【工作总结】商业银行三季度工作总结报告[1].docx

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1、第 1 页 商业银行三季度工作总结报告1 特征码 fLVXheJBnejxCegqMsMv 三季度以来，我行继续围绕第二届董事会目标任务，理清工作 思路，求真务实，强化管理，统筹发展，狠抓了组织资金和市 场份额拓展，8 月底，各项存款总额突破 150 亿元大关，发展 的速度不断加快，管理水平不断提升，各项业务又有了新的进 展，为下阶段工作打下了坚实的基础。 三季度工作和经营情况 至今年九月末，全行人民币存款*亿元，比年初增长*亿元， 增幅*，其中储蓄存款比年初增长*亿元，余额达*亿元，增 幅*，对公及其它存款余额*亿元，比年初增加*亿元。 人民币贷款余额*亿元，比年初增放*亿元，增幅达*。其

2、中农业经济组织、农户贷款余额*亿元，比年初增长*亿元； 民营、个私、股份制中小企业贷款余额*亿元，比年初增长* 亿元；中小企业贷款占总贷款*。 9 月末，国际业务外汇存款余额*万美元，比年初增长*万美 元。国际结算量*万美元，比去年同期增加*万美元，其中出 口结算量达*万美元,较去年同期增加*万美元；进口结算量* 第 2 页 万美元，比去年同期增加*万美元。结售汇合计*万美元，比 去年同期增加*万美元。外汇贷款余额*万美元，比年初增长 *万美元；人民币打包贷款*万元，比年初增长*万元。 九月末不良资产余额*亿元(包括抵贷资产*亿元)，比年初减 少*万元，不良资产占比*，比年初下降 2 个百分点

3、。今年 三季度，贷款综合收息率*，比去年同期增加 3 个百分点， 1-3 季度我行实现帐面利润*万元。 今年三季度，我们主要抓了以下几方面工作： （一）狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。 存款始终是银行经营的根本；份额代表着地区竞争的地位。今 年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半，任务过半，但在 同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距， 总存款占全市的份额由年初 22.4 下降到 20.6。面对这一情况， 我们充分认识到“逆水行舟，不进则退” ，三季度，我们一步不 松抓组织存款，一着不让拓市场份额。 一是为帮助各支行调动员工积极性，激发员工工作热情，长久 保持组织资金的高昂斗志，

4、在激烈的市场竞争中，打好组织资 金漂亮仗，力争市场份额有更大的突破，向我行独立运行十周 年献礼，8 月 18 号，独立经营以来第一次在晚上召开了各支行 行长会议，全面动员，紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、 争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市 32 家支行按市场份额 水平和所处经济环境结成 14 组，分别下达各自目标任务，捆绑 第 3 页 式竞赛考核，为我行存款的增加，市场份额的扩大起到了有力 的推动作用。 二是通过对市场份额较低支行的排队，分析我行组织资金工作 存在的考核不力，激励不力等具体问题和不足，8 月 24 日，再 次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核力 度不大的

5、 20 位支行行长，在*支行举行现场会。再一次鼓劲增 压，敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看*支行营 业大厅的宣传氛围，和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每 季考核结果；听*支行组织资金实行公开、公正、透明考核的 经验做法和强考核，扩份额，促进各项业务稳健发展的汇报； 20 位支行行长纷纷上台表示，一定坚定必胜的决心与信心，发 扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神；营造好宣传氛围、考核 氛围、组资氛围，创造出新的业绩。 同时，为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较，更加清 楚自己存在的差距，和在整个农商行中的排名，做到知己知彼， 百战不殆，我们开办了每周一期结对子、争份额、比贡献、 争市

6、场组织资金竞赛简报 ，每周公布存款情况，跟踪各支行组 织资金竞赛动态，定期介绍组织资金做法，营造了你追我赶、 共同进步的浓烈气氛。9 月末总存款比 6 月末增长了 14 亿元， 存款市场份额得到稳步拓展。 （二）投身先进性教育，支持地方力度再提高。 三季度，时值*商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开 第 4 页 展，我们在行党委领导下，统一部署，精心组织，周密安排， 求真务实，积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中，做 到以先进性激发员工工作积极性，以先进性体现支持地方发展 的责任性，以先进性提升地方银行声誉。 以支持地方发展为己任，构建“三走进，三服务”长效机制。 一方面继续强化“三农

7、”意识，积极支持“三农”发展。大力 培植农业支持典型，扩大农业支持面。先进性教育活动中，我 行党委成员每人联系一个农业产业企业，即：*神龙蛇业，* 九州果业，*华美生态园艺，*稷山养鸡场，*澄禾禽业，* 未来园林，*唐兴才养牛场。在党委成员带领下，基层支行牢 固树立“三农”服务意识，对当地农户、农业企业支持力度进 一步加大，9 月末，我行农业贷款余额比 6 月末新增 3100 万元， 占全市 97。继续保持了我行农业贷款在 在全市的绝对份额。 同时，党委领导“三走进，三服务”确定的 7 家中小企业联系 点工作，为我行大力扶持中小企业，强化市场份额拓展起到了 很好的带头作用。全行上下结合市场份额

8、拓展，瞄准国有土地、 房产等有效资产抵押企业，信誉好、发展有前景企业，不断加 第 5 页 大对地方经济支持力度，9 月底，全行支持民营、个私、股份 制中小企业共计*多家，贷款余额*亿元，比年初增长*亿元， 比 6 月末新增*亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破 30，达到 30.2，比年初提高了 2.4 个百分点，有效地拓展了市 场份额，也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。 （三）常抓基础管理，案件专项治理全面推进。 根据国务院领导加大案件专项治理力度，防范商业银行风险的 批示，和中国银行业监督管理委员会办公厅商业银行和农村 信用社案件专项治理工作方案 ，我行自 4 月下旬开始，案件

9、专 项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入 进行。 通过案件专项治理，进一步强化了会计基础工作。我行以会 计升级达标实施办法为依据，对基层支行在执行账户管理、 现金管理及规范操作方面结合案件专项治理，进行了本年度的 会计出纳大检查和会计达标升级验收，分析检查出来的问题， 有的放矢，寻找了问题的症结，并对操作流程的各个环节进行 了梳理，作出了相应的规范，促进了会计工作制度化、规范化。 通过案件专项治理，进一步规范了信贷管理和运作。我行结合 银监会贷款五级分类偏离度专项检查，着重对全市贷款五级分 第 6 页 类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业 关联交易情况以及本

10、行内部多行贷款情况等进行了清理，有效 地促进了信贷运作的规范管理。 通过案件专项治理，找准了内部控制的关键点。案件专项治理 过程中特别是总部集中检查时，我行按照“查找案件苗头，整 顿规范操作，促进业务发展，增强防险能力”的总要求，抽调 全市 50 名业务骨干，分成 8 个检查组对全市 32 家支行进行了 “地毯式”现场检查，找出了内部控制的关键点和薄弱环节， 并通过制订相应的整改方案，积极实施整改。使案件专项治理 工作，检查处理到位，责任追究到位，问题整改到位，杜绝隐 患、遏制案件到位。 （四）广泛开展演讲会，金融服务水平得到提升。 随着金融业服务时代的来临，竞争将会日益激烈，而竞争的优 势一

11、方面体现在人才的优势上，另一方面体现在服务优势上。 为打造服务优势，我行自下而上，从支行各片总部， 在 7 月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲比赛，对机关 开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户 的基本要求出发，从分析基层员工需求出发，实行换位思考， 积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法，从而促进全 行上下服务理念更新，服务水平提升，保持地方银行活力，促 进*商业银行更快、更好发展。参加总部决赛的 38 名演讲者， 通过紧张激烈的演讲比赛，决出了一、二、三等奖共 9 名优胜 第 7 页 者。比赛中各位选手充分展示自己的知识才华，使演讲比赛内 涵得到了提升，优质服务意识

12、得到了提高，收到了明显的效果。 另外，以*支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相，运行 初期就取得很好效果，深受广大客户地青睐和好评。开放式服 务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏，实行与客户面对面， 心贴心的亲情化服务，从而拉近与客户的距离，使客户走进银 行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前，营业网点开放式服 务正有序向全市推广。我们相信，通过设立开放式服务区来提 供优质服务，方便客户，一定能更好地诠释“离您最近，和你 最亲”的服务宗旨，为进一步扩大市场份额，提升*行形象作 出贡献。 四季度工作打算 四季度，是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段，针对前三个 季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够

13、，资产质量优化进 度不够，综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提 高等不足，将继续围绕半年度工作会议提出“份额” 、 “效益” 、 “风险”和“形象”八个字抓好工作，向独立经营 10 周年献礼。 1、突出重点增存款，份额再上新台阶。 组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛， 取得了初步成效，但存款的稳定性不强，要继续突出存款增长， 第 8 页 强化宣传攻关，强化竞赛考核，强化服务创新，持之以恒把 “结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展 得有声有色，争取存款市场份额再上新台阶。 2、紧抓拓展争效益，夯实资本充足率。 今年是我行享受所得税减半政策的最后一年，

14、四季度要继续围 绕我市经济发展的热点、重点，紧盯我市临江开发、开发区建 设、工业集中区建设，瞄准有效资产抵押企业，紧抓传统业务 拓展，加大支持力度，尽力拓展市场，争取效益最大化。同时， 要继续强化各项管理，搞好年内各项财务核算，尽力控制不合 理费用开支，反对铺张浪费，杜绝跑、冒、滴、漏，防范 各类案件发生，争创最佳效益，扎扎实实地提足资本充足率和 各项拨备率，向全体股东交上一份满意的答卷。 3、狠抓难点求突破，奋力提高资产质量。 信贷资产质量始终是我行效益的根本，始终是我行快速发展的 根本。四季度，要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机，锲 而不舍活资产，一步不松降不良，争取余额占比双下降。一要

15、 抓紧以规范信贷五级分类为抓手，加快我行信贷管理系统建设， 早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。二要集中力量做 第 9 页 好中央银行专项票据兑付工作，争取央行资金扶持政策落实到 位。三是以控制不良贷款产生为出发点，全面完成对支持类企 业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作，为明年进一步强 化信贷管理打好基础。 4、强化宣传树形象，努力营造发展环境。 要抓紧我行独立经营 10 周年庆典准备，设计系列宣传方案，大 搞舆论宣传，深化、细化、延升 CI 形象策划，促使我行办公场 所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件 建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路，强化行风 建设，塑造品牌形象，为*商业银行增添新的活力。