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1、第 1 页 商场销售员年终总结报告 特征码 iqFXaIBaEKPBpQuJkyRT 工作总结商场销售员年终总结报告，供大家阅读参考 经过前一段时间的工作和大干 50 天的拼搏，我们预计完成全年 销售毛利平均计划的*，实际完成了*，有近 50的销售小 组都已超额完成。排名前三位的部门是：生鲜部完成了 105，食品部 102.7，百货部 98.9。 20XX 年两节销售额计划的完成，这样的业绩凝聚着全体干部员 工的智慧和心血，在此，我谨代表*百货向大家表示衷心的感 谢和崇高的敬礼！下面就简要总结一下 20XX 年度两节销售的主 要工作： 一、经营方面 （一）抓好营销策划工作, 求新求变。由于*零
2、售市场形势的 变化，20XX 年我们*百货也在营销策划、促销活动上下了功夫， 目的是抓住元旦、春节两大节日的销售，我们推出了一系列的 促销活动：会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平 安夜送平安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送 福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金 卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等，这些活动都为商场的聚 集人气，扩大影响，促进销售，起到了一定的拉动作用。因为 第 2 页 我们在促销策划上面没有什么经验，但经过张经理和同事们的 努力，我们的促销活动还是取得了一定的效果，我们相信我们 的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是成功的 一半。
3、节日旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季 促销售上来。坚持“有节借节，无节造节” ，特别是做好“无节 造节”的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划 营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规 模和力度，放大营销资源的促销功能。20XX 年个人工作总结 （二）抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持， 适应市场消费需求。由于经济形势的变化，销售市场竞争格局 的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销 售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对 路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门 经理主动对两节销售形势进行了分析，对
4、商品的结构、库存进 行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的 调整、抓好库存管理。 1、生鲜部：部经理与各组组长开会交谈，研究要货方案，最终 的要货量基本上是准确的。为了吸引更多的顾客，部经理与供 货商勤沟通，基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。 另外还补充了不少新产品，例如糕点组的北京特产糕点、糯米 糍；干果组的红泥花生，低价位的冰糖、葡萄干；香肠组的十 元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等，都提高了销售。 第 3 页 2、食品部：根据今年的实际情况，调整了上货量，啤酒、中低 档白酒、礼包系列按去年的 75；茅台、五粮液、剑南春等高 档酒按去年的 50；食用油随进随买、调料
5、饮料宁多毋少。两 节过后，看这个比例是正确的。为丰富商品品种，提高竞争力， 又新进了黄金酒、进口品客薯片、好友趣系列薯片，吊炉花生、 600g 南方黑芝麻糊、砂糖系列、婴儿颗粒面等等。 3、百货部：部经理与各个小组分析现有的库存情况，经营情况， 准确要货，保证了节后库存商品，无大量积压、无断档现象。 根据民俗，中国人在春节有更换生活日用品的习惯，百货部将 日用碗的种类达到了 100 多个品种，筷子达到了 50 多种，菜板 规格 40 多种，不锈钢、塑料盆 60 多种，使销售得到平稳上升。 4、针纺部：与厂家沟通，争取了一些特价商品：床上用品组的 “108”元特价双人被，销售了近 300 条，并带动了其它商品的 销售。 5、鞋部：加强与各个联销商、供应商的协调，争取更多的优惠 政策和促销资源。例如童鞋组新组装了一套货柜，改变了形象， 增加了销量，平均完成计划的 108.1。 6、服装部：因原材料价格上升，商品价格偏高，购买力下降， 整个服装行业都显得冷清，各厂家销售都较去年直线下降，部 经理与营业员每天考查市场，共同分析、探讨。童装组的天津 童装成了主打商品，价格适中、适合运动。又进了一种时尚的 第 4 页 款式，使得童装销售非常乐观，完成了计划的 91.3。