【工作总结】人力资源经理年度工作总结模板20XX.docx

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1、第 1 页 人力资源经理年度工作总结模板 20XX 特征码 mZdGgadUFsxQfqurdcjY 回顾 20XX 年，人力资源部在公司领导的关心指导下，恪守本部 门的职能职责，以积极的工作态度，履行好了人力资源部为集 团公司各部门、各分公司及公司全体员工服务的基本职责。较 为圆满的完成了本部门的各项工作任务，但也存在不足之处和 需亟待改进的地方，在此作一小结： 一、20XX 年度工作总结： (一) 集团公司 XX 部人力资源配置现况 (1)机构设置：现有职能部门 7 个和 6 个分公司，各岗位人员按 照定岗定员甚至一人多岗而配置。 (2)集团公司 XX 部员工人数：现有员工 XX 人(集团

2、职能部门 XX 人、XX 分公司 XX 人、XX 汽修公司 XX 人、XX 分公司 XX 人、XX 分公司 XX 人、XX 分公司 XX 人、XX 分公司 XX 人，不含美容部 员工)。 (3)高层领导 6 人(含董事长)、中层人员 12 人、一般员工 XX 人。 (二)员工关系管理 健全劳动人事制度以及相关资料：(1)凡新入职员工在试用期内 签订劳动合同XX 份，劳动合同签订率 100%，确保了公司与 第 2 页 员工双方的合法权益关系，(2)及时处理员工争议，化解员工矛 盾，劳资关系和谐;(3)遵守劳动合同法基础上，规避风险， 劳资关系良好，本年度无劳动纠纷，(4)加强了员工招聘及辞职 (

3、离职)程序的管理;(5)进一步强化了员工出勤情况的监管力度， 要求员工上下班必须指纹打卡，外出培训、出差、外出办事等 必须报集团公司批准后方可执行，请假、换休必须提前书面申 请经批准后方可休假。 (三) 招聘、入职、考核及离职管理 (1)招聘管理： 1、为了对公司员工进行及时的补充、跟进，保证各部门(分公 司)在用人时有人可用、有人才可选。 2、建立公司全方位招聘渠道：开通网络招聘渠道，满足不同 层次人才需求。使用的人才网站有：隆昌人才网、成都诚信网、 前程无忧网、专业性网站。以上网站均在优惠期间使用，公司 未支付任何招聘费用，为公司节约了一笔招聘费用。、隆昌 人才市场现场招聘。、加大行业内人

4、才挖掘并定向挖人、同 事介绍。、周边地区现场设点、中介招聘、张贴公告、相关 院校合作等渠道进行招聘等。 3、先将近期所有应聘本岗位人员按照严要求、高标准进行甄选 并经用人部门面谈，再将基本符合本岗位条件的应聘者提请总 经理面试,最终由集团公司研究确定是否录用。 4、通过各种途径招人、选人，能够满足公司用人需求，今年共 第 3 页 计招聘 46 名员工(含 7 名 XX 分公司员工)。 (2)入职、考核管理：被录用人员进入入职程序,签订劳动合同， 组织入职培训，使其知道应知应会的相关要求、制度，进行试 用期间跟踪了解，根据试用人员工作情况组织考核与转正。 离职管理：员工无论是什么原因离开公司前都

5、必须在公司相关 人员的监督下进工作及公物移交，交接完备后及时办理终止劳 动合同和相关部门的清欠等手续。辞职手续完善率 100%。离职 人员 XX 人(XX 分公司 XX 人)。 (3)档案资料管理：员工档案(电子文档、书面文档)是掌握人员 的基本资料的信息库，档案包括在职员工档案、辞职(离职)人 员档案以及应聘人员档案(储备用)。通过平常时间对在职员工 档案的清理、补充，基本实现了一人一档案;对辞离职人员及时 办好相关手续并及时归入辞离职人员档案内;应聘人员的档案进 行分专业、分应聘岗位整理，以备今后需要时查选。 (四)、培训组织与管理 员工的基本综合素质及专业技能与执行力直接关系着公司的效

6、益与核心竞争力，因此，培训工作一直是人资部的一项重要工 作。 (1)、新进员工的岗前培训：人力部按照新员工入职培训大纲 内容共组织了 17 人次的入职岗前常规培训，通过入职培训，使 新员工完成了从非职业人到职业人的转型，能快速的认识公司、 了解公司历史、现状及未来发展蓝图，认同公司企业文化，明 第 4 页 白公司机构设置，清楚各项规章制度、本职岗位职责、消防安 全知识。最终使新员工以最短的时间融入到集团公司这个大家 庭中来。 (2)、员工在岗培训：1、根据年初培训计划工作安排，今年主 要是以走出去培训和学习为主。针对各行业的具体工作特点和 要求，公司指派多人到相关机构接受培训，先后派人参加消

7、防知识规范 、 汽车后市场经理人特训 、 长安汽车新三包法 规等培训。2、各部门、分公司结合自身实际组织提升自身专 业技能的培训。 (五) 绩效考核管理 绩效考核与评估，公司通过对员工进行季度与年度相结合的绩 效考核，将考核结果与员工的绩效工资、岗位调整、年终绩效 奖挂钩，极大的提高了员工工作积极性和主动性，建立起能上 能下、能进能出的企业自我约束的用人机制，以实现人才在公 司内部各岗位的优化配置，促进了公司人力资源开发、管理与 合理使用。 (六) 员工薪酬管理 无论是对企业，还是对劳动者来说，薪酬问题无疑都是最敏感 的问题之一，薪酬管理是企业成员普遍关注的内容，是企业员 工最直接的工作目的，

8、在人力资源管理效率中起决定性的作用。 薪酬制度必须在保证劳动力得到充分的报酬的前提下，才能有 效实现促进再生产的作用。另外，薪酬多少也从侧面体现了企 第 5 页 业员工在企业中的绩效水平。合理的薪酬管理的意义在于：第 一有利于加强企业凝聚力，第二有利于促进人力资源管理的科 学化，第三有利于建立具有核心竞争力的企业形象。每个月员 工工资具体到个人工资需要变动、调整、晋升的整理后提交总 经理研究定级以及员工工资表审核，20XX 年支付员工工资共计 XX 多万元。未出现多发或少发现象。 (七) 做好公司人力资源战略规划，适应集团公司发展战略需要。 为配合公司战略的有效实施，根据集团公司战略规划对人力

9、资 源的需求，对集团人力资源战略进行了初步的设想：集团在今 后五年内人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新，努 力培养、吸纳、造就一大批高素质的人才队伍。人尽其才，才 尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现集团的发展战 略提供强大的人力资源保障。 (八)根据上级关于高校毕业生就业安置工作精神，在县就业服 务管理局的关心支持下，建立了高校毕业生就业见习基地， 20XX 年累计有 XX 名(其中 6 人要到 20XX 年 3 月底见习才结束) 高校毕业生见习，县就业局支付公司见习生活补助费 XX 元。 (九)社会保险管理。 社会保险费缴纳、增减人员申报、纸质报表申报，做到了及时， 准确、规

10、范并于 20XX 年 6 月实现了从原来的金保系统申报到网 上申报的过度。加强员工社会保险管理(年底人数)：严格按照 第 6 页 相关规定执行，符合参保条件的才能参保。基本养老保险参保 人数为 XX 人，基本医疗、生育保险参保人数为 XX 人，工伤保 险参保人数为 XX 人(含 XX 项目部 17 人)，失业保险参保人数为 XX 人。实缴各项社会保险费合计 XX 元。 在今年 5 月前完成了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险 缴费基数的稽核资料申报、稽核工作。在不影响员工利益的基 础上为公司节约了一定的额外费用。 (十)为促进 4050 人员、失地农民、转业军人等就业困难人员的 就业，根据国

11、家有关政策，对公司安置就业困难人员就业而继 续享受社保补贴政策。20XX 年度享受社保补贴资金近 XX 万元。 (十一)今年上半年已办理 5 个公司 20XX 年度企业应安置残疾人 的安置残疾人认定书 。 (十二)其他基础性工作和日常管理工作以及完成公司领导交办 的各项工作任务。 二、 20XX 年工作中的不足： (一)人力资源方面，做得还不够完善，在新员工的招聘选拔方 面我们还需要改进思路，根据公司人力需求及人才市场行情随 时调整招聘方案、招聘策略及招聘策略。 (二)留人方面：留人机制有待完善，造成了进得来，留不住局 面，20XX 年员工辞离职人数 33 人。 (三)绩效考核方面：考核标准不

12、够细化，比较笼统，这样就弱 第 7 页 化了绩效考核的作用;在考核员工工作绩效时随意性较大，没有 严格按照公司绩效考核制度考核;有些部门不够重视此项工作， 认为这样做是在走过场;有些岗位缺少工作压力与动力，工作效 率不高，危机意识不强，缺乏创新思维。 (四)培训方面：人力资源部今年对员工在职培训不到位。 (五)相关工作方面的法律知识少，知道一些但又不系统，对开 展工作造成困难。 (六)开拓创新能力不够强，在以后的工作当中，我们争取在完 成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力 争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的 再开阔一些，积极进取、开阔创新。 三、20XX

13、年工作计划： (一)基于公司未来整体发展战略，制定符合公司整体发展战略 的人力资源战略规划，20XX 年战略的重点是：公司几个关键技 术岗位的人才的定位，例如轿车维修高级工类、汽车销售类、 汽车贸易管理类的岗位。并做好关键岗位人员储备。 (二)积极推进公司人力资源管理制度建设，基本确立公司人力 资源管理的制度体系，形成更加规范的人事管理，从整体上提 高了公司的人力资源管理与开发水平。修改和补充人力资源管 理相关制度、流程，一个好的企业，各项工作均能有条不紊， 员工热情高涨。这需要公司各项制度完善，流程清晰。这就需 要建立制度体系，完善制度培训，梳理流程脉络，工作有章遵 第 8 页 循。 (三)

14、按照公司新组织构架完成公司各部门(分公司)的工作分析， 修订、完善各岗位的职位说明书，在 13 年此工作已做，但还未 审核。 (四)完善用人制度，推动员工的正常流动，规避员工的不正常 流动。正常的员工流动会推动企业的良性发展;反过来，不正常 的员工流动又会阻碍企业的长远发展。企业管理必须通过用人 制度的改善来推动企业员工的正常流动。 (五)强化绩效考核功能，建立和完善绩效考核体系，量化考核 指标，全面实施全员绩效管理;绩效考核 20XX 年人力资源部将 此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过建立 完善运行绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考 核的根本目的。绩效考核工作的根

15、本目的不是为了处罚未完成 工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工 作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组 织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作 中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。 (六)城镇职工基本医疗保险政策有较大变动，在不影响员工利 益的基础上变动参保方式。 (七) 招聘工作：开拓招聘渠道，快速补充人员。以现场招聘、 员工介绍、内部推荐、人才寻访、网络招聘为主要招聘渠道， 以培训晋升与报刊广告等为辅招聘方式，降低公司招聘成本和 第 9 页 招聘周期，及时补充各类所需岗位人员。规范招聘工作流程和 方法以及提升招聘效果。加强系统化、结

16、构化意识。增强与用 人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。 (八)加强本部门自身建设。提高自身的执行力，在取得成绩的 同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立 危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高 自己的执行力及工作效率。深入学习人力资源相关专业知识和 法律知识，用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问 题的能力，使之更加专业化。 (九)日常性和基础性工作。 在新的一年里，人力资源部将严格根据公司的指示，在做好日 常工作的基础上，紧跟集团公司发展步伐，努力学习各种专业 知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“观念 决定行动，思路决定出路”的理念，以公司大局观为重，加强 主动学习、创新观念方法，深挖潜力能力，面对困难问题时， 我们有条件时要上，没有条件自己也要创造条件上。我们坚信， 在公司领导和全体员工的理解和大力支持下，人力资源部一定 尽我们所能，在做好每一项基础工作的同时，向更高更好的发 展方向前进，为公司更快更好的发展做出自己的贡献。以上工 作计划和思路将在 20XX 年的工作中不断补充、完善，以更好的 为全体员工服好务，更好的促进公司的全面发展! 第 10 页