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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑建立良好的沟通机制_如何在小组中建立良好的沟通 在处理人际关系，训练和工作等事务中有效沟通的力量是特别重要的。这里有一些步骤和提示，可以关心你培育良好的沟通技巧。下面我整理了在小组中建立良好的沟通的方法，供你阅读参考。 在小组中建立良好的沟通的方法：熟悉沟通的本质 沟通是这样一个过程，即发送者和接受者两方通过各种方法(书写文字，非语言线索，口语)它同时也是我们建立和修改人际关系的工具。 要有士气说出内心的想法。自信意味着你有力量为与他人的沟通做出有价值的贡献。每一天都花一些时间来总结下自己的态度和观点，这样你就可以有力的把它们传达给其他人。一些人缄默寡言是由
2、于他们认为自己的发言没有价值而不是由于害怕。对某一个人很重要的事可能对另一个人不那么重要，也可能对第三个人特别重要。 多加练习. 从最简洁的交互反应开头培育精彩的沟通技巧。无论在.环境中还是在特殊的专业背景下，沟通技巧每天都可以练习。新技能需要时间来细化，但每一次你和他人沟通，你就为自己将来可能有的伙伴关系制造了机会。 在小组中建立良好的沟通的方法：让听众倾听你的声音 使用眼神沟通。不管你是在自己说还是在听他人发言，看着对方的眼睛有助于更胜利的传达或接受信息 。眼神上的联系表示你正集中留意力于对方的声音，这也鼓舞对方回报性的关注你的声音。 技巧之一就是有意的看着一位听众的眼睛，然后再看另一位的
3、眼睛。在两者之间不停的移动目光会让你的眼睛看起来有活力。 另一个小窍门就是在听众的脸上想象一个字母T，把横着的一笔视作两个眉毛连成的直线，竖着的一笔则视作穿过鼻子中心的直线。将你的目光集中在这个T字型区域。 使用肢体语言。这包括手势和脸部表情。你的全部身心都要为所传达的信息服务。在个人争论和小型小组争论中使用小幅度的手势。在更大范围的争论中则需要增加手势的幅度。 不要传达混乱的信息。你的语言，手势，面部表情和语调要相协作。当训斥某人的时候带着微笑的表情会传达冲突的信息，因而达不到应有的效果。假如必需表达一种负面信息的话，你的语言，面部表情和语调都要和这个信息相全都。 留意你的姿态。身体动作所能
4、表达的信息远比用嘴说要多得多。双手放松的放在两边，做出一个预备好的姿态，无疑是告知周边的人你易于沟通并且预备好倾听他们的声音。 另一方面，双臂交叉，耸着肩，则意味着你对谈话不感爱好或不想与他们沟通。因此，假如你想结束谈话，经常可以用肢体语言告知对方你不想再沟通。 合适的肢体语言和易于接近的姿态会让一个很困难的谈话变的很轻松。 表达出有建设性的态度或看法。你所持的态度对你和他人沟通的效果有着巨大的影响。要学着诚恳，有急躁，乐观，真诚，敬重和接受他人。还要关怀他人的感受，信任他人的力量。 留意倾听。一个人不仅需要拥有高效的表达自己的观点的力量，也需要拥有倾听他人观点的力量，这样才可以弄清晰对方在说
5、什么，从而进行高效的沟通。因此，要避开由于思索事情和组织语言而忽视别人的讲话内容。 在小组中建立良好的沟通的方法：留意措辞 发音清楚。咬准字发音，不要模糊不清。假如人们常常盼望你重复已经说过的话，就要留意礼节，仔细清楚的再说一遍。 发音正确。你所表达出的信息会被认为是你力量的证明。假如你不知道一个字如何发音，就不要使用它。 使用恰当的词语。不要使用你不明白意思的词语。要养成每一天都拿着词典记新词语的习惯。登记后还要在当天多加练习。 语速放慢。假如你语速过快，人们就会觉得你很紧急，甚至会认为你表达的内容不具有可信性。但是，当讲到最终时就不需要这样做了，加快语速可以让你快点结束。 留意语调 培育你
6、的声音假如你说话声调很高或者支支吾吾的，别人就会觉得你的话不具有可信性。事实上，高而严厉的声音使你看起来像一个咄咄逼人同事的猎物，引起别人的轻视。这个时候就需要多做练习来降低声音的语调。比如唱歌，但唱的时候声音要比正常时候低一些(低8分贝左右)。经过一段时间的练习后，你的音调就会开头降低了。 让你的声音富有魅力。讲话时声音要有节奏感。语句停顿周期性的延长或缩短。电台DJ通常是一个很好的例子。 保持合适的音量。在不同的场合使用不同的音量。当你独自一人或者交谈圈子很小时，声音可以松软一些。当你对着一个比较大的群体讲话或者在比较空旷的地方讲话时，声音就要大一些。 小提示 组织好自己的语言再说话，同时要确保你的听众能够听清。 和他人交谈时要有信念，不用管其他人怎么想。 请确保自己的语法正确。 不要中断当前的对话而转向另一个人，这会降低沟通效率。时间就是生命。 要留意搜集听众的反馈，确保你所讲话的含义被正确理解。 不要在观众面前过分夸奖自己。 一个好的演讲者同时也是一个很好的听众。 如何在小组中建立良好的沟通第 3 页 共 3 页