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1、第 1 页 医院上半年工作总结 2000 字1 特征码 FiemllVGiyBghGyYnQgM 上半年以来的工作主要有七项。 一是进一步深入改革用人机制，为医院发展奠定基础。我 们现在 能在医疗市场上站稳脚跟，能保证职工现有的工资水平、 福利待遇， 是全院干部职工吃苦耐劳、艰苦奋斗，齐心合力的 结果，是领导班子 成员能够冷静的分析形势，理清头绪抓住根 本，在用人机制上初步推 进人事制度改革，来激活医院发展的 内在动力。 通过调查研究和分析， 医院组织有关科室着手进 行人事制度改革 的前期准备工作，特别是对人事制度改革的相 关文件、进行深入学习 和研究，领会精神实质，把握政策界限， 拿出人事制
2、度改革初步实施 方案，在区卫生局领导支持下，从 2 月下旬开始进行人事制度改革的 尝试。经过个人申请报名， 班组推荐，资质审查， ，全院述职演讲、 民主评测、择优竞 岗、领导小组研究聘任等工作程序，近三个多月的 时间，基本 完成了中层干部竞聘工作。这次工作操作难度转大，涉及 面广， 政策性强，但由于我们严格遵循公平、公正、公开的原则、择 优的原则，得到了医院上下的广泛拥护和支持，因此取得了明 显的成 效：日前基本解决了机关臃肿，人浮于事，效率低下的 问题;二是基 本解决了中层管理干部队伍管理水平偏低， 督促 第 2 页 中层干部认真总结经 验和教训认识到，观念陈旧，作风不实， 服务意识差的问题
3、，给工作 带来的危害; 三是基本解决了内耗 严重， 政令不畅， 中间梗阻的问题; 四是人员的优化组合， 使科室的凝聚力得到增强，团队意识、团队精 神得到体现，五 是由于引入并建立了竞争上岗择优聘用的激励机制，使我院焕 发了生机和活力，呈现出干群团结、人心思进、同心同德谋 发 展的新局面。这次改革强化了职工“上岗靠竞争、竞争靠实力” 的 意识，从而激发了职工积极向上、爱岗敬业的精神，对促进 医院的发 展产生了的推动作用。 为了提高中层干部的个人素 质和管理水平， 医院领导对中层干部 进行了认真的谈话，一 对一的谈心，使其思想认识和管理能力得到了 提高，为医院其 它各项工作的开展奠定了坚实的组织基
4、础和干部保 障。 二是注重安全质量管理，为医院发展提供保障。安全是我 们永恒 的主题，为了确保安全，我们以创建“医疗管理年和人 民满意医院” 活动为契机，下大力量，花大力气，采取切实有 效措施，首先对医院 原有的规章制度进行修订和补充。 严格 落实各项责任制、 医师查房制、 会诊制度、疑难危重死亡病 例讨论制、三查八对制、医疗文书书写制 度等。明确岗位责任， 规范技术操作、规范临床检查与用药指导。加 强医技科室管理， 提高技术质量和辅助诊断水平，为临床提供准确数 据。强化了 院内防范交叉感染措施，培训人员，完善设施，落实各项 制度， 医疗废弃物处置，污水处理达到了规定的标准和要求。医务科 第
5、3 页 护理部从抓“三基”入手着力抓好医疗护理安全检查，及时发 现和纠 正不安全因素和隐患，减少了医疗纠纷和差错，努力做 到“医疗零缺 陷”和“质量零投诉” 。 强化岗位培训。大力 倡导“向书本学、向高年资同行学、向临床 实践学”的三学风 气，督促青年医师学习，提高学习的自觉性，每月检查学习笔 记， 医务科组织每周一次的业务学习， 由院业务骨干授课， 提高医疗业务水平;护理部开展以“三基教育”为载体的岗位练 兵活 动，人人达标、人人过关;对医护人员进行考试和岗前培 训，严格人 员资质审查，不合格的或医德医风差的予以调整。 从而调动了广大医 护人员的学习积极性，技术业务素质得到了 普遍提高。 结
6、合落实医疗事故处理办法 ，请科主任为医 护人员上课，提 高了医护人员的安全意识和自我防范意识。 三是根据工作需要随时规划调整了二线值班人员， 将具有 实力的 医务人员和科主任分成现在的 9 人的值班管理方案， 通过这一办法， 调动了各科医护人员的积极性。各科为了医院 发展和生存。千方百计 想办法，纷纷制定切合实际工作方案， 寻找以增加病员为新的经济增 长点，使各科形势都在向好的方 向发展，医院整体工作进了一步。我 们在继续巩固我院四个病 区优势的基础上， 初步开展了五区 “康复区” 的尝试。由于 人力不足经验不够，条件不成熟等还需要摸索，运作， 我们还 将总结经验、宣传、策划方案争取及早的赢得
7、社会的认可，为 今后的发展奠定基础。 医疗市场的竞争，说到底是人才的竞争， 第 4 页 为了增强我院专科的技 术实力，扩大医院的对外影响，提高我 们的诊疗水平，我们去年在请 专家授课、技术型人才辅导方面 加大了工作力度，到目前为止，已经 筹划聘请医疗专家做为我 们的技术支持，同时，我们还加强了对年青 技术骨干的培养力 度， 有计划地选送年轻优秀的医生到教学医院进修 深造，加 快影像科室、检验科室的建设和投入，为了开展新的医疗项目， 扩大服务范围，我们还增加了经颅多普勒、脑电地型图等临床 急 需的实用医疗设备使我们的技术实力、竞争能力又有了新的 提高。 四是加强医德医风建设，为医院发展净化风气。
8、在创建人 民满意 意 医院，我们认真传达文件精神，采取措施。在开展纠正医药 购销不正 之风活动中，我们加强教育防范提醒，并且组织院与 科，科与职工层 层签定行风建设责任书、纠风承诺书，层层落 实责任，并且加强行风 教育，分批组织职学习医德医风 20XX 年关于纠正医药购销和服 务中心不正之风和首都 卫生系统行为规范相关文件和制度的工 作意见，增强医护人 员抵制医药购销和医疗服务中收红包、吃回扣、 拿提成等不正 第 5 页 之风的自觉性。 同时， 我们还认真对待患者的来信来访， 高 度重视并妥善处理医患之间的矛盾纠纷，积极消除不良影响。 为了 进一步加强“以患者为中心”的服务意识，我们有针对性
9、的组织疗养 员征求意见座谈会和满意度的调查，并把意见反馈 给各病区各部门， 引导职工换位思考，端正认识，改进服务态 度，不断提高医疗服务的 水平和质量，使社会各界及患者、家 属对医院医疗服务的满意率、认 可率明显提升。 在防火安全 上，我们以其他医院的火灾事故的为教训，发动全院 进行防火 安全大检查，及时解决防火通道堵塞、防火标识不明显、防 火 制度不健全等问题， 并投入资金添置了灭火器、 应急灯等防 火设施、 设备，建立了安全防火预警机制和应急处理预案，使 防火安全有了更 可靠的保障，我们的奋斗目标是：在安全上消 灭三级以上医疗事故， 消灭火灾事故，消灭人身事故。 六是人民满意医院验收获得了
10、专家组的好评。 在迎检过程 中各科 室各部门相关材料，从基础作起，最终在验收后得到了 专家组的良好 的评价，创建人民满意医院工作是个长期工作， 我们将持续开展此次 工作不断检查自己，努力提高医护人员综 合能力，和全全职工的整体 素质，以适应医院发展的需要。 七是我们坚持以人为本的方针， 把建设和谐医院作为我们 的工作目标。 医院领导班子注重、 关心职工生活， 通过组织 关怀、 爱心捐助、 走访慰问等措施，做到不让一个职工家庭 生活在最低保障线以下;不 让一名职工子女因家庭困难而上不 第 6 页 起学; 不让一名职工因生活困难而 看不起病，并坚持有贫必扶， 有困必帮，有难必救，有求必应，当职 工
11、生活出现困难，职工 家庭内部发生纠纷等情况时，医院都将给予关 心关怀，送上组 织的温暖。医院活跃职工的业余文化生活，在区直工 委组织的 职工运动会上取得了优异的成绩，获得了优秀组织奖，拔河 比 赛、乒乓球比赛均以团体第二名取得了胜利，同时我们还成功 的举 办了“安佳杯”乒乓球赛和自行车赛。 同志们，以上成 绩是我们医院全院职工共同创造的，是我们全院 上下共同努力 奋斗的结果。为此，我代表院领导及向大家表示由衷的 感谢。 在看到成绩的同时，我们也不可忽视存在的问题，大体有四个 方 面： 1、思想观念还存在着较大的差异，传统的过时的思维 方式、工 作习惯有待进一步改变，个别同志表现在思想比较懒 散
12、，精神状态不佳，进取意识不强，工作劲头不足，仍有迟到、 早退、中午饮酒、甚 至聚会赌博现象，今后要加强宣传、加强 教育、加强管理直至争取必 要的行政措施。 2、专科医院的品 牌、特色还不明显，竞争力不强，特色专科的 优势已经不在， 甚至有滑坡的危险，医院没有新的增长点，收入与职 工的要求 仍有差距。 3、人才问题已经成为制约医院发展的一个突出问 题，学术研究 的氛围不浓， 考试为过关， 学习为晋升， 尤 其部分技术的能力、 水平、 业务素质不高，在一定时间内要 影响我们医院的发展速度。 4、医院各方面的管理水平还有待 于进一步提高，整体素质还不 够强，一些管理制度没有落实到 第 7 页 位，有
13、些适应医院发展需要的新制度 有待于进一步建立健全， 对有些问题还有待于进一步理顺等等。 上述这些问题的存在， 需要我们认真对待，采取切实可行的措施 加以改进。 医院下半年工作的指导思想是：以科学发展观为指导，以 落实卫 生工作会议精神为重点，以内抓管理，外树形象，科技 领先，协调发 展为方向， 坚持思路创新、 管理创新、 技术 创新， 努力提升思想素质、 管理能力和技术水平，突出特色， 完善医院康复工作。不断强化以病 人为中心的优质服务，在环 境建设上，尽快完成医院电力改造工程， 使就医环境得到明显 改善;疗养员生活环境不断提升，在职工福利上 实现职工福利 比去年有所增长。努力为群众提供安全、有效、公平、 廉价的 医疗服务，促进医院持续、健康、快速发展。