【工作总结】公司新职员试用期工作总结三篇.docx

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1、第 1 页 公司新职员试用期工作总结三篇 特征码 GMEizVvBNuPSfJAcaLIo 篇一 时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是 我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。 在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气 蓬勃的企业XX。成为了 XX 普通的一员。成为了客户服务工 作传递快乐的一名使者。感谢 XX 给了我工作的机会，是您 延伸了我继续展翅的梦想。 在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让 我充分感受到了 XX 人“海纳百川”的胸襟，感受到了 XX 人 “不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了 XX 人的执着 和坚定。在对您们肃然

2、起敬的同时，也为我有机会成为 XX 的一 份子而惊喜万分。 带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而 第 2 页 不平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有 成功喜悦，也有伤心往事；有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有 半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难 以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。 在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导 下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工 作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三 个阶段来总结我这段时间的工作。 一、萌芽阶段（11 月 7 日11 月 31 日） 。 在这期间，我主要是熟

3、悉日常工作流程。比如熟悉产权、 国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改 流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急 着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事 情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解 的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断， 因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是 非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达 的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部 运作了解的情况下都是很难把握的。 第 3 页 当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些 事情的处理上，缺乏一定

4、的灵活性，对有些事情考虑得不够周 全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得 到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了 陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他 们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未 学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自 己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师 益友。 二、成长阶段（12 月 1 日12 月 31 日） 。 通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶 段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划， 客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、

5、业主的谈判工作等四大类。 在这期间，协助了部门的权证办理工作，业主相关权证的 领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主 的咨询解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业知 识的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工 第 4 页 作部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量， 使业主满意，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清楚的 认识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我 的职责就成了传递快乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学 技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手 都要抓，并且两手都要硬。 同时，这种精神也深入到工程的整改中，

6、通过维修小组对 房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。一定 要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。 一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上 帝的心态，破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被 破坏了质量本身的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的 创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率，也 增加了 XX 的美誉度；其次对整改施工单位的监督，提升整改质 量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中，找 到发生房屋质量问题的根源所在，比如：铝窗渗水，主要原因 是窗密封胶和玻璃胶日久老化；门窗拼接不规范；窗墙结合处 与土建部分衔接不

7、够紧密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙 体裂纹由砌体砂浆不饱满，不同材料交接处理不合理，装修开 槽操作不规范等造成；空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰 太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作，这样可以 第 5 页 更好的监督施工单位施工的质量，也增强了我的信心。 三、成熟阶段（20XX 年 1 月 1 日至今） 通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能 方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。 此时 XX 也已顺利交房，但交房后的集中整改工作也随即展 开。报修的数量是前期的数倍，对于这种情况，为了控制这种 现象的发展，就需要对这些整改原因进行现场勘察，找出症结，

8、对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修 操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改 降低至最低点，对于整改报修、整改关闭的流程完善，就显得 十分重要，同时也为我们的后期工作带来了方便，鉴于此，在 领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了 部分完善。首先从根源抓起，对业主报修问题的责任性、真实 性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如：是否是业主的 操作不当（主要是门窗铝合金五金配件） ，通过对业主的解释工 作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉，同 时避免了施工单位进行整改，增加了维修成本及工作量，却又 没有根本性的解决问题，每次整改几乎业

9、主都要现场监工，还 造成了业主对 XX 满意度的下降。其次，整改后的复查和回访落 第 6 页 实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改 质量，避免施工单位的偷工减料，造成整改不彻底的后遗症。 回访首先可以提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、 中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而 不为呢？ 通过整改流程的完善，并在实际工作操作中得以实施，XX 的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情，在后期 的正常整改工作中还要继续实施下去，还要不断的总结经验和 教训，提高、提高、再提高。 随着时间的推移，在公司领导和同事的帮助之下，我不断 成长，解决了一个又一个的质

10、量投诉问题。这些问题可谓各式 各样、五花八门，在这里我不一一阐述。 篇二 转眼 20XX 年我在沱牌的学习、试用已经结束，为了更好的 开展接下来的工作，我就试用期的工作做一个全面而详实的总 结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把接下来的工作做 的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。 第 7 页 一、试用期完成的工作 1、销售情况 上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销 商的共同努力下，射洪战斗单元城中片区市场完成销售额 5、3 万元元，回款率为 96%；低档酒占总销售额的 82、6%，其中以 沱牌头曲 500ml、沱牌大曲简装 480ml、柳浪春短盖销售为主； 中档酒占总销售

11、额的 17、4%主要以五星沱牌及四星沱牌为主； 其中五月份销售额为 2、6 万元，占总销售额的 49%；六月份销 售额为 0、8 万元占总销售额的 15%；七月份销售额为 1、9 万 元，占总销售额的 36%。 2、市场管理、市场维护 根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货 区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，一 定程度上杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。 通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的 营销策略，在各终端张贴了舍得酒统一的价格标签，使产品的 销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品 第 8 页 陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助

12、店方使产品保持干净 整洁。在店面和柜台干净整齐、对我公司产品的陈列进行了相 应赠送政策宣传，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的 目的。 3、市场开发情况 上半年开发商超、酒店、餐馆总共 31 家。部分新开发网点 是射洪战斗单元城中片区较大规模商超，对于我公司产品陈列 较为齐全，由低端至高端酒均有不同程度的上柜；其他新增网 点为射洪战斗单元城中片区中小零售终端，所上产品主要集中 在中低档产品区。 4、品牌宣传、推广 为了提高消费者对“沱牌酒”的认知度，树立品牌形象， 进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标 示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，张 贴沱牌头曲 5

13、00ml 宣传海报 400 余张，联系并协助广告公司制 作各式广告宣传牌 41 家，现已制作完成 3 家；对于公司的旅游 参观政策进行了积极有效的落实与人数统计，积极配合公司对 遂宁片区客户到本公司旅游参观的向导工作，此次一系列工作 第 9 页 对公司的历史文化有很好的宣传作用有力提升了品牌形象及品 牌认知度，让家乡人民进一步认识与了解我公司。 5、销售数据管理 根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作， 建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售 周报表、销售月报表，各类销售数据档案都采用纸质和电子版 两种形式保存，使得的每月计划更加客观、准确。在每月月底 对本月及累计的

14、销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几 个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况， 指导以后的销售工作。 6、市场竞争品牌调查统计情况 根据现有市场调查统计得出，丰谷、太乙、小角楼及金六 福等系列酒是我公司中低端产品的主要竞争品牌，尤其是低端 简装酒当中以丰谷头曲、太乙曲酒为我公司低端市场的有力竞 争者，其市场占有率高，市场流通速度快，很大程度上影响了 我公司沱牌头曲、沱牌大曲的市场占有率及市场流通，这也为 我公司低端简装产品的推广设置了巨大障碍。 第 10 页 丰谷公司最近执行市场优惠政策：连续或一次性进丰谷特 曲、清朝丰谷等系列酒达 5000 元可获得九阳牌豆浆机一台，达 2

15、 万元可获得价值 20XX 元空调一台。 金潭玉液以单品单行 3 盒为基准，陈列 4 种及 4 种以上产 品送成都金潭玉液 二、工作打算 尽管在试用期当中做了大量的工作，但由于我从事销售工 作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方 面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在接下来的工作中从以 下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作。 1、努力学习，提高业务水品 其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是白酒 营销方面）的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法， 使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、 各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流

16、和学习， 使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都 有一个大幅度的提升。 第 11 页 2、进一步拓展销售渠道 射洪战斗单元城中市场的销售渠道比较单一，由于种种原 因大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。接下来在做好流 通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道 及团购渠道进一步拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对 系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做 工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。 3、做好市场调研工作 对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善 各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使 其更具科学性，来弥补经验和感官认

17、识的不足。了解和掌握公 司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走 向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。 4、与客户密切配合，做好销售工作 协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，搞好客 情关系，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。 第 12 页 最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多点拨与 指导！ 篇三 转眼间，三个月的试用期即将结束了，在这期间感触良多。 XXX 行业正处于蓬勃发展的阶段，XX 处于时代的前端，是 XX 给了我机会，让我能在这么有前景的行业中工作。 通过这段时间的工作，加深了对公司的认识。随着工作的 逐步深入，通过对公司规章制度的学习，以

18、及与各部门的接触， 使我对公司团结协作，勤奋敬业，艰苦奋斗，诚信可靠，共同 发展的企业文化有了更深的认识。我从理论上、实践中和相互 的交流中学习，不仅注意学习的方法，更注意培养正确的学习 习惯。我从公司各种形式和性质的会议和培训里面，通过大家 的交流中学习到很多与做人，做事相关的知识和教训，这是我 是在学校里面所不能学习到的。特别是进行了几次的产品培训， 现已基本了解公司的产品的工作原理与工艺过程，让我对公司 产品和未来发展方向有了更好的把握。 第 13 页 根据工作安排及岗位要求，进入公司以来，试用期期间的 只要工作有：（1）工装夹具的设计与管理；（2）夹具的采购。 为尽快进入工作角色，本人

19、自觉认真学习本岗位的各项制度、 规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。积极参加公 司里组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学。首先， 掌握了工作所需的 solidworks 绘图，熟悉常用的一些材料的技 术性能，以及设计工装夹具的方法和流程，对工作所需的设计 基本可以完成。其次，了解了夹具采购的流程及供应商信息， 已完成的了多次的夹具采购。 由于设计的工装夹具设计完是要给生产使用的，所以要经 常个生产部的人沟通，以便于设计出更合理的东西。设计也是 要根据产品来做的，所以要跟研发部的沟通好，方便设计。跟 供应商之间的沟通也是很必要的，及时反应相互之间的信息。 设计的时候有些事情可能会考

20、虑的不够周全，加工的时候问题 才暴漏出来，跟供应商之间的沟通就显得很重要了，可以及时 反馈回信息，加以完善。 初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之 鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时 考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。对材料个方面的了解还 第 14 页 不够熟悉，还有机械加工的方式也不够了解。为了完善这些不 足的地方，自己会从各个方向来获取资料来攻克不足，也会多 请教同事。 领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力， 同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。 在公司里面，每一位同事都非常的友好，遇到很多的问题都是 靠他们的帮助解的。在本

21、部门的工作中，我一直严格要求自己， 认真及时完成工作；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学 习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做 出更大的贡献。在此，我要特地感谢公司各同事对我的入职指 引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 有一点，我觉得不是那么完善。不同不门的人之间没有太 多的交流，很多人之间基本是相互人不认识一样。特别是平时 工作没有接触的人，压根就不会认识，更谈不上交流了。像今 天去找一个本部门的人都找错，从来都没有介绍过，能认得脸 都不错了。可能我来这不久才这样感觉吧。 这是我的第一份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了 很多，也看着公司快速的发展着：扩产、产线改造和即将进行 的办公室搬迁，公司的发展也带动着个人的发展。自己更要努 第 15 页 力提高自己，追上公司发展的脚步。