【工作总结】20XX邮政支局长上半年工作总结精选范文[1].docx

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1、第 1 页 20XX 邮政支局长上半年工作总结精选范文1 特征码 mlQJkUvGGAFJmFUAmKaP 20XX 邮政支局长上半年工作总结范文一 光阴似箭，时间过得真快，转眼间，20nn 年就过去了一半。 站在今年的中点坐标上思前想后，总结上半年，规划下半年。 一、上半年工作的简要回顾 对照年初本支局与县邮局签订的责任状和邮务类 27.5 万元， 物流 14.8 万元以上的业务经营目标，基本实现了时间过半，任 务过半。 上半年工作中，大河支局的特色或亮点，主要体现在： 1、经常抓，抓经常，报刊收订的业务量不断增长。半年里 新增报刊流转额 2.06 万元，其中楚天金报14 份，2 月底的 全

2、县报刊发行会上，支局长张学兵就完成了全年流转额计划的 105%这一亮点，作过典型发言。 2、重点抓，抓重点，在三条邮路上挖掘潜力。一是被称为 市线的大河镇城区，是大河邮局的半壁江山。原是局长张学兵 亲自负责的标兵邮路、示范邮路。在局长脱产抓全面之后，精 心选择出责任心很强的洪仁祥接替，洪仁祥注重在发展订户上 挖掘潜力，继续保持了红旗不倒的态势。二是挖掘县五中校园 市场的潜力，已经意向性开发邮资封，个性化邮票目标已经完 第 2 页 成。三是利用四祖寺的对外影响资源，进行挖潜，半年里，四 祖寺的函件稳步上升。 3、协调抓，抓协调。 “激情邮路竞赛”带动了物流业务的 扩大。3 月中旬和 6 月初，我

3、支局两次召开职工会，以“激情 邮路竞赛”为主题，发动职工招揽物流业务。对种田大户上门 推销化肥、农药。局长张学兵不仅亲自与投递员一起上门促销， 而且协调邮政三农专卖店与投递员的关系，做到坐店经营与上 门推销同时紧抓不放，还协调各行政村领导与业务大户的关系， 为物流寻求市常在支局长的协调下，吴妹牛、吴锦鹏等投递员 做物流业务的业绩突出。 4、抓全面，全面抓，整体推进各项工作。除抓好以上工作 外，支局立足全面发展，还抓了平面管理、职工作风等工作。 在平面管理上，营业室做到窗明几净，物件、用品整齐有序， 分发室及支局院内卫生整洁。在职工作风上，要求全体职工着 装上岗，出满勤，当日邮件，当日妥投完毕，

4、避免用户上访， 尽可能做到零投诉。 一分为二地讲，上半年的工作中，也存在着一些问题。主 要表现在三个做得不够。一是职工在出满勤上做得不够，除星 期日外，少数职工存在着两天的邮件一次投递的情况，从而导 致投诉时有发生;二是职工自我要求上做得不够，不仅不习惯或 不喜欢着装，还有出班不够准点的情况。三是在克服困难上做 得不够，职工普遍畏难，特别是在物流经营方面，难以化压力 第 3 页 为动力。 这些问题存在的根本原因有两点：一是在主观上，职工对 企业化管理的观念还不适应，除基本工资外，很少拿到依据经 营业绩确定的活工资。而每月 500 多元基本工资又太低，职工 因此而缺乏信心，只求往前混，缺乏进取心

5、。二是在客观上， 物流经营的大宗产品化肥、农药，比市场价高出太多，任 凭职工宣传其质量，说得天花乱坠，农户就是不想要高价格的 农资。 二、下半年工作的打算 1、继续抓三项常规性工作。即：报刊常年收订，以支局内 平面管理为主要内容的对外形象，职工作风整顿。 2、在邮务上挖掘潜力。计划在县五中发展邮资封业务，力 争达到 1 万枚，收入 16000 元，计划在 12 月份前推销邮政贺卡 2 万多份。 3、突破物质经营难点。对职工采取定期或不定期结帐的办 法，督促完成阶段性的销售任务。 20XX 邮政支局长上半年工作总结范文二 第 4 页 第一部分上半年工作回顾 一、主要指标完成情况 1、收入情况 我

6、所全年收入计划为万元，截止 6 月末完成收入万元,同比 去年增长%，增幅列地区第三，完成年计划的 5%,列地区第二， 与形象进度相差个百分点，绝对值差万元。三大板块业务除信 贷未完成计划外，个人业务、公司业务收入均完成收入计划。 其中个人业务收入计划万元，截止 6 月末完成万元，完成年计 划的%，同比去年增长%;公司业务收入计划为万元，截止 6 月末 完成万元,完成年计划的万元，同比去年增长万元;信贷业务收 入全年计划为万元，截止 6 月末完成万元，完成年计划的%，同 比去年下降%。 二、重点业务发展情况 截止到 6 月末 储蓄余额达到万元，比上年增长万元，完成年度净增计划 (年计划净增万元)

7、的%;平均余额达到万元，比上年增加万元， 完成年度计划的%，活期比例%，%，比上年末增长 4%。 公司存款到达额为万，完成年计划%，日均余额为万元，完 成年计划的%。 累计发放贷款万元，其中小额贷款笔，款额万元;商务贷款 笔，款额万元;按揭贷款 1 笔，万元;质押贷款 4 笔，款额万元， 贷款全部结余万元。全部逾期率%,其中小额逾期率%,十天以上 第 5 页 逾期率%。 3、具体做法 上半年通过制定激励措施，强化宣传营销，组织各类竞赛， 积极调动员工的积极性，积极参与市行开展的个人金融理财业 务竞赛活动和市行组织的营销积分竞赛，巩固拓展了储蓄余额 的发展;公司业务方面主要还是以财政资金为主线，

8、全力挖掘公 司业务市场，通过与财政、社保等主要部门加强联系沟通，上 下联动，跟踪服务，并充分发挥能人效益，全方位营销，员工 提供信息，行内派人攻关，保证了公司余额的稳步增长;上半年 我行信贷业务呈现了贷款结余稳步上升，贷款逾期率逐渐下降 的良好发展势头。上半年我行加大了信贷业务宣传力度，通过 在供求世界、超市大屏幕等宣传媒体宣传信贷业务外，还印制 了大量信贷宣传单，由信贷员以扫街的形式积极宣传信贷业务， 我行于 4 月 11 日在镇成立贷款区域中心，截至 6 月 30 日，区 域中心累计受理贷款业务笔，共计放款万元，取得了预期效果。 二、坚持从严制行，强化企业内部管理。 1、加强内控体制建设。

9、一是先后为两个网点增配了补登折 机、存折打印机，并为网点增配了身份证复印机，确保了反洗 钱工作的顺利开展。二是完成了业务集中上收工作，重新梳理 了各部门岗位职责。三是加强内控管理，业务上收后重新调整 了风险管理人员和网点风险联络员，规范网点风险合规工作。 第 6 页 2、加强财务会计管理工作，为业务发展做好支撑服务。 继续强化全面预算管理，严格控制成本费用。强化了会计 和统计基础工作，加强了统计归口管理，确保统计数据准确。 认真做好资金头寸管理，提高资金综合收益。 3、加强了人力资源管理。落实全年岗位轮换计划，强化了 劳动合同管理，完成了新入行员工合同签订和在职员工合同续 签工作，及时做好各类

10、保险参保工作。 4、加强了绩效管理。完善了员工绩效考核办法。将全行目 标分解到各部门和各支行，按每月完成的形象进度，对支行和 部门的绩效进行日常的月考核和季考核。 5、强化了全员培训。制定了员工培训计划 ，在积极参 加省市行组织的各类培训外，我行坚持每周二为学习日，学习 各种规章制度和业务。 6、强化了安全管理。完善了安全管理各项制度和基础工作， 积极开展安全教育和应急预案演练，落实好各层次人员的日常 安全检查。加强了安防技防设施硬件建设，实现安全达标，上 半年做到了安全生产无事故。 回顾上半年各项工作，虽然成绩是有的，但面临的经营压 力也十分巨大，也存在一些这样或那样的问题： 1、年初制定的

11、一些重点营销项目起色不是很大，对收入的 贡献度还未充分显现出来。 2、自我加压意识不足，市场竞争意识不够，还存在坐、等、 第 7 页 靠现象。 第二部分下半年工作思路和主要措施 下半年经营工作面临的压力较大，按半年口径测算，全年 收入还有很大缺口。如果全年收入、利润完不成，会影响到所 有人的收益，所以我们要认清形势，全身心地投入到经营发展 中去，变压力为动力，举全行之力，想尽一切办法，全力以赴 抓好各项业务的发展，确保完成市行下达的各项任务。 一、重点业务发展措施 (一)全力抓好资产业务的发展。 资产业务是我们的支柱业务，占收入的比重较大，上半年 业务发展速度有了良好的增长势头，下半年我们要继

12、续加快发 展资产业务，为全年收入的完成奠定基础。 一是进一步加大信贷业务宣传力度，上半年我行在做的广 告取得了明显效果，下半年我行将继续加大信贷业务宣传力度， 除在市内宣传外，要加大乡镇业务宣传力度，将在以镇区域中 心辐射的镇、镇召开信贷业务推介会，大力宣传农村小额贷款 业务，并继续辅以灯箱、广告牌、节日卡片、信息港网络等相 关手段，加大我行贷款业务的宣传。二是继续开展信息员队伍 与信用村镇建设。加强与信息员的沟通联系，通过他们为我们 发展更多的优质客户，筛除劣质客户，及时规避风险，使信贷 资金出账与安全回流并行。三是继续发挥信贷区域中心的作用， 4 月份区域中心的建成为信贷业务的增长起到了推

13、进作用，但 第 8 页 近期发展较为缓慢，下半年要加快发展力度，积极发展优质客 户。四是对重点市场要从前期单纯扫街向有针对性开发转变， 认真分析不同市场的不同需求，对已还款，但未续贷的正常客 户逐户回访，对主动咨询的客户，认真做好服务工作，决不能 轻易否决任何一个客户。五是下半年以商务、二手房作为发展 重点，同工商局合作，做好助商强企，十亿送贷行动，使我行 商务贷款有一个新的突破。 在抓好信贷业务发展的同时我们要继续加大逾期贷款的清 收力度，做好资产保全工作，要坚持以自身清收为主，采取一 切可能措施，限度避免贷款损失。要加强与公安、司法等部门 的日常沟通、协调，取得他们的大力支持，对不良贷款要

14、及时 进行责任认定，随时移交清收小组进行清收，坚持杜绝新逾期 发生，年底逾期额度降至万元。 (二)继续抓好个人金融业务发展 年末储蓄余额增长必保完成万元，上半年个人业务总收入 虽然完成了收入计划，但除储蓄余额完成年度净增计划和收入 外，汇兑、保险、基金的收入及目标额度还相差很大，下半年 我们要在保持余额稳步增长的同时，加大中间业务的发展力度， 通过提高窗口营业员的开口率，加强理财业务的宣传，要根据 储蓄市场变化组织好网点及职能部门做好吸储工作，通过制定 本行季度储蓄业务发展竞赛，调动员工发展业务的积极性，同 时抓好四季度储蓄发展旺季，在储蓄余额、中间业务上找到突 第 9 页 破口，增量增收。

15、(三)积极攻关，加大公司业务发展 上半年公司业务收入完成了形象进度，但从 6 月份数据分 析，公司余额有所下降，主要由于资金的转出。下半年我们要 加大攻关力度，继续把做为主攻对象，克服不利因素，争取更 多的资金，同时要按年初确定的营销项目，逐个进行研究，加 大营销力度，实施全过程跟踪。 二、加快渠道建设，全面提升营销和服务水平。 要充分发挥大堂经理作用，提高自助银行设备使用率，减 轻窗口压力，减少现金台席。要结合市行交叉营销工作指导意 见，推进“交叉营销”的落实，明确支行内部各工种之间、支 行之间、员工推荐业务的奖励标准，鼓励全行员工主动抓好交 叉类业务发展，营销人员要制定一些指导性的目标任务

16、，加快 业务发展。要继续做好规范化服务达标工作，抓好“规范化服 务”活动的落实，强化规范化服务标准的执行力度。 三、加强风险管理工作，提高全员风险合规意识。 要通过加强指导，组织培训等方式，使全体从业人员能够 掌握相应的业务制度，熟练业务流程，严格执行各项规章制度， 规范业务行为，提高风险意识。业务上收后，财务会计部、综 合管理部要按照规定频次做好日常业务的检查，协助网点做好 现场指导工作，切实落实好日常办理业务中的风险控制责任。 同时要正确处理好与邮政的关系，加强沟通，按时召开联席会， 第 10 页 及时解决业务发展中存在的问题。 四、抓好人力资源工作。要完成年初制定的全年岗位轮换 工作，制

17、定下半年绩效管理办法，加强劳动纪律考勤。 五、要加强成本管理，加大会计检查力度。 下半年为解决支行网点同址的问题，网点改造力度较大， 网点租金、装修费、设备等都要计入相应成本，这给我们成本 控制带来了一定压力，为确保全年利润的完成，我们要继续加 大成本费用的控制力度，减少一些不必要开支。同时要加大会 计检查力度，加强现金管理，做好资金头寸管理工作，按季度 核定支行库存定额，根据网点的实际情况及时对网点库存进行 调整，以提高资金运作率。 六、要加大培训力度，提高培训质量。下半年我们要继续 加强培训，部门之间要交叉组织培训，互相学习，坚持每周为 学习日的制度。 七、要高度重视安防工作。要加强对网点及相关环节日常 安全检查，存在隐患的部位要及时整改。要强化各项制度的落 实，明确各部位、环节责任人。对违反相关制度的部门和责任 人要严肃处理。资金、网点、车辆、人身、防火等方面绝不允 许出现任何问题。