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1、MOOCs课程使用控制管理模型的研究一 研究背景与现状 随着计算机与互联网的普及，云计算、社交计算、大数据、人机交互等技术的迅速发展给教育行业带来了巨大的冲击，同时这些技术也在为在线教育的发展提供广阔的空间和可能性。为了顺应形势，教育理念和教学方式必须逐步与新兴技术相结合。MOOCs即Massive Open Online Courses，大规模开放课程正是新一轮的“技术与教育的海啸”的代表。 斯坦福大学计算机科学系副教授、人工智能实验室主任Andrew Ng教授是在线教育平台Coursera联合创始人，他让我们更加清楚地了解了在线教育的发展现状，以及在线教育对未来教育产业即将产生的巨大影响。
2、足不出户而能上遍世界名校，这对于学生们来说不再是一个梦想，而如何更好地把在线教育与课堂学习结合起来也是各大学和在线教育网站所必须共同面对的一个问题。Ng教授与Coursera的成功经验值得我们学习，新浪公开课也在引进更多的国内外名校公开课程，为广大中国网友提供一个与世界接轨的在线学习平台。 二 MOOCs管理研究目前存在的问题 MOOCs进入国内，受到广泛欢迎，在各杂志期刊中，关于MOOCs的文章持续增加，但MOOCs在国内的发展时间并不长，针对MOOCs的管理还存在一些问题： 1.MOOCs应用广泛，人数急剧上升，系统智能地管理方能保证学习者有效地完成课程学习 随着需管理的人数不断增加，管理
3、者管理经验的不足日渐突显。找到适合MOOCs管理的最佳模型势在必行。MOOCs的管理必须系统化、机制化，而不能仅仅依靠管理人员人为地去督促和管理。 2.MOOCs学习管理还未实现分级管理 据调查统计，MOOCs课程的学生类型可以分为五种：爽约者（No-Shows）、袖手旁观者（Observers）、临时进入者（Drop-Ins）、被动参与者（Passive Participants）、主动参与者（Active Participants）。第一类学生爽约者是MOOCs学习中相当大的一个群体，大约在30%，他们只注册激活了账号，却没有将这些资源有效地利用起来；中间的三类学生占的比例大概为50%，他
4、们只进行了部分的学习，学习效果无从考评；只有10%的学生能够全身心投入课程，参与课程的讨论，按照要求提交作业，完成评估和测验。 我们必须针对不一样的学生采取不一样的管理模式，实现学习教育的分级管理。 3.传统教学中的考核方式不适合MOOCs 传统教学中的考核通常是以平时成绩加考试成绩来论定，平时成绩通常是由授课教师根据学生平时的到课情况、课堂发言、课堂纪律、课堂讨论参与以及课后作业完成情况来给定；而考试成绩是根据课程性质以笔试或口试来确定。那么在MOOCs课程中呢？我们该以什么样的方式确定学生学习合格与否呢？ 4.管理者与学习者未搭建有效的沟通平台 传统的课堂中，教师与学生面对面，沟通实时有效
5、；在MOOCs课程虚拟课堂，教师并不能看见学生，应当建立适应MOOCs的沟通平台，以适合其虚拟性特点。图1为MOOCs沟通交流的模式。 三 使用控制管理模型 MOOCs是建立在互联网平台上，供用户学习的视频资源系统。在平台上，用户可以根据自己的需要浏览大量的MOOCs课程视频，教师也可以通过平台上传MOOCs课程，以供学习者学习。MOOCs课程使用平台图如图2所示。 第一，学习管理系统框架也被称作系统模型，是E-learning技术标准中最为重要的组成部分，IEEE1484标准体系首先提出了关于学习管理系统的整体架构LTSA，LTSA包括4个元件（学习者、评估、教学代理、投递）和两个数据库（学
6、习资源及学习者记录），各元件和数据库间的箭头实线表示信息流，带箭头的虚线表示控制流。教学代理元件是整个模型的核心，在系统的运行过程中起协调作用。 在这个框架中，学习者向教学代理提交学习参数，同时将行为传递给评估元件；评估元件根据学习者记录数据库中保存的学习者历史信息，对当前学习者提出的学习参数进行评价；教学代理根据评价信息和历史信息在学习资源库中查询适合学习者需要的资源，然后通过投递元件，将学习资源以多媒体的形式返回给学习者，其架构图如下所示。 在LSTA中，评估环节起着重要作用，具体评估方式，我们可以借鉴传统教学中的经验：平时成绩+考试成绩。平时成绩：学习情况、课堂讨论参与以及课后作业完成提
7、交情况；学习情况可以根据学习者在播放视频过程中是否将它长时间置于后台播放或学习者在视频播放过程中长时间的任视频自行播放，而学习者本人却离开电脑等；课堂讨论参与可以根据学习者记录中，它的讨论情况；最后平时成绩将以这些因素进行加权得到。课后作业提交情况则是在课程学习完成后根据学习的情况进行考核。考试成绩：在实时的状态下进行。由于网络具有虚拟性，所以考试并不能有监考老师，但是，我们可以引入监视器来完成这一工作。实时刷新用户的状态，持续和改变用户的权限和状态。 第二，学习者分级管理。MOOCs课程的发展和普及，让许多人享受到了在家就可以上名校的优越性。但是，对于新兴课程MOOCs我们该如何管理，像以前
8、那样未注册就可学习的管理方式，还是设置各种考核方式严格管理，我们不能一概而论，应实时情况实时处理。根据目前MOOCs学习者的状态，我们可以依据某些要素划分级别，如：学习目的、学习时间、学习种类等等。（1）学习目的（动机）：获得学历OR提升知识。（2）学习时间：全日制OR晚间制OR周末制OR闲暇时间制。（3）学习种类：综合类OR专业技术类OR人文类OR视野拓展类。 针对不同要求和状态的学习者我们将启用不同的管理方式。管理流程如图4。 MOOCs的大规模发展，需要我们继续完善和详细思考之前的管理体制。目前，有许多院校开办成人教育，在不久的将来将可能产生MOOCS教育之说，通过长时间的MOOCs学习
9、我们将可以取得等效于大学颁发的学位和毕业证书。 此种划分方式有利于MOOCs课程适应不同的学习者，并起到相应的实际作用。 第三，评估过程加入使用控制，引入监视器，以保证成绩的有效性。学习者学习MOOCs课程流程主要有以下几个步骤：用户注册登录学习参与考核领取证书。MOOCs平台管理人员主要有以下职责：搭建平台上传视频管理权限监督学习开展考核发放证书。 由于MOOCs是在网络中实施的学习行为，具有虚拟性，所以为了保证学习的效果，我们必须引入管理和监督机制。如何有效地管理与考核才能保证学习的真实性，在我们传统的学习中，考核主要以平时成绩+考试成绩。同样在网络中，我们的MOOCs课程考核也可以借鉴传
10、统教学管理的经验，并在传统方法上进行提升。 使用控制模型具有两个重要的属性：可变性和连续性。使用控制的ABC模型如图5所示。 引入使用控制的这种模式不仅能起到监督学生学习的作用，也对具有版权的MOOCs课程起到保护作用。 四 教学代理在使用控制管理中的应用 学生在使用MOOCs进行学习时，选择好课程，点击开始学习后，进行课程视频播放，同时给教学代理一个信号，教学代理开始计时。课程视频制作者可以根据需要在视频中加入一些节点，如问题设置点、休息时间等，以监控学生学习，视频播放到节点时自动停止，由教学代理寻求学生的反馈，并记录反馈间隔时间。学生在给教学代理反馈（如发回问题答案，点击视频播放按钮等）后，教学代理继续播放视频教程，并继续记录学习时间。如学生反馈间隔时间超过一个时间值，则教学代理自动停止视频课程播放，并记录学生已经学习时间，下次播放从这个位置开始，我们将整个流程称作教学代理。如流程图6所示。 五 结束语 MOOCs作为一个开放的平台，必然越来越多的人使用MOOCs来学习，管理问题显得越来越重要。在MOOCs学习的评价和使用控制管理上，目前的研究欠缺，本文提出新的使用控制管理模型，以确保MOOCs课程学习的有效性。