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理解和尊重别人美国有位总统，一次批评他的女秘书：“你这件衣服很漂亮，你真是一个迷人的小姐。只是我希望你打印文件时注意一下标点符号，让你打的文件像你一样可爱。”女秘书对这次批评印象非常深刻，从此打印文件很少出错。身为美国总统，可算是世界上最有权势的人之一了，说话如此委婉、“客气”，这是他好修养好气度的体现。假如他换一种盛气凌人的口吻喝斥：“怎么搞的！连标点符号都搞不清楚，亏你还是大学毕业的！”只能让对方反感，而达不到纠正对方错误的目的。说话也是一门艺术。所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，有很多人，说的很多话，立足点和出发点本来是不错的，但由于不注意说话艺术，往往导致无谓的误解和争端。正光公司最高管理者多次在不同场合强调：真诚地爱你的同事、爱你的上级；要多从好的方面去想别人；已所不欲，勿施于人。己之所欲，先施于人；得理也饶人这些观点很值得我们深思。人，谁没有一点自尊、谁没有面子观念？只要我们记住：在一个团队中，有职位的高低、分工的不同，但绝对没有人格的贵贱。你需要别人的理解和尊重吗？那好啊，那也正是人人都需要的。聪明的你，就先理解和尊重别人吧。相信这样做了，我们一定可以有更宽松、愉快的工作环境。