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1、第 1 页 单证员个人工作总结范文 特征码 bbkQbWOHdHJgMHicQafL 一.完成了 100P 圆筒、100P 彩虹、60P 共 91 个集装箱的出口到 美国，14 个托盘的 100P 彩虹出口到日本，10 个托盘的 60P 和 100 彩虹到台湾，及 2400 套圆筒和 600 套 60P(REPLACEMENT)到 美国。 主要负责 1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并 通知及时修改。 2.按制定的出货工作计划及相关要求与货贷联系租船订舱。 3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。 并准备熏蒸证书。 4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，
2、安排拖车发货。 5.核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。 6.根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理 交单议付，有时办押汇。 7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图 片、 箱封号、船名航次等资料。 8.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。 第 2 页 并将每月的出口资料提供给财务。 此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)， 占去了近 80%的精力。期间因工作时间短，经验不足，也犯过 不少错误： 1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。 2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装 方式出现错误，检查工作没做
3、好。 3.车间加班不及时，常被叔叔点名。 通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的 合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找 希望。 二.与客户进行日常的邮件联系。 主要负责与韩国 BESTSELECTION 公司联系关于此出口美国货物 的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、 结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样 品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。 期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思 的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王 总带来麻烦。 通过这项工作，使我原本欠缺的英 语写作
4、及口语得到了很大的 提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离 第 3 页 一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中， 定会多多注意，加以改善。 三.新产品的开发，为客户备样。 将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化 等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报 工作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国 或韩国。按不同要求，为客户提供图 片、报价等，通过邮件反 复确认。协助销售为 B.S.整理库存样品并报价;给 B.S.准备从 日本带回的新样品;给 MORRIS 准备美国展会样品并报价等。 通过对此业务的接触，使我对公司的产品有
5、了更好地了解，但 距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以 后有时间能定期为新员工组织学习和培 训，以便于工作起来更 顺手。 四.与韩国 HANKOOKSHARP 订遥控铅芯;催 GOODFELA 生产并尽快 发货;订 EMICRO 的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问 题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，后来都转给 小毕负责。 五.处理日常工作，服从公司领导安排。 联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备 资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定 期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部 门职责;联系复印机维 修，电脑维 护等等日常工作。 第 4 页 总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完 成了。