1、 Shanghai Befirst Information Technology Shanghai Befirst Information Technology Co.,LTD.Co.,LTD.设备全生命周期管理设备全生命周期管理设备全生命周期管理设备全生命周期管理竭竭诚诚为为您您服服务务期期待待与与您您合合作作12021/5/26全全生生命命周周期期投投入入期期管管理理产产出出期期管管理理衰衰退退期期管管理理企企业业收收益益22021/5/26简简介介运运营营成本成本32021/5/2642021/5/26投入期产出期衰退期成本逐渐降低成本逐渐升高52021/5/26设备运营成本曲线是一个平
2、底锅盖的形状，在设备投入初期，因为购置新设备，购买相关的服务，所以成本最高；当设备投入生产，产生经济效益，此时进入设备生命周期的产出期，成本逐渐下降，并且在这个阶段维持一段时间，这也是设备生命周期的黄金阶段；随着设备长时间的工作，零部件的损耗，设备进入生命周期的衰退期，由于设备的老化，需要更换零部件和维修以及设备的升级，成本又开始抬升。62021/5/2672021/5/26稳定系统和业务相匹配培训相关人员制定相关维护流程及制度建立备品备件库82021/5/26工作工作内容内容系系统统方案方案评评估估方案方案测试测试方案方案92021/5/26培培训训 制定培制定培训计训计划划 安排培安排培训
3、训人人员员 安排培安排培训训地点及地点及时间时间 进进行培行培训训 培培训训反反馈馈102021/5/26提升客提升客户户技技术术水平水平提供正提供正规规化培化培训训培培训训服服务务112021/5/26122021/5/26维护维护服服务务系系统统文档文档回回访访制度制度维护维护制度制度检查检查方案方案热线电话热线电话处处理流程理流程132021/5/26硬件供应保障技术支持预防性维护应急支援培训服务预警服务管理咨询日常维护运维管理142021/5/26152021/5/26根据所集成的产品建立了备件仓库，同时结合原厂家在国内的备件中心在设备现场存放一定数量的易损件，加快部件更换速度建立备品
4、备件库存管理系统，便于准确快速的定位库存资源162021/5/26CASE系统系统实时监控业务匹配评估业务负载规划优化计划巡检计划172021/5/26CASE系统又称为一般服务及故障处理流程182021/5/26系统实时监控的工具有：aix系统nmon性能和硬件配置搜集监测工具、QuestSpotligh性能监控工具以及操作系统自身的系统日志和预警日志192021/5/26202021/5/26212021/5/26提出性能优化方案组成优化小组了解实际应用的性能需求观察当前系统性能预测优化所需要达到的效果分析该系统的性能潜力制定详细的实现方案和策略按照系统配置管理流程进行后续工作审核审核失败
5、审核通过222021/5/26我我们的目的目标是是为实现维护的的设备零故障率，零事故率，做到提前零故障率，零事故率，做到提前发现并解决系并解决系统隐患，每月二次巡患，每月二次巡检服服务是保障系是保障系统稳定可靠运行的基本条件。具体的主要内容如下：定可靠运行的基本条件。具体的主要内容如下：检查系系统的使用空的使用空间检查CPUCPU、内存和硬、内存和硬盘的使用率的使用率检查带库各部件的使用状况各部件的使用状况检查系系统的的错误日志日志检查系系统是否需要新的是否需要新的补丁集丁集检查并分析系并分析系统日志及跟踪文件，日志及跟踪文件，发现并排除数据并排除数据库系系统错误隐患患检查数据数据库系系统是否
6、需要是否需要应用最新的用最新的补丁集丁集检查数据数据库空空间的使用情况的使用情况协助助进行数据行数据库空空间的的规划管理划管理检查数据数据库备份的完整性份的完整性监控数据控数据库性能性能检查中中间件的系件的系统参数等参数等检查双机双机备份接管性能份接管性能检查备份份软件相关作件相关作业完成情况完成情况检查备份系份系统的可恢复情况的可恢复情况检查HACMPHACMP软件的运行状况及件的运行状况及HACMPHACMP的接管的接管测试检查TSMTSM备份份软件的件的备份状况份状况232021/5/26旧配置及评估方案新配置及评估方案业务分流方案系统降级方案242021/5/26旧配置及评估方案性能性能调调整整报废报废旧旧设备设备252021/5/26新配置及新配置及评评估方案估方案购购置新置新的的设备设备硬件升硬件升级级软软件升件升级级262021/5/261、将重要的业务转移到到高端的设备上，而原先的设备用于运行一些不是至关重要的业务2、将对内存和CPU要求较高的业务转移到高端的设备上，而原先的设备用于简单的查询等业务3、将实时在线业务和历史数据查询业务分开，以减轻设备的负载272021/5/26系系统统降降级级方案方案减少服减少服务务支持支持时间时间,减少减少维护维护成本成本原先的原先的设备设备用于运用于运行非关行非关键业务键业务282021/5/26292021/5/26
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