年试用期转正工作总结.docx

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1、年试用期转正工作总结 试用期转正工作总结怎么写?下面是为您整理的关于试用期转正工作总结精选,盼望对您有所关心。 试用期转正工作总结精选【一】 20xx年x月xx日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的热忱帮忙下,较快熟识了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作状况简要小结如下: 一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我仔细学习了公司员工手册及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。 二、主动学习、尽快适应,快速熟识环境,了解报批报建工作资料。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本把握了相关的工作资料,工作流程、工作方法。 三

2、、工作专心、仔细、负责,透过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导支配的各项工作任务。 1、在领导的支配下,与上海设计部专心沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门专心沟通和征询,为方案的顺当进行带给了有效帮忙。 2、凭工作阅历和进度,结合公司实际,努力把工作方案与工作进度亲密结合,使方案和进度有效、有序进行。 3、依据项目状况,结合公司一级方案,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的状况下把全部与项目有关的事务提前进行并完成。 4、尽所能和所把握的关系,协作并帮忙其他部门完成相关工作,带给我所能带给的帮忙。 5、在方案要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行带给了条件。 6、提前把交通分

3、析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的预备。 7、与土地部门专心沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的劝说,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行带给了有利保障。 8、协作公司领导对土地交接工作进行专心的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺当和正常交接带给本人职责范围内所能进行的工作。 9、利用个人关系,专心为其他部门带给力所能及的帮忙和支持,热忱无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。 四、存在问题及解决方法: 1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作资料及流程还需要进一步的

4、了解与熟识。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。 2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简洁,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成果,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。假如公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自我,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,专心、热忱、仔细地完成好每一项工作。 试用期转正工作总结精选【二】 从20xx年xx月xx日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段,透过日常工

5、作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时专心与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个群众。 在试用期阶段自我主要负责完成以下工作: 1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司,利用之前的工作阅历自我首先提出客户服务平台功能需求,在2021年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果准时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于2021年1月15日完胜利能完善推举提交金正工作人员; 2、负责公司客户服务中心质检管理方法修改,并且帮助完成公司客户服务

6、中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语修改,完善公司客户服务中心制度体系建设; 3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,透过此项工作来提高客户服务中心服务水平 4、从2021年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开头接听客户询问电话,透过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习,同时提高自身客户服务意识; 5、每日组织客户服务中心人员的晨会,透过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务学问和新业务学问,同时学习公司近期工作任务与重点; 6、针对客户服务中

7、心工作流程和标准用法语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知; 7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作,并且准时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 透过以上工作任务的完成自我发此刻许多方面仍旧需要改善: 1、加强业务学问的学习,透过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自我仍旧需要加强学习,从而才能提高对客户的

8、服务水平; 2、加强团队沟通协作,加入新的群众之后,并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其依据公司客户服务中心进展目标,专心加强与各营业部客服主管的沟通; 3、对于公司客户服务中心建设阶段,就应利用自我之前的工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力,查找相宜公司客户服务中心建设的方式方法。 在正式成为xx证券的一员之后,依据试用期发觉的不足仔细改善,同时专心完成公司领导安排的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,仔细帮助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时仔细帮助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,专心主动协作领导和同事开展各项工作。

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