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1、第 1 页 办公室行政文员实习总结 特征码 obIOmDurdJpoyEAptHWx 为了更好地巩固已有知识，学习技能，我到桂中纸业有限公司 进行实习，在办公室担任行政文员的工作，在此我做一个行政 文员实习心得。 在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、 打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司 办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。 开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道 该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼 貌，不管大事小事都要说声谢谢。 作为行政文员，任务比较琐碎繁杂，指导我的老师教我， 做事情要分主次、有条理。说
2、着容易，做着难。每天要发传真、 收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。 当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺 序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建，传真很多。要 “分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深 了对这句话的理解。 实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如 第 2 页 何处理各种事情。虽然在短短的 3 个月里看到的只能是工作的 一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非 常重要的。 这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生， 还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏 实的完成每一件事，走好
3、每一步。 通过实习，我有信心，未来的路我能更好地走下去! 时光匆匆，为期 3 个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回 顾其中的点点滴滴，有成功后的欣喜和激动，也有挫败后的失 落和无奈。在师傅们的谆谆教导下，我在收获业务技能的同时， 内心也经历着微妙的成长。 面对新的环境，新的顾客，内心有点紧张。在看似忙碌而 又紧然有绪的工作中，我开始记住了“客户“这个词，因为我 深知客户是我们的服务对象，我开始体味“微笑服务“诠释的 真谛。 这一次实习主要是行政。同时，学习联行往来业务。前几 周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票 开始。虽然看似一句话就能讲清的流程，但实际操作起来却并 不是行云流
4、水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是可 以草草了之的。我从编码开始，慢慢熟悉整个操作过程。但渐 渐的随着熟练程度的增加，错误减少了，从中也得出了自己的 心得。确实如此，财务工作是一项看似简单但精密度很高的工 第 3 页 作，它需要的是更多的耐心和细心。所以我一直都在培养自己 这方面的能力。刚开始时，几乎每一天每做一件事都要犯错， 但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下，我已经慢慢从常犯错， 减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。 由于老板和同事的信任，不到一个月，我就有了自己固定 的办公桌，虽然对公业务不是很多，但是在一些简单的业务中 我渐渐培养自己专注和细心的能力。因为我觉得业务可以学， 但性格是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程，更需要一 份恒心。