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1、CFO与CEO的关系 “绕道走”的合作伙伴 近日，在美国纽约一个人力资本分析大会上，一位大型电信公司的首席学习官(CLO)(译注：首席学习官是指在组织学习发展过程中，具有充分的战略理解能力和组织学习资源的整合能力，通过建立和优化组织学习发展体系并领导组织学习活动，以实现组织不断适应变革与宏观战略的契合、驱动组织整体业务绩效的提升、打造持续性竞争优势的高级管理人员)对于自己和CFO之间的关系做了一个颇为好玩的评论。 “两年前，我经常是躲着CFO，不想和他们发生任何关系。我真的不期望在组织中和他们打交道。而现在，随着我个人学问结构的变化和公司人才培育的需要，我发觉CFO既是我的同事，又是我的朋友，
2、更是我重要的合作伙伴。”这种与财会工作产生的.关系，特殊是与CFO在打交道过程中建立的友情，可能在一些组织领导人眼中，存在颇多争议。在美国大多数组织中，CFO目前在参与其所在组织学习与发展过程中所产生的影响力比以往任何时候都要深远。 应当说，CFO是任何组织中重要的工作岗位之一，因为他们将带领所在的组织有条不紊地度过经济下行期。均富的一项最新研究显示，向CFO直接汇报工作的人力资源主管的人数呈现稳步上升的势头，目前的汇报率则稳定在了20%。在大多数组织中，CFO又成为可以替代CEO的有力竞争者之一。 降成本而非增投资 CEO要仰仗CFO来完成管理组织财务工作的任务。当然，公司利润可以通过增加投
3、入、降低成原来完成。CFO对于增加公司投入的影响有限，但可以通过降低成本，达到增加公司利润的目的。有鉴于此，CFO可以在确保组织有效运行与精简组织结构方面起到特别重要的作用，特殊是在宏观经济处于不确定的状况下，CFO更会在组织中行使其“杀伐决断”的权力。 在与组织财务负责人打交道的过程中，总会出现两种极端，要么是朋友，要么就会成为敌人。一些CLO认为，CFO管事太多，特殊不受公司同事的待见。以前的一些支出，不经过CFO的审批就过关了，而现在，则必需经过CFO的认可才可以执行。在他们眼里，没有CFO的审批，自己花钱购买学习管理系统会便利很多。 其实，在宏观经济处于下行区间的当下，CFO特殊关注成
4、本的降低，而不是连续追加投资。例如，加拿大航空公司的CFO就要求全部员工对于掌握公司成本提出合理化的建议与诉求。为了在开发航空产品上节省经费，CFO要求公司暂停全部培训、咨询、非现场会议以及招聘工作，并建议公司高层把留意力放在节省成本，而非追加投资上。 很简单发觉，在这种状况下，CFO确定成为了公司的敌人，而非同事眼里的朋友。但别急，公司能够正常运转会让CFO有更多的担当。而正是这种担当才会让公司同事了解到，公司的成败要靠许多指标衡量，这其中，CFO扮演着重要的角色。 化干戈为玉帛 100多年来，CFO使用投资回报率(ROI)来界定资本支出是否划算。而现在，对于像人才培训等非资本类支出，CEO
5、也期望通过ROI来衡量其是否物有所值。有些CFO对于自己因工作而得罪人感到很不舒服。曾经就有一位CFO埋怨道：“公司管理层成员因为预算流程而对我们产生敌意。现在，他们更认为我们通过ROI在找茬儿。他们视我们为敌人。”如何才能化干戈为玉帛呢?其实，换位思索才能让CEO与CFO之间的紧急关系变得缓和起来。而随着时间的推移，他们也会成为好同事、好朋友。 例如,CEO专注于公司宏观管理，对于财务方面的管理则不甚精通。因此，对于钱该怎么花这样的问题，CEO不妨专心听听CFO的建议。再比如，公司高层会不惜财力支持公司人才培育计划，但CFO则会因为公司财务运营状况，对这方面的支出提出自己的建议。 作为公司的CEO，任何不经过调查研究而做出的鲁莽打算都会对公司运转产生负面影响，因此，在人力资源支出方面，CEO也需要在听取CFO建议之后再做出理性的打算。 - 3 -