涉 及面广，多方面相交叉的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案 件，镇信访办作为中枢，组织如司法所、林业站、国土所、民 政办等部门，根据本身职能担当责任，完成本职工作;并抽调各 有关部门精干得力人员组成工作组具体调查解决，以促进案件 第 3 页 的完成。一方面显示政府的重视程度，平息群众情绪，另一方 面便于在较短的时间，查清事实。 二是创新机制，从苗头入手做好维稳工作，推行“零隐报” 制度。要求下属村(居)委会，于每月 日和 日，实时上报信访 形势，及时掌握本辖区本部门的重大矛盾纠纷和不稳定隐患， 做到心中有数，能稳能控。为切实做好信访隐患排查工作，做 到信访矛盾不出村，不出镇，我镇在镇村两级组织建立起了上 下贯通，左右衔接的排查网络。乡信访办定期听取村级信访信 息员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理， 确保了矛盾不被激化。 三是强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见 落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我镇加大对信访工 作督导力度，定期召开信访工作调度会，由责任领导汇报一段 时间来的的信访苗头及信访案件处理情况，对重点案件，集体 协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。