《做个高效工作的秘书(二).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《做个高效工作的秘书(二).doc（3页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、-范文最新推荐- 做个高效工作的秘书(二) 秘书工作人员的工作效率高不高，与事先又没有计划关系密切。所谓计划，就是什么时间干什么、怎么干、达到什么结果。计划，有心里想的，有见诸于文字的。在执行过程中可能会有变化，但事先计划不计划，效果是不一样的。工作中往往临时性、被动性的工作多，要列出详细计划很难做到，但大体上有个安排是可以办到的。一些年来颇为流行的目标管理实际上就是一种计划管理。列出每年、每季、每月、每周的工作程序图，什么时间干什么，一目了然。出了常计划意外，还有短安排。短到小时、分钟。但是一般来说，以天为单位进行计划比较合适。秘书人员应该把“宁可用不上，也不能不准备”作为座右铭。确实，秘书
2、工作繁杂琐碎，要想不出大错，事先一定要多做准备。宽打窄用，办事才能从容。计划中要注意几点：运筹要有备份计划；撰文要有充足材料；遇到事情多想几套方案；办事要多准备几手。秘书人员也要学会临阵磨枪的准备方法。因为具体人具体事不同，很难说到底怎么个临阵磨枪法，有几个原则可以供参考：1、求精：有些事情已经有所准备，但到了关键时刻，仍然需要自己出难题，以便精益求精。2、挖潜：当遇到突如其来的事情时，抓紧点滴时间进行准备，从时间上挖潜。更重要的是要充分相信自己的潜力，如同运动员那样，发挥自己身体的每一个机能，找到解决问题的方法，切记不要妄自菲薄，认为自己不行，错过了时机。3、韧性: 有的事情尽管事先已经准备
3、好了，但事到临头，又有了一些变化，此时千万不可气馁、烦躁、听之任之。 任何工作都是从接受指示展开第一步的，如果连这个阶段都处理不好，就不能期望有良好的工作表现。这就要求秘书聆听上司指示工作的时候，有几点必须注意：1、表现士气高昂的态度。在接受一项任务的时候抱着可有可无的态度，往往会使这个过程流于公式化。相反地，如果能表现出积极热情的反应，相信上司讲解起来也会格外卖力。2、自始至终专心聆听。不要中途打断或者抢先回答上司的说明，即使心中有任何疑问，也必须等他全部说完后再提出。3、不明白的地方必须问清楚。有些事情上司以为你已经知道而省略不提，结果问题往往就出现在那里。因此，如果发现任何不明白的疑点，
4、都应该鼓起勇气问到清楚为止。4、确认内容。囫囵地接受命令或者指示是冒险的行为，有时候甚至等到完成后提出报告时才发现自己彻头彻尾完全搞错。所以无论如何必须养成习惯，在上司说完后确认其内容与各项重点。上司交代下来的事情，无论是什么差事，都应该欣然接受。即使你内心认为负荷过重，或者根本不这个任务，也不可以说出“办不到”这样的字眼。因为上司通常是经过观察你的能力之后，认为你足以胜任，才会放心地将工作交给你，也才让你做他的秘书。如果贸然表示自己无法办到，那么也会使上司觉得他选错了人。因此，无论如何，拿出勇气，抱着决心一试的意志向工作挑战，即使最后真的无法完成，但上司知道你已经尽力了，也会对你另眼相看。但
5、是有一点必须留意，如果限期内不能顺利达成工作目标，应该尽早向上司汇报，谋求补救的对策。 每当旁人问及你的近况，你可会习惯性地回答：“不太好。是这样的，你听我说。”把生活中的创伤和痛苦作为谈资，是否真能使你从中得到缓释?请注意：一个可怜的人通常也会是一个孤独的人，因为没有人愿意和心理上的弱者交往。“坐我旁边的一名女同事腿上有块地方蜕了皮，我可不敢问她怎么回事，”一位26岁的市场助理舒萌说，“我知道只要开口一问，她准会从交通状况谈到个人医疗保险，没半小时完不了。”相信你的初衷并不是想要得到旁人的同情，因为同情和尊敬在某些事情上是不能兼容的，很难两全其美。再说，如果旁人觉得你连自己的生活都处理得一团糟，工作能力又能好到哪里去呢?拯救方案把你那些悲伤的故事收起来，“祥林嫂”在旧社会尚还不受欢迎，何况现在?与其倒自己的苦水，不如关切同事们的近况，对他们的困难及时提供力所能及的帮助。 3 / 3