4s店销售工作方案_1.docx

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1、4s店销售工作方案4s店销售工作方案1 在新的一年里销售人员个人工作方案如下： 首先 1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务学问明显匮乏，挺直的影响销售部的业绩，XX年的销售顾问的培训是重点，除按方案每月一次培训以外，按需要多增加培训，特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论，这在培训中应作重点。 2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理，不用自己去琢磨，许多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深化的讨论后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就

2、应当有相应的惩罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而挺直影响销售工作。详情打算成败，这是刘经理常教育大家的话。在XX年的工作中我们将深化贯彻销售核心流程，把每一个流程详情做好，信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率： (1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成肯定的威逼，在XX年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格

3、。再看我们在销售车时，除个别价非常，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实许多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼，客户假如来威逼，就证明他心中有担忧，总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的更多优待、销售顾问的专业性(更好的用法了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关，这些客户担忧的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。 (2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 (3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣扬，提高消费者的知名度和对车的认知度。

4、3、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，关心他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 新一年我们团队的汽车销售工作方案以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到最大的努力。 4s店销售工作方案2 这里，我就如何建立、带领销售团队开展销售工作，提升销售业绩方案做如下简略表述： 一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的进展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更高的销售目标，销售人才是关键。或许有人认为，现在汽车行业很火暴，顾客主动找上门来，所以销售人员也只是走过场，因此对销售人员的素养没有太多要

5、求。我要说这其实是个错误而危急的观点，我们应当站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽车市场始终不是很景气，消费者的购买行为渐趋理智，只有一流的销售人员才能精准有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者，东风风行做为一个国内老字号品牌，它成熟的科技、高标准的品质、牢靠的服务。这其中的东西绝不是一个一般人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力，又有杀伤力的销售团队，做成泰安汽车行业服务第一的团队。 1、人员的选择我信任贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰，好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素

6、养缺一不行，那就是：正确的看法、专业的学问、销售技巧、自我约束、履行职务。 2、人员的培训。在这个信息.，只有不断地用学问武装自己，才能在.上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的学问，把握更多的信息。我们要制订好方案，定期进行专业培训。销售礼仪、产品学问、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要留意培训内容的系统性与连贯性，打造汽车销售的正规军。 3、建立激励机制，增加销售人员的动力。详细操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金，销售人员划分明确的级别(详细详情具体汇报)，这样做能促进员工主动性，提高工作效率，实现公司与员工的双赢。 二、规范展厅管理： 1、推

7、行展厅5s管理(整理,整顿,清扫,清洁,修养)，打造规范化现代化展厅(详细详情制定方案) 2、人员规范要有具体周密的展厅值班方案分工明确，责任明确，渐渐养成良好习惯。 三、加大对风行品牌的宣扬力度，提高品牌影响力，最大限度发挥品牌效应的作用，用品牌推动销售。我有选择地调查了数人，其中有风行车主，也有待购车族，有熟识汽车品牌的人，也有车盲。结果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。的确，本人对风行的深化了解也是近段时间的事，大家都知道，品牌在产品的宣扬中简洁而集中，效果明显、印象深刻，有利于消费者熟识产品，激发购买欲望，所以，我们日常肯定要加强对风行品牌的宣扬： 1、店面宣扬。包括店面里醒目的店招

8、及平面宣扬、销售人员与顾客面对面的口头宣扬、印发广告资料、品牌店面标记的小礼品等等。 2、户外广告宣扬。建议在高速大路连接段或汽车城等最佳位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。 3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展，以及各乡镇县城巡展。风行始终是一个面对一般消费人群，定位于大众化的品牌，我们要让它更加深化人心。 (考虑到我们的市场定位及成本投入，广宣肯定要节省成本花最小的成本起到最有效的效果不肯定靠报纸，dm宣扬，可充分利用店内现有资源进行有效的宣扬) 4、让公司每位员工全员参加宣扬，宣扬店面及品牌，有意识的随时随地宣扬，全员宣扬，全员销售。 四、市场调查、分析与猜测 1、知己知彼

9、，百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。详细包括品牌、参数、价格、特点等，把握这些对于我们有很大的关心。(对竞品信息本人还有待具体了解) 2、本公司产品的卖点，消费群体及精准的市场定位。 3、对周边城市特殊是同行4s店的价格、政策也应准时了解。 4、开发二级市场，充分发挥各个县城汽贸的作用，前期尽量让利于二级经销商，提高公司整体销量(详细详情制定具体方案) 五、完成销售目标。依据公司下达的销售任务，要做一个详细的布置。在时间与人员的支配都要落到实处。个人的力气是有限的，团队的力气是无穷尽的，代好团队就是提高销量，作为部门经理，要想作好本职工作，首先必需在思想上与公司保持高

10、度的全都。我始终认为，只有仔细执行公司章程，听从公司领导，才能排解一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。在工作中，我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的进展。 当然，全部的方案在此都是纸上谈兵，俗话说，实践是检验真理的唯一标准，在今后的工作中，我定当努力将这些方案付诸于实践中，带领团队一起完成领导下达的任务。 方案只是工作的一个方向，以上只是我以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解盼望领导赐予指正。阿基米德说过：“假如给我一个支点，我将撬起整个地球。”但他没有找到支点，所以他终究也没能撬起地球。而今日，假如给我一个平台，我信任一切皆

11、有可能，由于，将来为我而来。 4s店销售工作方案3 一，季度的工作目标 完成销售： 5辆。 实际完成：收购1辆、置换4辆。 完成百分比：100 置换率：80 二，工作不足、改进之处 1，工作中存在什么样的缺点： 与轻型卡车部门的同事有时候由于一些工作详情耽搁太多时间，工作效率低。 2，下一步的改进： 一方面加大与各部门领导、同事的沟通，准时、精准了解部门工作进展的方向，最大努力完成每月的任务。 另一方面增加与销售部人员的沟通，最自己努力了解每一个潜在顾客的关怀点，并准时总结，做好销售工作。 3，增加交易量，削减库存周期。 三，市场分析，竞争对手分析 1，市场分析： 在开展每月销售工作之前，做好

12、充分的市场调研、分析，了解政策导向、市场需求。 2，竞争对手分析： 目前，我市的4S店还很少开展二手车置换服务，我店是跑了领先，就必需尽快将这项服务做好做深化。 四，下半年工作的详细实施 1，办好做好的二手车换置业务，做好市场营销，充分利用时机加快进展。 2，大力开展二手车置换业务网点，从而提高了整个下半年的二手车购买和更换数量，以此更好地完成任务。 3，进行有针对性的销售顾问培训，并制定切实可行的二手车业务推广，使每个客户都可以了解与熟识我们的服务。 五，个人进展规划 1，进一步增加自身对车辆的评估力量，提高评估的质量和提高自己的综合力量。 2，常常与评估部门取得沟通，并准时反馈工作有关的问

13、题，与同事争论一个合理的解决方案。 3，主动参加工作项目的研发沟通，关心改善自己的工作力量和训练水平。 4s店销售工作方案4 1. 对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成果； 2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户； 3. 发掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户； 第 2 页 共 2 页4. 加强多方面学问学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与沟通技能结合； 5. 熟识公司产品，以便更好的向客人介绍； 6. 试着转变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。 随着公司和市场不断快速进展，可以预料

14、我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素养和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。 4s店销售工作方案5 从进公司以来截止xxxx年12月29日，共有63个客人有潜在意向，积累c级客户27名，b级客户15名。 劳碌的xxxx年，由于个人工作阅历不足等缘由，工作中出现了不少大问题。 10月份，由于新进入公司，不熟识业务的缘由，导致我在10月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及关心，让我在专业学问上得到了特别大的提高，给将来供应了坚实的理论基础。 第 1 页 共 1 页11月份，由于参与实际操作力量不强的缘由，导致11月份仍未达成交易。但总公

15、司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁，增长了不少销售学问。在公司领导的支持及同仁的关心指导下，接待了不少客户，并在其中发掘了不少潜在客户，对将来的销售奠定了第一块“基石”。 12月份，在前两个月的理论学问及实际操作的基础上，本月成交了我进入销售行业里的第一笔交易。并且，在此基础上，又追加了两笔订单。但是，这并未达到月初公司对我所定下的目标。反思其缘由，是由于自身实际操作力量不足，及中旬的心理改变，稍有懈怠，针对新客户，未主动跟踪，导致中旬成交量低。 对于xxxx年发生的种种异样问题，使我熟悉到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获得了珍贵的工作阅历。在今后的工作中我将努力学

16、习,以取得更多的工作阅历，使得犯错的机率渐渐降低。 4s店销售工作方案6 1、销售顾问培训： 在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务学问明显匮乏，挺直的影响销售部的业绩，XX年的销售顾问的培训是重点，除按方案每月一次培训以外，按需要多增加培训，特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论，这在培训中应作重点。 2、销售核心流程： 完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理，不用自己去琢磨，许多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深化的讨论后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应当有相

17、应的惩罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而挺直影响销售工作。详情打算成败，这是刘经理常教育大家的话。在XX年的工作中我们将深化贯彻销售核心流程，把每一个流程详情做好，信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率： (1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成肯定的威逼，在XX年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我

18、们在销售车时，除个别价非常，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实许多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼，客户假如来威逼，就证明他心中有担忧，总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的、销售顾问的专业性(更好的用法了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关，这些客户担忧的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。 (2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 (3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣扬，提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职

19、的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，关心他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 新一年我们团队的汽车销售工作方案以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到最大的努力。 4s店销售工作方案7 为了能够更好的运营，现在销售工作方案如下： 一、销售目标 xx区一汽大众4S店通过前期调查与实际猜测，做出如下的销售目标：20xx年全年，青羊区分店的汽车销售数量达到3万辆，全新上市的迈腾等车型作为主打车型销售。大家将把3-5月，8-10月作为重点销售月份，这2个销售旺季的销售数量分别达到8000台和9000台。其余淡季月份，将视状况安

20、排销售数额。 通过前期宣扬以及产品介绍等措施，增加客户对本年新品汽车的了解程度，同时供应免费试驾等贴心服务，让消费者亲自感受，增加购买力。 二、销售方案总述 1.优化媒体投放渠道，实现精准传播; 2.深化了解市场，依据市场状况做出相应的市场策略活动; 3.尝试与车友会组织合作，提高知名度和扩大品牌宣扬力; 4.重新规划新车型的市场品牌规划; 5.依据本地区进展趋势制定有针对性的市场活动 三、媒体选择 报纸：平面视觉，偏向理性.比较经济，能够敏捷协作促销，可信度较高。是一个高涵盖并且具有深度劝说力的媒体.特别适合汽车广告 电台：针对性强，读者群稳定，重复阅读率和传阅性好.能给大家明确的选择方向，

21、但时性差.总体上是小而精致的媒体.适合大家定向宣扬 杂志：简便快速，时效性强，掩盖面广受众广泛，具有想象力和感染力但信息稍纵即逝比较适合临时性的促销活动 四、营销目标 依据市场调研，20xx年本公司的工作思路为：一汽大众总公司做指导，同时由广告外包公司进行技术支持。主要从市场潜力分析、广告效果调研、精准的客服分析、差异化营销策略、制造商品卖点、品牌竞争力提升这几个方面来规划20xx年的工作方案。 大家通过大批量的广告投放，从广告促销传递效果、广告促销记忆效果、广告促销劝说效果这三个板块进行精确的传播。 工作重点一精准的客户分析大家把客户分析分为三个阶段。 阶段一：通过性质进行初步的判别销售顾问

22、树立消费群体分析的概念。销售顾问关注产品的用户性质、结构以及用户结构改变趋势。基于用户性质，依据已有的用户资料和市场调研结果进行消费群体的初步分析。参照厂家产品定位人群分类进行分析对比。 阶段二：通过建立客户档案进行深化分析 销售顾问注意收集用户信息，建立完整的用户档案基于用户档案对消费群体进行深化分析，明确各类产品的真正用户来源于哪里，与产品重新定位描述的目标消费群体进行对比分析。明确潜在用户来源，指导有针对性开展市场宣扬推广活动和实施“扫街”行动深化挖掘潜在用户 阶段三：综合数据进行全面透彻分析 结合区域细分市场，明确大家和竞争对手的竞争态势改变趋势。做好竞争对手市场调研，了解改变的深层次

23、缘由。基于竞争对手调研，做好产品SWOT分析，锁定大家的劣势，制定有针对性的应变策略。 工作重点二差异化营销策略 本公司本着以一汽大众总公司为核心，执行下列差异化营销策略：科技卖点与差异化营销、平安性卖点与差异化营销、动力和操控性卖点与差化营销、舒适性卖点与差异化营销、形状卖点与差异化营销、经济性卖点与差异化营销。差异化营销的特点： 1、通过与消费者多种途径的有效沟通，形成客户对品牌、车型、企业的差异化认知 2、让顾客自愿拿着放大镜找你的优点 3、实战性强、专业性强、简单把握 4、实战性强、专业性强、简单把握差异化营销的目的： 通过前期预备的广告宣扬与活动推广，将企业形象深化人心。同时依据精准

24、的客户群体细分和目标消费群体需求导向，针对不同的消费群体需求制造“新”产品，打造xx年营销工作主线。 五、优化媒体 概述：经济寒流势必冻结明年的广告宣扬费用。然而，不投放广告，销售工作就更会举步维艰，就更没有费用做广告宣扬，从而进入一个恶性循环。20xx年，会实时关注汽车市场动态及店内销售状况，紧跟形势调整20xx年广告的投放渠道及费用。虽然是销售困难的一年，但是更不能忽视广告宣扬的作用。大家要对广告投放的渠道进行优化，加强对广告效果的监测，将投入的广告费用发挥到最大效果。 精确定位： 1.追求对购车者的全面掩盖 2.全面影响最有购买意向的人群 组合营销： 1.用法调研式营销保持与潜在消费者的

25、不间断接触 2.通过维护现实车主的关系提升品牌的美誉度和忠诚度 3.通过丰富的店内优待活动为车主供应心理上的情感满意，促进业务增长。 消费心理： 1.基本：价格各4S店无太大差异、 2.期望：产品附加值精彩的售后服务、 3.出乎意料：良好品牌形象和个性化VIP服务推广目标： 1.扩大知名度：加强4S店的推广工作，与媒体合作开展细致的公关推广活动 2.提高美誉度：掌握和引导口碑传播，开展客户关系维护工作推广策略： 1.不大面积投放网络及平面广告，仅协作互动活动、特定时段的促销行为 2.利用周边地区在地理位置上的优势进行精准投放。 3.和专业机构合作进行软性渗透式传播 4.依照每个阶段的市场反映热

26、度来打算每个季节投入广告的多少 5.通过与广告公司的合作开展多样的宣扬活动，以最少的费用获得最大的宣扬效果。 六、效果评估 1.通过本年度各个活动的宣扬以及策划，更多的顾客更了解大家的车型以及价格。 2.通过客户体验环节，让客户亲自感受试驾效果以及坐车感受，有利于加速顾客购买量以及购买品牌宣扬程度。 3.广告宣扬的力度增大，对品牌的知名度有所提升，同时也让消费者对品牌旗下的新车：如迈腾等，有了更好的熟悉，有助于顾客到店体验，从而增加购买力。 4.定期的顾客回访有助于公司自身的售后完善，提升客户的口口相传，以及再次购买。 5.营销活动的多样化能给客户带来新奇感，同时增加客户对公司的信任程度，有利

27、于增加购买力。 七、市场费用预算： 总费用：xxxx元 广告费：xxxx元 媒体多样化，性价比高 营销活动费：xxxx元 投入费用少，产生结果最大化 4s店销售工作方案8 一，季度的工作目标 完成销售：5辆。实际完成：收购1辆、置换4辆。完成百分比：100置换率：80 二，工作不足、改进之处 1，工作中存在什么样的缺点：与轻型卡车部门的同事有时候由于一些工作详情耽搁太多时间，工作效率低。 2，下一步的改进：一方面加大与各部门领导、同事的沟通，准时、精准了解部门工作进展的方向，较大努力完成每月的任务。另一方面增加与销售部人员的沟通，较自己努力了 解每一个潜在顾客的关怀点，并准时总结，做好销售工作

28、。 3，增加交易量，削减库存周期。 三，市场分析，竞争对手分析 1，市场分析：在开展每月销售工作之前，做好充分的市场调研、分析，了解政策导向、市场需求。 2，竞争对手分析：目前，我市的4S店还很少开展二手车置换服务，我店是跑了领先，就必需尽快将这项服务做好做深化。 四，下半年工作的详细实施 1，办好做好的二手车换置业务，做好市场营销，充分利用时机加快进展。 2，大力开展二手车置换业务网点，从而提高了整个下半年的二手车购买和更换数量，以此更好地完成任务。 3，进行有针对性的销售顾问培训，并制定切实可行的二手车业务推广，使每个客户都可以了解与熟识我们的服务。 五，个人进展规划 1，进一步增加自身对

29、车辆的评估力量，提高评估的质量和提高自己的综合力量。 2，常常与评估部门取得沟通，并准时反馈工作有关的问题，与同事争论一个合理的解决方案。 3，主动参加工作项目的研发沟通，关心改善自己的工作力量和训练水平。 4s店销售工作方案9 在新的一年里销售人员个人工作方案如下： 1、销售顾问培训： 在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务学问明显匮乏，挺直的影响销售部的业绩，20xx年的销售顾问的培训是重点，除按方案每月一次培训以外，按需要多增加培训，特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论，这在培训中应作重点。 2、销售核心流程： 完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理，不用自己

30、去琢磨，许多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深化的讨论后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应当有相应的惩罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而挺直影响销售工作。详情打算成败，这是刘经理常教育大家的话。在20xx年的工作中我们将深化贯彻销售核心流程，把每一个流程详情做好，信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率： (1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”

31、“商社”对车的销售够成肯定的威逼，在20xx年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价非常，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实许多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼，客户假如来威逼，就证明他心中有担忧，总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的更多优待、销售顾问的专业性(更好的用法了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关，这些客户担忧的因

32、素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。 (2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 (3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣扬，提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的.作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，关心他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 新一年我们团队的汽车销售工作方案以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到最大的努力。 4s店销售工作方案10 作为一家汽车销售公司，我觉得汽车销售收入是该公司的利润的最根本的，最主要的来源，其他的都是成本。所以要公司进展壮大，必

33、需首要搞好汽车销售工作。要搞好汽车销售工作，必需要打造一个优秀的汽车销售团队，是优秀销售人员团结协作的过程。 切合双菱公司现状，首要加强销售人员基本学问的培育和素养的提高，要做好汽车销售，至少要做到“六懂”，即： 一 懂汽车 把握构造、性能、性价比分析工具 二 懂市场 把握行业背景市场大局与市场动态 三 懂营销 把握和恰当地运用市场营销的精髓 四 懂销售 把握销售流程销售话术与销售技巧 五 懂服务 把握销售过程服务与售后服务方法 六 懂客户 把握客户心态消费心理与决策方式 要把汽车销售做优秀，还需要“三有”，即： 一 有方案 遵循销售规律有方案扎实推动工作 二 有技巧 遵循客户心理针对性实行攻

34、心战术汽车销售工作方案三 有恒心 遵循胜利规律不断改进工作和提升 从事汽车销售工作，不仅需要专业学问，还需要较高的综合素养。由于很简洁，汽车销售人员销售的是汽车和汽车相关产品、服务。汽车产品和服务具备很强的专业性。 做为新到的双菱公司陕汽重卡车的品牌销售经理，我的销售方案如下： 首先，1，销售培训方案。在销售培训上多下功夫，熟识把握自己所卖的车型构造，性能，与竞争车型的优略比较分析。现在销售员业务学问明显匮乏，挺直的影响销售部的业绩，产品技术更新更快。不培训就等与落后，对用户的疑问不能解答，挺直影响销售。在销售与培训过程中，准时发觉问题，准时解决。快速提高 2销售流程的实施：对每个用户进行跟踪

35、，运用销售技巧和学问卖车，在卖车的过程中，销售员的话语行为肯定要规范，所签的合同肯定要严谨，给用户的承诺肯定要兑现。实事求是。 3提高市场的占有率：搞汽车巡展，回访老客户，做广告，等促销活动。找些诚信的合作对象分销。搞好汽车的入户，售后服务等，有些扯皮的客户，我觉得还是尽量从自身找缘由，由于汽车是个特别的商品，是昂贵耐用消费品，绝大多数人都是靠汽车来养家糊口 ，来生活，没有人会情愿花钱买罪受的，所以我们要提高市场占有率，把用户的真正的需求和担忧(无外乎就是：整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的、销售人员的专业性，公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处。我信任我能完

36、成公司下达的各项任务。 4s店销售工作方案11 一、销售工作策略、方针和重点 为确保销售工作具有明确的行动方向，保证销售工作方案的顺当开展和进行，销售部门特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。 1.销售部门工作策略： 要事为先，步步为营;优势合作，机制推动。 要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情; 步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前燃眉之急的问题同时，做好长远规划和支配，做到有方案的层层推动。 优势合作：充分发挥每个销售人员的力量，利用每个销售人员的力量优势为团队做贡献; 机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常

37、态机制，通过机制推动力量养成、管理改善和绩效提高。 2.销售部门工作方针： 以提高销售人员综合力量为基础，渐渐形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门门的工作绩效。 3.销售部门工作重点 1.规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制。 2.强化销售规划和策略力量：注意销售的策略性和销售的针对性(每接待一个客户都需要策略、。 3.规范日常销售管理：强化销售日常管理，关心销售人员进行时间管理，提高员工销售主动性和效率。 4.完善激励与考核：制定销售部门日常行为流程绩效考核。 5.强化人才和队伍建设：将团队分组，组长固定化，垂直管理，并通过组长的形式逐步发觉团队中的

38、管理人才。 二、销售部门工作方案 1.建立一支熟识业务而相对稳定的销售团队 一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2.完善销售制度，建立一套明确的业务管理方法。 完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。因此不能单凭业绩来考核为尺度，应当从以下几方面： (1)(出勤率、展厅5S点检惩罚率、客户投诉率、工装统一等。 (2)业务娴熟程度和完成度，销售出错率。业务娴熟程度能反映销售人员学问水平，以此为考核能促进员

39、工学习，创新，把销售部门打造成一支学习型的团队。 (3)工作看法，“看法打算一切”假如一个人力量越强，太对不正确，那么力量越强危急就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。 (5)KPI指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等 4.培育销售人员发觉问题，总结问题。不断自我提高的习惯 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题，总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次 5.建立新的销售模式与渠道。 把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的方案。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约

40、销售、车展销售等之间的协作 6.专职专业，强化对拓展客户资源的利用率。 销售部门电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视，预备开展销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话营销，此人为两个组的组长，负责把网络的资源和客户信息进行记录和收集，并将顾客邀约到店。业务指标由销售经理挺直考核。 4s店销售工作方案12 一、健全销售管理基础 工作重点： 1、仔细讨论好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理; 2、亲密跟进厂方及公司市场推广; 3、通过实施品牌营销方案快速打开市场; 4、通过销售管理系列培训方案提升团队业务技能; 5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。 工作思路: 1、展厅

41、现场5S管理 A、展厅布置温馨化-以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境; B、销售工具表格化-统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化; C、销售看板实时化-动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。 2、展厅人员标准化管理 A、仪容仪表职业化-着装规范、微笑服务; B、接待服务标准化-电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程; C、检查工作常态化-对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查。每周抽查，长期锲而不舍才能督促人员的自觉意识，形成习惯。 3、销售人员管理 A、例会总结制度化-晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结

42、会; B、培训考核细致化-车型介绍个个过、业务学问培训考试、谈判技巧培训、竞争对手学问考核、销售话术演练等; C、业务办理规范化-报价签约流程、订单及变更流程、价格优待申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。 4、业务管理重点 A、数据分析科学化-来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展现成交比、销售顾问个体生产力等; B、销售模式差异化-从顾客感受动身创新服务模式，做到人无我有，人有我细; C、销售任务指标化-从年度方案细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注精准把握; D、销售队伍竞赛化-通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰

43、，使销售队伍竞赛常态化; E、销售培训系统化-从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到力量提升培训等贯穿全员; F、活动组织严谨化-严谨细致的制定店头(户外)活动方案，充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机大事得到妥当处理; 二、培育打造优秀销售管理团队 工作重点： 1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理力量; 2、以市场为中心，不断探究销售创新与服务差异化; 3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进; 4、完善各项管理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系; 5、建设高素养、

44、高专业化销售团队。 工作思路： 1、关注KPI运营指标，降低部门运营成本; 2、精细化进销存管理，依据月度销售量及滞销量，结合库存车型数量和在途订购车辆及日期，在充分讨论内外部环境后，做好月度订货分析方案，提高资金周转率; 3、销售创新，协同市场部、售后服务部等部门主动开拓客户、二级网点，主动推广品牌活动。紧密关注.热点和行业进展，结合车型特点策划销售方案，适时开展二手车置换业务，汽车消费信贷业务，精品销售业务等; 4、做好客户资源管理，不断提升客户满足度，定期举办客户维系活动，讨论分析客户投诉并处理，客户问卷，客户转介绍等; 5、业务技能持续提升方案，推行维系微笑服务之星，推行工作高效率之星。开展岗位技能提升培训方案，岗位比武，形成员工内部喜爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围; 6、不断优化改进业务流程，制造管理效益，在实践中不断改进制定清楚严谨的规章制度和业务流程; 7、完善嘉奖机制和考核，奖勤罚懒，表彰先进，提倡团队协作精神; 8、团队长期建设，发觉人才，培育人才，对员工职业生涯进行引导和规划。设置高难度工作方案鼓舞员工挑战高峰，关怀员工生活注意思想沟