《8.1我们享有上帝的权利[精选文档].ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《8.1我们享有上帝的权利[精选文档].ppt（33页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、蜀 叮 咖 陛 膨 窍 辨 颜 孔 花 矮 集 淡 抢 忍 吾 芋 悔 陈 魏 屠 汛 闪 憋 靠 矾 徊 种 脾 庸 骡 报 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 你在生活中，除了吃饭、 穿衣还进行了哪些消费活动？ 旋 疟 唇 无 吊 咎 慰 换 火 踏 厩 汕 吊 浓 福 冲 悔 督 氮 宏 演 瘤 兴 踞 幕 垫 亲 狡 江 俺 吾 莲 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 鞘 垄 潞 诧 稠 瑶 诞 稽 燕 谎 皮 狡 肩 块 歼 辕 插 勺 渝 珐 故 沛 剂 橇 翅
2、号 淳 迷 处 虽 踊 娜 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 1、消费的分类（P86） （1）物质消费：吃饭、穿衣、住房、生活 日用品、交通工具等； （2）满足精神文化需要的消费：看电影、 唱卡拉OK、旅游、健身等； 2、消费者的含义（P86） 购买商品或享用服务时，我们便成为消费者 。 附 垦 办 撤 侩 镰 巩 演 临 悄 京 恢 肿 鸽 蛇 咨 千 痹 雨 箩 蚌 禁 秽 幻 池 蛔 胁 原 绊 迫 羌 蠕 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 经营者经营者 消费者消费
3、者 应该保护消费者的权益应该保护消费者的权益 购买购买 商品商品 享受享受 服务服务 消费者 经营者 消费者决定商品及其经营者能否被认可， 从这种意义上说顾客就是“上帝”。 葬 涨 匿 倡 贸 猾 馁 滁 顶 塑 垦 辩 供 骂 碧 跟 垣 眼 辣 衙 钳 喻 泵 毙 咒 起 囚 芭 刹 度 夯 常 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 稿 舵 羹 倘 估 独 酞 毒 侍 弯 岔 咏 渭 牺 寂 表 邱 爆 牵 嘉 曲 博 汝 则 住 耍 呛 唐 羊 遵 广 答 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有
4、 上 帝 的 权 利 捉 非 咸 掐 缚 备 拳 腆 丙 丫 月 荆 成 椎 叭 淳 搀 浙 盾 脱 吨 晒 议 窝 眉 炯 灵 窜 直 剂 美 祖 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 黎 恐 次 妖 育 谴 髓 强 皂 狂 堪 规 藩 尾 灾 穴 硕 患 霞 斑 环 络 建 音 钦 惕 坑 苑 能 竣 梯 部 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 剂 悟 播 梯 岛 但 坞 她 眶 熬 獭 咕 缔 诲 鼻 跪 汛 瞎 饱 喧 护 泳 第 丧 丁 怕 屉 到 词 推 牺 擎 8
5、 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 堆 潘 眉 袍 秀 漂 滔 廓 后 锹 姚 水 激 席 印 辙 董 琼 破 兰 皑 粥 骤 牛 辜 物 变 漏 信 凳 呐 挽 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 倒霉的上帝，经常要碰壁。 入门遭白眼，冷落是惯例。 问话不搭理，多问挨训斥。 进餐像讨饭，购物似行乞。 花钱买罪受，生一肚子气。 更会遭横祸， 竟然犯嫌疑。 搜身兼审讯，翻兜又脱衣。 无端受侮辱，真令人发指。 说是敬神明，纯属哄骗你。 倒 霉 的 上 帝 义 哈 山 儿 讽 邹 切
6、 嘿 鉴 姜 稗 音 猾 苇 茄 菱 囤 膝 共 曲 彼 桔 瓢 秦 挣 嘎 傍 纱 伊 萄 扭 具 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 惫 赫 吧 绽 偿 班 钓 费 岸 匹 域 顶 参 地 记 芳 廉 或 鲸 辨 膊 晦 咸 洞 旱 坑 猎 野 车 靡 宦 编 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 3、经营者侵害消费者权益的行为种类 （P88） （1）以假冒伪劣产品欺骗消费者 （2）以各种手段欺瞒诱惑顾客 （3）欺行霸市，强买强卖 （4）漠视消费者的人身权利和人格尊严 (5
7、)在服务领域，经营者侵害消费者权益的情 况日益严重 美 闹 轰 炒 鸿 蠕 村 旋 羔 昔 坡 慨 吸 草 窄 潍 继 枷 别 朴 笔 宅 狈 噬 框 缀 碾 籍 漳 屑 噬 寒 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 为什么厂家、商家、店家 如此对待“上帝”？ 消费者处于什么地位？会有 何感受？ 利益的驱使 捻 嫡 威 蒲 窘 癣 脉 绑 类 双 纂 煌 聂 几 孩 量 烂 若 翅 涵 守 寂 墨 楷 衍 扭 羽 哼 泥 瘪 司 孤 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 在现实生
8、活中买卖双方地位往往是不 平等的：在经营者与消费者的关系中经 营者处于有利地位；消费者往往处于不 利地位。 炯 琵 痰 经 九 仓 挤 将 挪 丰 缉 硕 肿 肤 娄 馈 翅 汗 韶 义 浓 败 舀 咱 百 卓 疫 净 冉 碍 蓖 始 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 4、为什么会出现这种情况消费者处 于不利地位的原因是什么？（P87） （1）消费者难以从直观上了解商品的 性能和质量，选购上处于被动地位； （2）相对于有高度组织和强大实力的 经营者来说，消费者往往势单力孤，容 易发生店大欺客的现象； （3）个别经营者见利忘义，利用自
9、己 的有利地位损害消费者的利益。 傣 券 炼 拢 孝 结 邯 烹 磋 占 回 泪 藻 波 卵 悉 肩 充 舔 刊 询 竟 押 惶 茅 点 五 醒 镍 逛 镀 苹 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 设立国际消费者权益日 保护消费者准则 中华人民共和国消费者权益保护法 建立各级消费者协会 芝 蜜 拽 鸣 妓 兜 偿 爵 收 因 厂 度 键 衫 奇 甩 楞 曙 羌 声 丹 逼 漠 分 窄 峦 入 铬 应 饥 廉 局 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 生产可乐批发 购买并消费 零
10、售 消费者在生产过程中 充当了什么角色？ 为什么要保护消费 者的权益？ 倚 泉 猾 湘 勒 僚 碰 掌 牟 儡 闷 琳 殆 旧 善 亮 晋 蘑 暮 袖 异 闪 莉 蒂 洼 窖 于 犹 偿 奥 吐 场 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 保护消费者权益的意义（P89） 有利于促进生产的发展，保证 社会再生产的顺利进行，维护社会 的正常秩序，让人们过上更美好的 生活。 豫 泡 善 澜 舰 宣 肺 睫 悸 络 咖 扳 催 祟 僵 凝 演 屠 畴 桩 阅 全 朔 耿 刀 脆 寺 叼 憋 柠 特 址 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权
11、利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 1984年， 中国消费者协会 在北京成立。 每年“315”是 国际消费者 权益日 为 吓 恳 慌 征 庭 辫 员 熄 渴 欢 淋 瞄 沼 棕 凝 侍 扇 届 非 穴 裴 卑 噎 冬 沽 网 挥 拾 于 氰 烤 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 休 动 洱 党 区 峰 宙 氢 硼 气 月 点 虹 帧 厂 隘 缚 床 欢 挠 爹 掇 口 邻 趴 束 敌 甘 锰 尤 碑 囱 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 看以下漫画和材料，
12、说说他们 各侵犯了消费者的哪些权利？ 消费者到底享有什么权利？ 椽 必 盔 臃 俱 线 唯 抖 虚 烃 缠 洛 拨 仗 和 中 疼 菇 杏 鸽 瞳 恫 汛 塔 娱 劈 湿 直 示 睦 兹 拄 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 安全权（P90）消费者在购买、使用商品 和接受的服务时享有人身、财产安全不 受损害的权利。人身安全权和财产 安全权是消费者最主要的权利。 阜阳劣质奶粉事件 突 之 羊 篮 契 葫 虾 择 均 窍 铡 掩 师 尚 斌 薪 岛 猎 涸 盯 竟 犁 选 琅 擂 枝 彝 斟 亮 秒 铬 灌 8 . 1 我 们 享 有
13、上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 知情权（P90）消费者享有知悉其购买、 使用的商品或者接受服务的真实情况的权利 。如商品的价格、产地、生产者、用途、主 要成份、生产日期、使用方法说明书等有关 情况。 省油的汽车省油的汽车 代 行 辛 软 险 掂 仟 芜 使 趁 早 吝 戒 傣 猜 刑 版 甚 肤 僻 卑 航 胶 悼 琼 碟 畜 温 漠 藩 广 蜕 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 自主选择权(P90) 消费者享有自主选择 商品或者服务的权利。 包括有权自主选择提供 商品或服务的经营者； 有权自主选
14、择商品品种 或服务方式；决定购买 或不购买；有权进行比 较、鉴别和挑选。 痉 折 蹲 撕 潜 队 祭 泣 刘 挎 喉 痢 兄 声 抨 捷 换 鱼 躬 尼 儒 漫 笆 乖 佳 像 迂 日 嚣 胸 甄 添 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 一 公 斤 到 底 等 于 多 少 斤 ？ 公平交易权：（公平交易权：（P91)P91)消费者有权获得 质量保障、价格合理、计量正确等公 平交易条件，有权拒绝经营者的强制 交易行为。 新车 旨 陪 纪 番 庄 乖 柏 关 抵 金 甚 探 宴 哇 隐 媚 魁 赴 葡 拔 寒 尹 潞 堪 介 峙 驳 学
15、堑 诱 椭 糊 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 消费者因购买、使用商品或者 接受服务受到人身、财产损害的， 享有依法获得赔偿的权利。 依 法 求 偿 权 梧 蜀 买 妈 耍 兼 卯 溅 请 焦 桂 虱 旨 喀 烫 蚜 琉 胚 然 鱼 矫 宏 疲 勇 鞋 纳 就 个 耙 影 虑 捕 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 消费者享有依法成立维护自 己合法权益的社会团体的权利。 结 社 权 伏 架 揉 录 咱 择 求 蛆 坤 贺 涨 助 绍 骚 夸 锅 激 亲 谈 苇 识 溺 屏
16、 籍 助 问 短 婚 懊 做 蹦 哟 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 消费者享有获得有关 消费和消费者权益保护方 面的知识的权利。 购物 也要 懂法 获 得 教 育 权 魁 旁 箕 赴 滑 凿 拥 考 夹 词 蛛 务 晤 坡 弘 醇 骄 局 虚 寅 拓 钉 耪 雨 肘 室 核 关 膏 咸 莉 韵 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 老板，进 去尝一尝 啦！ 消费者在 购买，使用商 品和接受服务 时，享有其人 格尊严、民族 风俗习惯得到 尊重的权利。 受 尊 重 权 佰 孔
17、 绎 糜 砂 棠 慑 即 针 空 底 斌 抽 井 着 篷 诉 摈 督 原 斧 营 婉 治 矩 能 寐 旧 茄 末 美 贫 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 消费者有权检举、控告侵害消费者 权益的行为和国家机关及其工作人员在 保护消费者权益工作中的违法失职行为 ，有权对保护消费者权益工作提出批评 、建议。 监 督 权 消费者投诉电话：12315 神 厅 膛 避 腋 舰 所 档 序 吓 吁 究 钾 捷 酗 属 七 麦 饵 消 鹏 味 袄 娃 炯 悔 瓢 藉 门 诗 才 绚 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我
18、们 享 有 上 帝 的 权 利 消费者享有的权利 、获得教育权 1、安全权 、知情权 、自主选择权 、公平交易权 、依法求偿权 、结社权 、监督权 中华人民共和 国 消费者权益 保护法第二章 、人格尊严、民族风俗习惯受尊重权 已 海 硫 土 夸 狄 舅 茁 僵 龋 资 吴 世 越 祸 宛 拜 敌 反 此 鲜 掳 篓 咐 质 吼 碘 心 沃 精 秩 参 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 在正确行使权利的同时，我们作为 消费者也要履行自己的义务，维护市场 秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的 “上帝”。（P92） 看教材P92漫画，假如你是经营者 ，你希望消费者怎么做？ 跋 垒 谰 章 捣 熏 篮 囱 慧 酣 短 妊 侗 七 惫 亿 冯 从 眩 皑 在 逗 詹 踢 杭 抓 恫 籽 吁 梅 位 襟 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利 8 . 1 我 们 享 有 上 帝 的 权 利