1、 胡守东QQ:14014998MAIL: 果断授权果断授权 -让别人让别人为你工作为你工作授权的七大步骤授权的七大步骤5为什么人们不授权为什么人们不授权2授权的四大好处授权的四大好处34授权的范围授权的范围权利是什么权利是什么1临贵临贵使富使富制近制近权利权利一、权利是什么?一、权利是什么?权利是一个人或一群人对另一个人或一群人的控制与支配力。权利是一个人或一群人对另一个人或一群人的控制与支配力。了解我们的领导风格:魔兽测试了解我们的领导风格:魔兽测试权利与魅力权利与魅力2权利与能力权利与能力1二、为什么人们不授权二、为什么人们不授权-你会授权吗?你会授权吗?1、出差在外,我根本不敢和公司失去
2、联系,否则公司就会乱做一团,无法正常运转,我必须要时刻和下属保持联系。2、我希望任何事都能做到完美,公司许多人做的事情总是能让我挑出问题和瑕疵,谁做的都不好,因此只有我亲力亲为了。3、公司的大小事务没有我不知道的,任何的细枝末节来龙去脉我都一清二楚,这体现了我对公司的掌控力。4、我交代下属做的事情总是出问题,我解决问题所用的时间比他们做事用的时间要多出几倍,所以我不愿意将问题交给下属处理。5、如果我要给下属分派任务,我不会只交给一个人,我会将整个任务或项目的责任分给几个人,这样才保险。6、我的员工大约60%的时间都在执行我的命令。7、公司里从请假到费用申请,物品采办都需要经过我同意才可以执行。
3、8、外出回来时,有本来应由部下做的事情等待我去处理。9、经常被哪些需要征询我意见或决定才能办事的人所打扰。10、我的部下总把“矛盾上交”,让我去做应该由他们自己做的决定。11、我的工作负担太重,部下的工作太少。12、扪心自问一下,我是否害怕某个部下太出色,会超越自己而不愿授权。不放心,万一搞砸了怎么办?不放心,万一搞砸了怎么办?1授了权,下级却做不好授了权,下级却做不好 2害怕失去权力,影响自己的地位害怕失去权力,影响自己的地位34嫉贤妒能,刚腹自用嫉贤妒能,刚腹自用为什么人们不授权?为什么人们不授权?1、不放心,万一搞砸了怎么办?、不放心,万一搞砸了怎么办?小张,干的不错,继续加油,我看好你
4、多谢王总肯定,我一定不辜负您的期望!错误观点错误观点放手就担心搞砸离开自己公司就不盈利2、授了权,下级却做不好、授了权,下级却做不好 授权效果不好,耽误了时间授权效果不好,耽误了时间1你越是不授权,你的下属越不好,如此循环,总有一天你会筋疲力尽的。你越是不授权,你的下属越不好,如此循环,总有一天你会筋疲力尽的。下属缺乏经验或能力,教导麻烦下属缺乏经验或能力,教导麻烦2回想我们最初的时,也是什么都不知道,小心谨慎,难以下手。直到回想我们最初的时,也是什么都不知道,小心谨慎,难以下手。直到做的多了,掌握了规律、诀窍,才变成了精通的行家。我们的下属也做的多了,掌握了规律、诀窍,才变成了精通的行家。
5、我们的下属也需要这样一个成长的过程。需要这样一个成长的过程。下属犯错,带来损失,不敢授权下属犯错,带来损失,不敢授权3最优秀的人才也会犯错误,管理者要宽容对待别人的错误,给别人改进最优秀的人才也会犯错误,管理者要宽容对待别人的错误,给别人改进的机会,授权一开始可能会发生问题,但日后你会发现它强大的作用。的机会,授权一开始可能会发生问题,但日后你会发现它强大的作用。3、害怕失去权力,影响自己的地位、害怕失去权力,影响自己的地位 害怕害怕导致导致4、嫉贤妒能,刚腹自用、嫉贤妒能,刚腹自用刘邦刘邦 武不及韩信,文不如萧何,运筹帷幄难比张良,武不及韩信,文不如萧何,运筹帷幄难比张良,奇计迭出难类陈平。
6、又为何建立大汉王朝?奇计迭出难类陈平。又为何建立大汉王朝?员工得到尊重和重视员工得到尊重和重视1复制自己复制自己2成就他人成就他人34组织高效组织高效授权的四大好处授权的四大好处三、授权的四大好处?三、授权的四大好处?充分授权尊重重视充分授权尊重重视调动员工积极性调动员工积极性有效激励有效激励成就个人、企业未来成就个人、企业未来1、员工得到尊重和重视、员工得到尊重和重视2、复制自己、复制自己把员工培养成和自己一样成功把员工培养成和自己一样成功1节省时间做更重要的事情节省时间做更重要的事情2让下属学会从管理者的角度看待、处理问题是复制自己的关键!让下属学会从管理者的角度看待、处理问题是复制自己的
7、关键!管理者要高效管理自己的时间,切记要事第一,永远做最重要的事情,管理者要高效管理自己的时间,切记要事第一,永远做最重要的事情,把其他事情让别人来处理。把其他事情让别人来处理。2、成就他人、成就他人授权是培养人才的第一步授权是培养人才的第一步1成就感是对员工最好的奖励成就感是对员工最好的奖励2帮助员工成功就是帮助企业成功帮助员工成功就是帮助企业成功3成就他人成就他人授权是培养人才的第一步授权是培养人才的第一步1台塑管理模式台塑管理模式大家大家 都有这种经验,那就是尽管单都有这种经验,那就是尽管单位人很多了,可是一旦遇到事情,还位人很多了,可是一旦遇到事情,还是感觉缺人,这就是平常没有培训是感
8、觉缺人,这就是平常没有培训新人,不敢放手让别人去试的缘故。新人,不敢放手让别人去试的缘故。成就感是对员工最好的奖励成就感是对员工最好的奖励2完成授权任务完成授权任务+自我满足自我满足帮助员工成功就是帮助企业成功帮助员工成功就是帮助企业成功3事业一部事业一部总经办总经办财务部财务部物流部物流部人事部人事部事业二部事业二部事业三部事业三部4、组织高效、组织高效员工被要求做员工被要求做员工主动做员工主动做四、授权的范围四、授权的范围总揽全局总揽全局制定战略制定战略制定计划制定计划反馈意见反馈意见蒙哥马利甘岗1、可以授权的事项、可以授权的事项80%可以授权的事情可以授权的事情必须授权的工作必须授权的工
9、作应该授权的工作应该授权的工作授权风险低的简单工作授权风险低的简单工作1重复性的程序工作重复性的程序工作2下属可以做好,甚至比你做的更好的事情下属可以做好,甚至比你做的更好的事情31、可以授权的事项、可以授权的事项80%可以授权的事情可以授权的事情必须授权的工作必须授权的工作应该授权的工作应该授权的工作下属已经具备能力下属已经具备能力1有挑战性,但风险不大有挑战性,但风险不大2 有风险,但可以控制有风险,但可以控制3酌情授权的工作酌情授权的工作突发事项突发事项1不很紧急但又必须的。不很紧急但又必须的。2不能授权的事项不能授权的事项选人阅人选人阅人资金支配资金支配要显示身份的要显示身份的要制定标
10、准的要制定标准的重大决策重大决策战略层面战略层面检查评估工作检查评估工作签字权签字权五、有效授权的五、有效授权的7个步骤个步骤1、选对人、选对人2、成果导向、成果导向3、责、权、利一致、责、权、利一致4、检查评估、检查评估5、解决困难、解决困难6、不重复与倒授权、不重复与倒授权7、承担责任、承担责任1、选对人、选对人企业企业 经营经营找对人找对人做对事做对事用对方法用对方法 授权的基础就是要有合适的人去做事,选择好正确的人,权力才能去授,授权的基础就是要有合适的人去做事,选择好正确的人,权力才能去授,没有合适的人或者选择了错误的人都会导致授权失败,这样的权不如不授。没有合适的人或者选择了错误的
11、人都会导致授权失败,这样的权不如不授。(1)、德才兼备)、德才兼备德才才选人选人Add Your TextAdd Your Text德1)德)德才才方法和策略方法和策略知识知识经验经验2)才)才3)判断)判断“德才德才”的方法的方法A级人才级人才有德有才有德有才B级人才级人才有德无才有德无才D级人才级人才无才无德无才无德C级人才级人才有才无德有才无德(2)、用人所长)、用人所长弥勒佛理财弥勒佛理财韦陀迎客韦陀迎客门可罗雀门可罗雀韦陀理财韦陀理财弥勒佛迎客弥勒佛迎客香火鼎盛香火鼎盛(2)、态度优先)、态度优先一只青蛙掉到了牛奶桶里,于是。一只青蛙掉到了牛奶桶里,于是。2、成果导向、成果导向成果导
12、向成果导向了解被授权人的能力与才干了解被授权人的能力与才干1说清目标和要求说清目标和要求2 请被授权人重述任务请被授权人重述任务3了解被授权人能力与才干了解被授权人能力与才干毛遂自荐毛遂自荐1不同能力的员工授权不同不同能力的员工授权不同21)毛遂自荐)毛遂自荐(1)了解被授权人的能力与才干)了解被授权人的能力与才干2)不同能力的员工授权不同)不同能力的员工授权不同1.缺少工作经验,需要学习的员工 适当培养 合适机会2.具有特殊技能,但是局外人 能填补不足 应急时请他们帮忙3.具有 一定经验和技能 挑战性工作 给以支持与鼓励 检查进度 4.公司核心员工,经验丰富 重点培养 充分授权 提供机遇海尔
13、集团的授权海尔集团的授权(2)说清目标和要求)说清目标和要求层次分明层次分明内容完整内容完整责任明确责任明确分解到每人每天分解到岗位分解到月目标计划分解到各部门集团制定总目标明确复审者明确审核者明确配合者明确责任人明确主管工作程序明确目标与成果明确目标与成果1要求具体化要求具体化2 遵循遵循5W2H原则原则35W2H(3)请被授权人复述任务)请被授权人复述任务正确授权的三个要素正确授权的三个要素避免下属理解出现偏差避免下属理解出现偏差1让下属记下来,写进备忘录让下属记下来,写进备忘录2 请下属当面复述一遍请下属当面复述一遍33、责、权、利一致、责、权、利一致五年内占有率15%开8个办事处责责权
14、权困难告诉我,会给各方面支持!利利 目标达到了升职,加薪!明确授权明确授权模糊授权模糊授权 (1)、清楚告诉任务的职责)、清楚告诉任务的职责员工被要求做员工被要求做员工主动做员工主动做VSVSVSVS 1)、明确要求,量化目标)、明确要求,量化目标 2)、让下属参与目标的制定)、让下属参与目标的制定不让员工参与工作目标制定不让员工参与工作目标制定要制定标准的要制定标准的3)、告知责任及后果)、告知责任及后果危 险只给予权力只给予权力 安 全 (2)、与之匹配的权力与支持)、与之匹配的权力与支持 1)、界定被授权者应有的权限)、界定被授权者应有的权限与之匹配的权力与支持与之匹配的权力与支持界定被
15、授权者应有的权限界定被授权者应有的权限1帮助支持被授权的下属帮助支持被授权的下属2 懂得激励下属懂得激励下属3 2)、帮助支持被授权下属)、帮助支持被授权下属为下属提供必要的资源为下属提供必要的资源1协调其他部门给予支持协调其他部门给予支持2为下属提供信息支持为下属提供信息支持34为下属传授工作秘诀为下属传授工作秘诀 3)、懂得激励下属)、懂得激励下属让下属体会到荣耀让下属体会到荣耀1倾听下属意见倾听下属意见2 (3)、完成以后的好处)、完成以后的好处授权任务授权任务告知员工将得到的好处告知员工将得到的好处收获什么成就收获什么成就对你目的达成什么帮助对你目的达成什么帮助奖励是什么奖励是什么建立
16、合理的奖励制度建立合理的奖励制度4、检查评估、检查评估授权不等于弃权授权不等于弃权1过程中要检查过问过程中要检查过问2该弃权时要弃权及时收回权力该弃权时要弃权及时收回权力34评估应以成果为导向评估应以成果为导向(1)、授权不等于弃权)、授权不等于弃权授权不是弃权,并不意味着你可以当个“甩手掌柜”,不管不问授权过程中管理者必须是整项工作的领航者,必须有影响工作进程、约束授权者行为的权力。(2)、过程中要检查过问)、过程中要检查过问授权执行力授权执行力制度制度检查检查下放权力下放权力给予授权者自由给予授权者自由监督控制监督控制及时纠正失误偏差及时纠正失误偏差控制授权方向控制授权方向使授权成果与目标
17、一致使授权成果与目标一致目标控制目标控制进度控制进度控制定期检查定期检查修正错误修正错误信任下属信任下属检查控制五步检查控制五步(3)、该撤权时要及时收回权力)、该撤权时要及时收回权力任务完成,避免滥用,收回任务完成,避免滥用,收回1某种原因导致暂停,收回权力某种原因导致暂停,收回权力2撤销授权的两种情况撤销授权的两种情况仔细调查仔细调查考虑周全考虑周全其他手段无效其他手段无效撤销授权撤销授权解决问题解决问题降低损失降低损失总结教训总结教训(4)、评估应以成果为导向)、评估应以成果为导向评估被授权者评估被授权者授权者的自我授权者的自我评估评估授权的成果评估授权的成果评估5、解决困难、解决困难提
18、前告知可能面临的挑战提前告知可能面临的挑战1过程中帮助他解决困难过程中帮助他解决困难2解决困难解决困难告知难度和挑战告知难度和挑战做好面对困难的心理准备做好面对困难的心理准备教他做,而不替他做教他做,而不替他做提供参考意见提供参考意见(1)、提前告知可能面对的挑战)、提前告知可能面对的挑战(2)、过程中帮助他解决问题)、过程中帮助他解决问题支持!支持!理解!理解!鼓励!鼓励!启发!启发!成功的授权6、不重复与倒授权、不重复与倒授权(1)、责任)、责任/2=0没人承担责任没人承担责任(2)、教他做不能替他做)、教他做不能替他做来,我告诉你怎么做来,我告诉你怎么做自己把事情做好自己把事情做好(3)
19、不越级授权)、不越级授权 授权要遵守组织层级设置,千万不要越级授权,这样不仅授权要遵守组织层级设置,千万不要越级授权,这样不仅是对下级管理人员的尊重,同时也是为了保证管理秩序有效运转。是对下级管理人员的尊重,同时也是为了保证管理秩序有效运转。(3)、有效授权的保证)、有效授权的保证 1)、合理设置岗位,明确责任权限)、合理设置岗位,明确责任权限合理的岗位设置合理的岗位设置1明确的职责权限明确的职责权限2授权的保证授权的保证 2)、制度约束)、制度约束法情结合才能更好实现授权法情结合才能更好实现授权有效授权的有效授权的“法法”有效授权的有效授权的“情情”科学的监督体系科学的监督体系完善的指挥完
20、善的指挥清晰且标准化的管理制度清晰且标准化的管理制度奖惩并施奖惩并施与授权人绩效结合与授权人绩效结合设置成果导向的指标设置成果导向的指标6、承担责任、承担责任明确责任的方法明确责任的方法规章制度规章制度授权协议授权协议职责说明书职责说明书选对人选对人1成果导向成果导向2责、权、利一致责、权、利一致34检查评估检查评估要选择德才兼备的人,用人所长,注意态度优先!成果导向,授权时说清楚目标和要求,请被授权人重复记录。告知责任,匹配资源,完成后的好处及后果,让下属参与制定计划。授权不弃权,执行过程中检查过问,对于该收回的权力及时收回,处理后事六、总六、总 结结解决困难解决困难5不重复与倒授权不重复与倒授权6承担责任承担责任7提前告知可能面临的困难,过程中帮助解决问题教他做不能替他做,不越级授权,通过合理设置岗位,明确责任,制定制度保证授权有效进行。授权后,领导者仍承担全部责任胡守东胡守东 18655151122