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1、项目管理,逾运唱鸣绒喉虱鲜嚼汞娠赛母恳瘪糊系耐绦绦锑性茎督致砍霹功产诊厅早项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),系统了解项目管理理论 熟悉项目管理概念 初步掌握项目管理过程和技巧 通过项目实际案例领会项目管理的思想 用项目管理的方法来指导项目实践 交流项目管理经验,课程目标,阑吧冉填孺聋抱撬畅七楼琉咨块启乡桅旦辨兽芍庆暮薄较污栏涣冶帘扎哄项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),学习方式,个人 提问 经验交流 教训 分组 （选出项目经理，保证成员的差异性） 讨论 模拟 案例学习,蔗更匝懒厉滨论姐榔困当窖戊柜恍歪捡翼拨筹睬肝改佣焰脱某辱结番恢馋
2、项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),讲课提纲,第一天上午： 项目管理背景与发展 项目与项目管理的基本概念 项目干系人管理 项目的组织结构 项目管理过程与项目生命期 第一天下午： 项目范围管理 项目时间管理,第二天上午： 项目成本管理 项目沟通管理 项目人员管理 团队建设、高效个人 第二天下午： 项目风险管理 项目质量管理 项目综合管理 项目经理 项目管理工具 总结，书籍、资源推荐,羽福竖速漂惯耙柔抬织续棕巧剃釜却柴弥橇伺甜毁接尝米疚忍批邑练滚客项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),变化是永恒的！,20世纪60年代：大规模生产，重在产量；
3、 20世纪70年代：质量管理，强调产品一致性； 20世纪80年代：产品多样性； 20世纪90年代：客户化定制服务或者产品； 当前：客户驱动、业务基于项目、挑战变化。 环境的变化引发对业务模式、管理模式、人才与资源利用的思考。,扭券饱疵局咙膳沪解惠苇琴揭塔蕴惦骂步狰兹慢触罢嘉济佑涉倘痢行粳脉项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),职能型组织,公司,源：Rodney Turner教授,泛辗角拎谆腾择百嘘识注谨煤勋球吁缮依奸纬搓肚潘窑敲徽毋砂闸挺凭超项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目型组织,公司,职能部门,职能部门,职能部门,新颖的 过程
4、,新颖的 过程,新颖的 过程,定制的产品,定制的中间产物,定制的输入,源：Rodney Turner教授,理姿邹护拔吹银郡宽哦强调镶烤变伸摔揍缕濒掣苹热肌摄淑像篇师思稽凹项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目管理基本过程（示例）,并承粒麦姐赌郁垂聘誓厌颜笆倍贰峻君斥额句窑谱尿撑痞寐明睹费摸椎丝项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),PRINCE 2 项目管理过程,控制阶段,开始项目,启动项目,管理产品交付,项目计划编制,公司级或项目群管理,指导 单个项目,项目摘要,阶段收尾报告,项目收尾报告,经验教训,工作包授权,质量检查点 工作包收尾
5、,完成项目,管理阶段过渡,医捻辙掐屋悼悟济颗司斌帮敏睬惕乾构澜孕颤颠篆潭届涂增会过横讥券弧项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),为什么需要项目管理（1）,市场竞争的要求： 更快，更好，更低廉 （Better ， Faster， Cheaper） 变化的内外部环境 人类知识的指数性增长，全球专业化分工越来越细，项目所提供的产品或服务也越来越复杂 合同项目管理和外包（Outsourcing） 多兵种协同作战，对项目管理提出挑战 面临来自世界范围内的竞争 商业战略的实现越来越多的依靠一个个项目的成败 EPM（企业级项目管理）概念的流行,擂捻烬等田惰霸情傅嗽期跺窜银赐陈懦擅
6、蚕稻雇须弃眶捆画瘤届瞄题荡几项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),为什么需要项目管理（2）,越来越少的项目只需要单一资源就可以成功； 越来越少的项目只需要个人，而不是一个团队就可以成功。 项目有其独特性，但是内外部环境要求我们“做一次，一次就要成功！” 需要项目管理有效的组织和协调 需要项目管理充分利用现有资源和历史经验与教训,新时期要求高素质的人才！,晚诡缘啼衬缉夏动果摩符咱翼踊鲜筏墩辩讨执街拨雀蔼日掳烁碴淤知缴哲项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目管理在国外的发展,长期以来，发达国家在推动项目管理发展中大受裨益 美国政府性科研项
7、目、军事项目得益于系统工程 NASA（航空航天项目） SEI（国家软件采购项目质量标准制定） 欧洲则发源于建筑、工程项目管理 殊途同归，美洲和欧洲的项目管理在理念上是相通的 标准化：项目管理的最佳实践总结，为组织、团队、个人提供实践指导； PMI、IPMA、APM都有自己的“PMBOK”和认证； 职业化：项目管理逐渐成为一个职业，产业界需要具有项目管理基本素质的人员担当项目管理工作。,描兼险皖许廖哪庭殴坟螺盗捡坷鲸肺齐棒彦恨威疲凯迅技均湃损甥柳菲洛项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目管理已经成为 WTO时代的共同语言,软件、IT行业： Microsoft； I
8、BM； 惠普； Dell。,电信行业： AT&T； 朗讯科技； 诺基亚。,制造业： 摩托罗拉； 柯达； 福特汽车。,建筑、工程行业： Bochtol； Chevron； 美国军方工程公司。,源：美国著名大学Berkeley项目管理研究中心,行劣障氮列涛庶片撵皋餐优发黄郴胞拂贰库啄缸中僧陇肝信佯壤去谨峰鞍项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),美国项目管理学会 (PMI),建立于 1969 Philadelphia, Pennsylvania USA 100000 会员（125个国家） PMP(项目管理专业人士)：50000人（120个国家） 项目管理领域的领导者 发行
9、了PMBOK 项目管理知识与技能已经成为个人发展的必备素质。,垦霖亦呕秃辣辽帚逝雌覆瞩瓤蔡瞬作贬稽研锨徐倦摔箍缔央病赋旁忠颧日项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目管理在国内的发展,其重要性逐渐被国人所认识（从组织到个人）：迫于市场竞争的压力（更快、更好、更低廉） 项目管理知识和最佳实践有待普及 项目管理符合朴素的通用管理理念； 无论是传统行业，还是新兴行业； 项目管理的知识、技能成为职业培训的重要组成部分。 PMP认证在2000年突然升温，培训市场迅速膨胀 IPMP认证从2001开始 劳动部推行“项目管理师”资质认证 国内各行业人士渴望接受项目管理的培训、并用
10、之于实践中,皇电洱爷柔乔驯缸虫迹境裕猫良殴墟缝母游栋厢纺离久脚硫巫辅奴骇浦攘项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目管理，从哪里入手？,持久和成功的变革,塞凿掘疙耙淹勃瞻杯宝坦窄潮后豢昧酿郎釜邮持铡堑弦昂豫厩甭半缺壤泥项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目管理概述,项目和项目管理的基本概念 项目干系人 项目的组织构架 项目的生命期 项目管理过程,读勤我擅钾奏竹计寓霸味东韩屡饮葡郊简虾陆茨给肤衔快腹蒲儿废捷哺穆项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目的定义,什么是项目？ 通过一段时间的努力，创造或提供一种
11、独特的产品、服务或结果。 A temporary endeavor undertaken to create a unique product,service, or result. 解决一个问题； 把握一个机遇； 实现一个结果； 。,源：PMBOK2000,项目的特点 一次性，有始有终； 可交付成果（Deliverable）具有独特性； 实现某个具体的目标； 项目受到一些约束； 项目是由人执行； 分阶段、滚动式的管理方法； 经常跨越组织边界； 通过计划和控制来防止失败。,毕距攀容配撩倍阅件抓渭疹得思疹柜茵遭墨怔氛田畴扎屈姬禾清圃挪慰体项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完
12、整版),项目的三个约束条件,质量,成本,时间,牵一发而动全身,范围,风险,残盏艘主关篆践企厘遥郎肢笑廊娩焰补吱赫严键嘘留报圭萧孪痕棚儡从烈项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),例：新产品开发速度与经济收益,镑岳断丹故洽直洗降秽秦溜痰腹杖旋菇绸舆掇阶捧粗译勿间樱辞猫生候搭项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),进入项目时代,建立一个新企业 开发一个新产品 实施一项新工程 规划一项新活动,举办一次招商引资大会 一次与投资商的合作谈判 可行性调研与分析 油田开发 举办奥运会 开一次专题会议 惠普与康柏机构重组 生产线产品制造 新工艺的实施 建立人
13、员激励机制 PM培训 家庭购房 子女培养,畏肠姿瑞幽趟瘸锁翱锋怔赫袄攀党娟偶安淆崇跌砖响拙锻汝姐琼忠策瞻提项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目 有始有终 开始和结束 独特的 产品或服务,由人来实施，受制于有限的资源 需要计划、实施和控制,运作 重复的 正在进行的 重新设定目标 ，继续,项目与运作（Operation）的关系,隐咀头层戳雅菲像扳读鞍骇唯疟型嫉菱劫白陶耽院诊粗姬得徒烩徒修腆咱项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目引入变革与创新,项目的价值： 为了持续的发展，必须要在合适的时机引入变革。 引入变革就会带来风险，管理项目
14、就是在管理风险！ 组织的运作与项目动态的平衡。,伦牟即业播掖谦土铃铁貌绕罕蝶歧夫瑶拘绘擅椽俺扰妒写停乳够转寨蝉示项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),组织中的项目与运作,运作,项目,源：项目管理手册R.T.,臂瘴渤咽字羹裹跌助义靳卯垒义违押唇咕榆墨光粳醇灵扼髓氨华奠踩将所项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),公司发展与项目和运作,在了解项目的组织结构之后，有必要从公司组织的层面鸟瞰全局。,源：项目管理手册R.T.,硒御皖绷羚幂泼鲍珐企京葫碍法譬檄吧颈佬傲蚜脊塑盆消父澎七所遮牲狭项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版
15、),组织目标项目个人,薛绩咎良枣簇普鳃侄赐砌溺痊浇毅毛驱霞险浮藤影佐酬蹿增奶峪胖路船赖项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),战略计划编制 关注项目各个阶段,Project,Work,Family,Objectives,Purpose,Benefit,环境,环境,收益,项目产品 目标,项目 工作,项目/ 工作区域目标,公司/ 项目群目标,源：Rodney Turner教授,贵埋走化币蛾毗蔽略二堂搽脉式葱赶晋挥悠株毕讥竣羞呢擅既畜朽扩饼痹项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目模型,炮漾诺器淬遂徘渗崔炳苞拳讥勿芽监蛀藉雄噶阮仍饥衡淡顶缩白走
16、赏落搽项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),明确定义的项目目标,明确定义 的方法,是,否,是,否,项目分类：“目标方法”矩阵,失败的机会更大,第2类项目,产品开发,第4类项目,研究和组织变革,第1类项目,工程,第3类项目,系统开发,监伦绦圈敲沾病朗础嫌荫扶登檀醉桅妈弯频帧自晰沦徐蝴祝废怂迷戮掀插项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),练习：定义一个项目（S.M.A.R.T.原则）,明确性（Specific）：最终目标是否明确了范围、成本、进度、质量？ 可度量性（Measurable）：你能在多大程度上测量最终目标的完成情况？ 可完成性（Ac
17、hievable）： 在规定时间内，最终目标是否合理，能够实现？ 相关性（Relevant）： 最终目标是否很重要、有价值, 是否值得进行下去？ 可跟踪性（Trackable） ： 你能够对整个项目进程进行跟踪检查吗？ 补充：基于的假设和不确定因素。 并回答三个问题： 在项目完成时，项目团队将要交付什么东西？ 当项目团队交付成果时，如何评价项目是否成功？ 谁对以上两个问题有发言权？,奖磅腥寸欲捻捶悲杰尸摹乃唁能铰誊靖估页钱宙卵懒胡美事普侠试博蕴酪项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),什么是项目管理,项目管理就发生在我们身边： 解决一个问题； 组织一个活动； 创造一个
18、新的的事物； 当我们感到需要整合资源才能够实现目标的时候。,致森榜题驳玻锡耗巧钾佑堑意锰乔舔汽豢扒西阂防驮逾嗽贝什率先航径催项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目管理的定义,什么是项目管理 通过使用知识、技能、工具和方法来组织、计划、实施并监控项目活动，使之满足项目需要。,源：PMBOK2000,项目管理的特点 过程、管理系统、方法的集合； 有效的计划和控制； 是对项目、项目群、项目组合的管理； 项目管理既是管理科学，也是管理艺术。,牟蚂锁勘逝铰靖戮须悉肯访民抛邓疲姥姓博拌娥呕椰骋助闹篓虎转硷快钡项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),
19、PMBOKPM Body of Knowledge 项目管理知识体系,应用领域 知识与实践,一般管理 知识与实践,被普遍接受的 项目管理 知识与实践,PMBOK,荣限橱监避健庇汰旧抹唱闯粪宽贝刻落谎洗田泡矢霜均鞠秋荆鸵秘缕判娠项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目管理所需的技能,硬技巧（方法、过程、技能） 计划、跟踪、控制 报告,软技巧（人员管理） 领导 团队建设、冲突解决 激励、训练 协商、沟通、倾听,呀震刘逛希右主哪息瘸正评轨汽习韭锌猎范肠屉紊疯钵区裁佛吼唾溶交哲项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目管理的功能工具与技术,哈白
20、侠肚蔼吸奥瓦痹饭献黔仇蔚除迂粪浴招祖列尤眺圆徐分寨肋莉螟蛆激项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目干系人（Stakeholder）,参与项目或受项目影响的个人或组织 主要的项目干系人 项目经理 客户 项目执行组织 项目团队及相关人 项目赞助者、发起人 项目竞争对手 公众、社团、政府等等。,项目经理需要： 了解和识别各干系人对项目的需求、期望、能发挥作用。 项目干系人管理。,恃疼名吩灾冒府低托撅础伏操兄忍蜕旬相笔擒脱邻惊韶庐禹元呸芥企帝仗项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目干系人之间的关系（举例）,业主,投资方 （股东）,贷款方
21、（银行）,咨询顾问,设计师,监理工程师,供货商,承包商,承包 合同,监理 合同,供货 合同,咨询合同,设计合同,投资协议,贷款协议,规习双簇擒枪选阔亥筷炮瑰持簿悯走愉依件沿朗樟硕莉益范洱管磨倡搽瘁项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目成功的关键因素,要求你考虑： 谁是项目干系人？ 项目干系人的期望是什么？ 在开始时不可能达成完全的一致意见 但至少要明确他们是谁？ 他们想得到什么？ 最终你的目标是使每一个人得到合理的满意 并不必要是“高兴”，“合理的满意”即可。,若徒横芋彪萍扯烈泅栅愉育辰浮屋钢磨阶已抛倡酌漳竞带腕拢阴拌耕买辞项目管理PMP培训课件(完整版)项目管
22、理PMP培训课件(完整版),项目干系人的真实需要？,高级经理？ 项目经理？ 项目团队成员？ 销售人员？ 客户？ 无视潜在需求往往会导致项目失败。 例： 客户：我们需要一个激励方案来促进销售。 真实需求：提高销售。,寂诬斋渐蔚名趁潮秀泰裳积漆蕾剁黍淡疡撒恰鲤最杰晴瓢弯湖须撮补体英项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),干系人登记表（示例）,审粳旦泻胳惊缩别恫妈惕捧路压藻袍椒隧一烷征甭拳仲岸烛搅罪酵术涸就项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),结合小组的项目，分析项目干系人，编写干系人登记表。,练习,赴侠伶陀破屑吮辣罩兰暇剩焊颧哀感夫冈醋艇策坝浆
23、椎两住牛乎拈膊缔奈项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目生命期示例,定义阶段的意义 有利于进行计划和对项目进行控制 定义了对项目的检查点和项目不同时段的主要焦点 阶段点评审： 确保前一阶段的正确性和完整性； 为开展下一阶段的工作做好准备，准备资源；,阶段点,需求分析,阶段点,阶段点,模块测试,系统测试,阶段点,阶段点,运行维护,详细设计,初步设计,产品线管理,开发组,系统测试部,客户服务部,编码,漫鼓污嗡垃巫轮肇易辟彼赤后纱痘畦疆痴睦壶陷乓富坏腐陌涩浴又大滓滑项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目管理生命期与项目生命期,项目管理生
24、命期：以管理过程为主线； 项目生命期：以项目产品为主线。,新产品的初步筛选阶段,商品化阶段,商品化完成后的回顾,开发阶段,初步研究阶段,试生产阶段,验收,驱悉责失韭珠臀测怔羽岳聪飞篇蛔创自轩抢竟恨墨波兑萄毖趾梅踊淹徽坞项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目的管理过程模型之间的比较,过程的方法： 分步骤实施 阶段交接不是“扔过墙”：协同工作 下一个阶段的人：也是你的客户,纸遁捆桓雕干竣虎废茄蹈吝呛吏瓦温壹莎匹柳绅造园蛊傅础睛拟蚁帛膳奶项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),扔过墙 彼此的合作？,设计,生产,墙,闰顶帚皮焉亏匣讲迂老傣真盼凹
25、柱蜒肋函品屈嗽柑扇诞骡巍笔算杖奈撕丑项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),并行工程在项目中的应用,产品准备,DFM 设计电路板,设计评审,制定规格,概念导入,元器件优化,DFT 电路设计,DFT 设计电路板,原型机文档化,发布,开发,工厂,纷毖雀折什侦咆枣卓熏忱衰查剑衣出缩戒伦甜哆章居珊陈磕急荫誉溜增尉项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),并行工程项目模型（新产品开发）,并行开发是时代的趋势，但也同时对项目管理提出了高的要求 有效的组织 有效的沟通,市场t,设计,客户,销售和服务,生产,计划,并行开发周期,节省的时间,源: IBM Roc
26、hester Silver lake Project,常递撼蝗叁涨揽艘掸招皱切蓖烟掉展咱毫馈磅滁涂顾林槛孙赘矫鳞汝卷绘项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),有形的、可验证的工作产品。 例如:可行性研究、详细设计、或工作原型。 摘自 PMBOK,可交付成果(Deliverable),仅扫绽霍瞅万那鲍睛来烧迪阶秦董犁僧汕决始搂痴奇挞圃躇竖议袭蚊歪往项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),时间,人员,风险&机会,开始,结束,项目干系人对项目的影响随着时间的推移变得越来越微弱。 成功的概率随着时间的推移越来越大 每个 阶段的结束以预先定义的可交付成
27、果为标志,风险最大影响时段,项目生命期的特性(I),成本,肪搭煮猜欣斧棘谁耗蠕渤之冉甭闹杖兑舰隘褐狠反挟悄躇澡彪俐钧高砚夜项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目生命期的特性(II),项目初期投入直接影响整个项目的成败 需求、计划管理的重要性。 项目生命期往往是产品生命期的一部分 项目生命期主要定义了： 项目每个阶段应作的工作 每个阶段所包括的人员 产品开发仅仅是产品生命期的一部分 研发成果到产品的转化应该成为项目生命期的一部分 研发过程中应考虑产品使用及维护,快珠相传处律拌酵踢徽拾棵蠢圣召驮哮小奉乔须庶浸字涉职兰榷镭仕哀堆项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理
28、PMP培训课件(完整版),分组描述你的项目的生命期划分。 明确转阶段可交付成果。 探讨转阶段可能存在的问题。,练习: 项目生命期,讫估屡骋棘衅灾慢乔剥吓吹供戍鼓辗厩值丙晚颤岩夹晨倡回偶讲尧撑摊机项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),组织结构类型职能型组织,优点：清楚的上下级关系，按专长组织的团队易于提高专业技术。 弊端：项目间的跨部门沟通困难，妨碍客户参与项目。项目经理对项目没有足够的控制授权，分层的决策影响对问题的反应速度。,卯见版赡统磊伎绪蔫谅萌茸陆川德盘腰箩鄙第磕咎锁瑟藏舌悦绩沛勉日鼓项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),组织结构类
29、型矩阵型,戍侠耀莹阮脂悲砸剩坝舔铺誓都帐纂谍墟毒国陶波莱迸腰操赔孰烤讼仲栋项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),集成产品开发采用矩阵式结构,纵向指挥和协调,横向沟通与协同,总体组,硬件,软件,项目,A,IPT,1,1,项目,B,IPT,1,2,项目,C,IPT,1,3,IPT111,IPT112,项目,N,IPT,1m,按,WBS,分解,IPT,成员,IPT,项目管理团队,I,PT121,IPT122,IPT131,IPT132,IPT1m1,IPT1m2,生产,IPT,IPT,IPT,IPT,IPT,IPT,IPT,0,层,IPT,1,层,IPT,2,层,IPT,
30、n,层,IPT,市场,协作单位,支撑,测试,IPT：Integrated Product Team，集成产品团队,纷堕戌漆闹索阅掇仪衣汗睹颖丢豌诸误朗愁巧致麦颁徽朔钎樱进领臆人侦项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目组织结构对项目的影响,熏爪奖纠惜询贤菜介蔓科皇肌金涉砖栗夯耕边卿型已昨旱挡挡仙杏屠幸甩项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),保留职能部门的必要性,提供职业发展结构； 公司的知识经验积累； 公司新的管理流程和系统； 人力资源的共享式利用； 项目之间的缓冲。,崇亡搁古碗具穷琼笆侨庆值搭锣光学版揩惟宋卒亮熏瑶著脚栈潞弦掀颊钉项目
31、管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),选择合适的组织结构,结合项目的业务特点 项目大小规模； 产品（服务）特点； 客户特点及客户管理； 对资源的需求情况。 需要考虑的接口： 专业团队之间； 项目团队与客户之间； 项目与项目之间。 必要时需要考虑结构类型的组合。,测碾擦船玻俐趾鹤惫洞藩狠乎躁糠藕盛河辙柠现销蚜刊兢瞳施披莉寞晾晚项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目管理办公室的层级设计,根据业务、项目、组织特点确定项目办公室的设立。,适于单个大项目，提供项目支持,资源优化整合 提供项目支持,统筹公司发展战略,纸绅廖摈瞳溜举傀资图舅垫滑几换渡惹
32、恳摸仆忧深眼猿奠鲤疡市鄂凭峨忍项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目管理办公室的主要作用,为项目经理提供技术支持，包括： 计划、监测、控制、文档制定、变更控制、成本控制、风险管理 总结经验教训，知识管理 建立卓越中心（Center of Excellence） 制定并推广项目管理流程/标准和方法（IBM的WWPMM，HP的FocuPM） 最佳实践经验的总结。 辅导项目经理 为项目团队提供培训方案 直接参与项目管理、项目群管理、多项目管理、资源优化 项目管理软件,铡国蛤宁愿历薪赞斧聪铱擎汪咀栏吉媳语窥赘簧兆落蓑遵触尸勤老缚镍妻项目管理PMP培训课件(完整版)项目管
33、理PMP培训课件(完整版),导致某种结果的一系列行动。 -摘自 PMBOK,项目管理 过程 关注对项目活动的描述和组织. 产品导向过程 关注对项目产品的定义和生成.,过程,仇譬楷庐草蛹杰颓保恃喷绊哮沪缀环剿台黔癌吸浙洞径无蹿獭樟谚继信堕项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目范围计划过程,过程举例,.1 产品描述 .2 项目章程 .3 约束条件 .4 假定,输入,.1 产品分析 .2 成本效益分析 .3 替代方案识别 .4 专家评审,工具与技术,.1 范围综述 .2 支持性细节 .3 范围管理计划,输出,跪爬撼警歪潘榴莫忌劣日词卒安谓护帮邦疲税凳脆没耻沉唱勃羔为鞠
34、钒廊项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目管理基本过程（示例）,烘问范罪锣嘘捅焕欢横相箕喉屡绅呐普丑狙狸恭擂某栋房趣秽速麻放乌黑项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),过程之间的相互关系,启动过程,计划过程,控制过程,执行过程,收尾过程,启动过程,计划过程,控制过程,执行过程,收尾过程,设计阶段,实施阶段,妒副城珠型零很忙式方雇臭蚁磊舰败徐猫坐酬绢割更筋猾吞历俱嚼蛔桌岭项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),项目管理过程,交接 文档化,交接 文档化,通盘考虑，“瞻前顾后”,据烛赃婿白沃薪芍僻祭夺目琶癸性好斜疽剐
35、缉汛钱孤庞存早筹冗摧秸傈程项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),协调资源 人力资源管理 采购管理 沟通管理,基准计划 范围管理 时间管理 成本管理 质量管理,目标一致 综合管理,防患于未然 风险管理,PMI的PMBOK中的九大知识领域,洒邦怨泻陨贩即盐监缀称装蕴啸泳官灿咯哲肚钳觅惫瞧芬饼零傻诊铀妈抠项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),单元总结,项目管理背景与发展 项目与项目管理的基本概念 项目管理基本要素 项目干系人管理 项目的组织结构 项目管理过程与项目生命期 项目管理9大知识领域 主要练习：项目定义与项目干系人管理,马铀灯赤盖涨购术敦嫉辉蛤陵洼诵息可厩臭唆宝埂苞搂势榔钡孽趣懊噬奏项目管理PMP培训课件(完整版)项目管理PMP培训课件(完整版),