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1、第 1 页 20XX 邮政支局长上半年总结 特征码 azHLsOhkCkTsbgTLPvYO 光阴似箭，时间过得真快，转眼间，20nn 年就过去了一半。站 在今年的中点坐标上思前想后，总结上半年，规划下半年。 一、上半年工作的简要回顾 对照年初本支局与县邮局签订的责任状和邮务类 27.5 万元， 物流 14.8 万元以上的业务经营目标，基本实现了时间过半，任 务过半。 上半年工作中，大河支局的特色或亮点，主要体现在： 1、经常抓，抓经常，报刊收订的业务量不断增长。半年里 新增报刊流转额 2.06 万元，其中楚天金报14 份，2 月底的 全县报刊发行会上，支局长张学兵就完成了全年流转额计划的 1
2、05%这一亮点，作过典型发言。 2、重点抓，抓重点，在三条邮路上挖掘潜力。一是被称为 市线的大河镇城区，是大河邮局的半壁江山。原是局长张学兵 亲自负责的标兵邮路、示范邮路。在局长脱产抓全面之后，精 心选择出责任心很强的洪仁祥接替，洪仁祥注重在发展订户上 挖掘潜力，继续保持了红旗不倒的态势。二是挖掘县五中校园 市场的潜力，已经意向性开发邮资封，个性化邮票目标已经完 成。三是利用四祖寺的对外影响资源，进行挖潜，半年里，四 第 2 页 祖寺的函件稳步上升。 3、协调抓，抓协调。 “激情邮路竞赛”带动了物流业务的 扩大。3 月中旬和 6 月初，我支局两次召开职工会，以“激情 邮路竞赛”为主题，发动职工
3、招揽物流业务。对种田大户上门 推销化肥、农药。局长张学兵不仅亲自与投递员一起上门促销， 而且协调邮政三农专卖店与投递员的关系，做到坐店经营与上 门推销同时紧抓不放，还协调各行政村领导与业务大户的关系， 为物流寻求市常在支局长的协调下，吴妹牛、吴锦鹏等投递员 做物流业务的业绩突出。 4、抓全面，全面抓，整体推进各项工作。除抓好以上工作 外，支局立足全面发展，还抓了平面管理、职工作风等工作。 在平面管理上，营业室做到窗明几净，物件、用品整齐有序， 分发室及支局院内卫生整洁。在职工作风上，要求全体职工着 装上岗，出满勤，当日邮件，当日妥投完毕，避免用户上访， 尽可能做到零投诉。 一分为二地讲，上半年
4、的工作中，也存在着一些问题。主 要表现在三个做得不够。一是职工在出满勤上做得不够，除星 期日外，少数职工存在着两天的邮件一次投递的情况，从而导 致投诉时有发生;二是职工自我要求上做得不够，不仅不习惯或 不喜欢着装，还有出班不够准点的情况。三是在克服困难上做 得不够，职工普遍畏难，特别是在物流经营方面，难以化压力 为动力。 第 3 页 这些问题存在的根本原因有两点：一是在主观上，职工对 企业化管理的观念还不适应，除基本工资外，很少拿到依据经 营业绩确定的活工资。而每月 500 多元基本工资又太低，职工 因此而缺乏信心，只求往前混，缺乏进取心。二是在客观上， 物流经营的大宗产品化肥、农药，比市场价高出太多，任 凭职工宣传其质量，说得天花乱坠，农户就是不想要高价格的 农资。 二、下半年工作的打算 1、继续抓三项常规性工作。即：报刊常年收订，以支局内 平面管理为主要内容的对外形象，职工作风整顿。 2、在邮务上挖掘潜力。计划在县五中发展邮资封业务，力 争达到 1 万枚，收入 16000 元，计划在 12 月份前推销邮政贺卡 2 万多份。 3、突破物质经营难点。对职工采取定期或不定期结帐的办 法，督促完成阶段性的销售任务。