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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑物业个人实习总结 自2021年7月15日我来到北京诚才智中物业管理公司，至今已有一个月的时间。在公司，我被安排到品质综合管理部实习，在公司领导和师姐的关心、指导下，本着对公司负责、对自己负责的原则，我仔细工作，不断学习，努力做一名合格的员工。以下是我这段时间的实习（工作总结）： 在这期间，我主要学习并完成以下几个方面的工作：了解公司基本状况，学习公司规章制度，员工手册，了解项目基本状况，帮助部门成员做好部门各项工作。其中，帮助经理及部门成员做好国际关系学院物业投标书、北京碧桂园项目顾问服务方案是这一个月最主要的工作。这些工作看起来简洁，但做起来需要急躁、专心
2、和细心。 一个月的时间，说短不短，说长不长，但它可以使人转变许多，学到许多。刚开头感觉什么都是新的，什么都不会做，以前学的也用不上。一切都得从头开头学，有一种无所适从的感觉。所以每完成一项任务感觉都很吃力，而且一紧急，总会犯错误，给经理及部门成员带来不少麻烦，渐渐的有一种自卑感。但顺着时间的推移，在领导及师姐的关心、指导下，对投标文件越来越理解，工作也越来越顺当，学的东西越来越多，给自己增加了一些自信。同时，对自己缺点的熟悉越来越清晰。记得，刚开头编写投标文件，经理让我先看一下投标文件初稿，当时隐隐有一种兴奋感。但当我们正式开头做的时候，渐渐发觉做投标文件真的很难，他需要多方面的学问，有些学问
3、虽然可以从网上获得，但有些学问需要多年阅历的积累，需要在项目上实践获得。在编写投标文件期间，我也渐渐了解到物业岗位职责，安保、绿化、清洁、会服等方面的操作流程及标准，物业方面的测算，投标书编写的流程步骤以及公司状况等多方面学问，使我对物业有了进一步了解，进一步坚决了我要在公司好好学习工作的决心。 人生是在不断提高自我中前进的。在这一个月的学习工作过程中，我学到了很多：对计算机操作更加娴熟，学会了word,excel的基本操作，了解到物业投标文件如何编写，工作时要仔细、严谨，要有乐观进取的心态。我也犯了一些错误：工作期间留意力不集中，经理布置的任务不能按时完成，工作过程常常出错。同时，我也进一步
4、熟悉到自己的缺点：一般话不标准，计算机操作不娴熟，有观点不敢发表，对物业不太了解。因此，在以后的工作过程中我要不断讨论方法，仔细预备，改正错误，弥补不足，学习阅历。订正一般话，学习计算机学问，学习物业管理专业学问，敢于发表自己的观点。 我是一个内向的人，不擅长和别人沟通沟通，总是在缄默中独来独往，因此我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境。我内向的性格或许在学校中不会产生太多的负面影响，但是在公司中，各种工作需要大家团结协作来完成，任何人单打独斗都很难把工作做好。所以，我的工作做的不是太抱负，这使我充分熟悉到沟通沟通的重要性，沟通和沟通是解决困难、制造机遇的有效途径，或许我已经习惯了一
5、个人独来独往的生活方式，用更多的自我思索代替相互沟通，但是现代.要求我们每个人要学会相互沟通和深化沟通，沟通沟通是一种才智，是一种为人处事的良好方式，我会渐渐转变自己，让自己拥有沟通的才智，这一切不仅是个人进展的需要，也是时代和.进展的趋势。因此，在以后的学习工作中，要不断的与经理及部门同事沟通沟通，学习他们的阅历，倾听他们的教导，发表自己的观点，同时也要多接触公司的其他同事。 有人曾说：一个人的性格打算一个人的爱好爱好，而一个人的爱好爱好打算一个人的人生轨迹。我内向的性格打算了我的爱好爱好：看书，旅游，打乒乓球。书是才智的源泉，它不仅可以陶冶人的情操、丰富人的学问，而且还可以营造出一片安静的
6、天地，给人一种世外桃源的感觉。乒乓球是一种磨练人意志的运动，他不仅能够熬炼身体，而且能够体现出团体合作的魅力，使人感觉舒服。 在这一个月的工作过程中，我对公司的管理、运营也有肯定了解。我感觉公司管理、运营是科学合理的，但也需要进一步改进。由于物业管理行业是朝阳产业，也是进展不太完善的产业，它本身存在着很多不足。我感觉物业服务公司最重要的是做好企业文化，树立企业信誉，贯彻服务理念。无论是住宅物业、商业物业还是写字楼物业都要全面贯彻服务的理念，做好与业主的沟通沟通。其次，物业服务公司应加强员工方面的培训，不断提高员工的物业管理力量，提升服务质量及效率。最终，物业服务公司应加强部门之间的协作沟通，以
7、便工作做得更好，达到预期目标。 来到诚才智中物业公司工作刚有一月，对公司各个方面还不是太了解，自己也没有被公司全面了解。盼望公司在以后的工作中渐渐了解我，也盼望公司能让我们这批实习生轮岗工作以便学习更多的物业管理学问。在以后的工作中，我会仔细工作，不断学习，改正错误，进一步了解公司，为公司的进展进步贡献自己的一份力气。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。通过一个月的实践学习，我学到了很多在校内内无法学到的学问，这些珍贵的学问将激励我在以后的人生路上勇于实践，开拓创新，为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础，成为我受益终生的珍贵财宝。盼望实习结束以后，我这张白纸能描绘出雄伟的蓝图。 第 3 页 共 3 页