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1、第 1 页 医院个人思想工作总结1 特征码 hOoOwbfaHEtrVuUwiatW 我于=年毕业于学校，毕业后分配至市第二 人民医院工作至今，历任精神科主任、副院长，于=年=月就 任院长。家属在本院科任副主任。下面就我任现职 以来的工作总结 市第二人民医院创建于=年，长期以来，由于 缺乏地域优势、设备及基础设施陈旧落后，疏于管理，发展一 直处于徘徊状态，特别近几年来，处于一种下降趋势。=年 以前，全院业务收入不足=万元。我接任后，与医院领导班子 一起联系实际、积极探索、大胆尝试、敢于打破传统的管理办 院思路，解放思想，更新观念，以医疗需求为导向，以“三项” 改革为契机，以竞争为动力，瞄准市场
2、，变被动为主动，找出 路、求生存、促发展，创一流。走企业化经营、多元化发展、 社会化服务、人性化管理的道路。相继开展了“管理改革整顿 年” 、 “医疗质量效益年” 、 “人性化服务倡导年” 、 “医院管理年” 活动，一年一个主题。短短的四年的时间，医院面貌焕然一新， 门诊病房装饰整洁美化，医疗设备购置齐全，医疗技术水平突 飞猛进，=年业务收入增加=.=%，首次突破=万元大关， 第 2 页 工作成绩受到上级领导的肯定。 医院发展的根本出路在于改革，医院的改革的成效在很大 程度上取决于是否摆脱传统思维的束缚。前几年，我院发展缓 慢的一个重要的原因就是回避了医疗市场，仍沿袭着传统的思 路办医院、管医
3、院。随着医疗体制改革的不断深入，要求我们 必须解放思想，面对医疗市场竞争日趋激烈这一现状，要找准 定位，明确主攻方向。上任伊始，我就和医院的领导班子一起， 就医院的现状，本地域医疗卫生机构的分布及疾病谱的变化进 行了深入仔细的调查研究，并全面客观地进行分析评估，找出 了医院的薄弱环节和不足之处，研究制定了“以精神科为重点， 内科、外科、妇科、小儿科等多学科全面发展”的发展战略。 根据我院有一处总院，市里有两处分院的实际情况，我们制定 了地处大水泊的总院要以精神科为优势，保持精神科的特色； 全面提升内、外、妇儿科的技术水平，以低廉的价格，优质的 服务来吸引周边农村群众前来就医，力争成为周边四五个
4、乡镇 的中心卫生机构，满足人民群众的基本医疗需求。对于地处 东城新区的脑科医院的规划是，由于脑科医院与长途 汽车站、义乌小商品批发城相毗邻，除了继续发展相 关的脑科医学如各种精神疾病，癫痫及老年性痴呆的诊治，同 时要加大力度、加快速度发展内、外、妇儿等综合科室，以抢 占先机，扩大医疗市场占有份额。对于地处市区繁华地带的天 福分院（心理康复医院） ，相继成立了睡眠障碍治疗中心、儿童 第 3 页 多动症治疗中心、糖尿病治疗中心、不孕不育治疗中心。率先 在威海市开展心理治疗、心理咨询、心理测量工作。采用中药 和生物脑电反馈治疗以来治疗儿童多动症；采用中药及其它先 进的治疗技术治疗不孕不育和糖尿病患者
5、。 总之，我们坚持以病人为中心，以加快发展为主题，以深 化改革和科技进步为动力，与时俱进，开拓创新，加强内涵建 设，使医院的发展目标明确，思想统一，运行畅通，市场广阔。 一年来主要做了如下几方面的工作： 一是认真扎实开展保持共产党员先进性教育活动。自开展 保持共产党员先进性教育活动以来，我积极参与、认真参加集 中学习，并坚持自学，使自己在思想上有了大的收获，尤其加 深了对“三个代表”的理解，使自己充分认识到了先进性教育 活动的重大历史意义和现实意义。在活动中注重有针对性地查 摆自己在人生观、世界观、价值观、理想信念、宗旨观念、服 务观念等方面存在的突出问题，我个人素质、工作能力和业务 水平等各
6、方面都有了较大的提高。 二是全面深入开展医院管理年活动。围绕“发展、安全、 服务、费用”等医院管理的核心内容，加强医院管理，提高医 疗质量。全面树立和落实发展观，坚持以病人为中心，以质量 为核心，突出“提高质量、控制费用”的活动主题，抓住医疗 质量监控、医疗服务行为规范、抗菌药物合理应用三大重点， 第 4 页 落实医疗卫生法律法规、规章制度及诊疗、护理操作规程，转 变行业作风，树立医院形象，努力实现就医方便、服务规范、 质量安全、用药合理、收费公平、群众满意的目标；加强医院 机构内部及周边治安秩序治理，保障诊 疗秩序，巩固平安医院。 三是细化内部管理，加大分配改革力度。今年进一步完善 了科室内
7、部考核办法及分配细则 ，坚持规范管理，科学考核， 奖勤罚懒，以最大限度调动每个人的积极性和创造性为目的， 建立具有每个科室特色的激励和约束机制。使考核与分配充分 体现“按劳分配、多劳多得” ，实行不同岗位不同薪酬 酬，不同技能不同薪酬的科内考评体系，形成良好的竞争与激 励机制。同时还兼顾公平，使激励约束机制更趋人性化，促进 了科室各项工作的开展。 四是认真抓好中层干部队伍建设，提高医院整体管理水平。 要求中层干部敢为人先，为人表帅，开拓进取，创造性地开展 工作；要求科主任、护士长对本科室的工作，实行是时控制， 每周自查、督导各项规章制度执行情况及工作完成情况，以多 角度、多层面分析问题，发现问
8、题，在广泛听取科室职工意见 第 5 页 的基础上，写出周工作小结；医务科、护理部每周对全院进行 一次检查督导。这一改革举措，极大地调动了广大干部职工的 积极性。为保持中层领导干部队伍的生机和活力，增强领导干 部的的事业心、责任感和紧迫感，在全院形成争先创优的氛围， 对中层干部实行每半年考评一次的定期考核制度。考核成绩优 秀者给与表扬和奖励，末三位者给与警告，连续两次为末三位 者，限期整改，并停发职务补贴，三次为末位者，不得参加下 届中层干部竞争上岗。通过对中层干部定期考核制度，逐步建 立干部竞争激励机制，充分调动中层干部的主观能动性，不断 增强我院的生机活力与管理水平。 五是强化质量管理意识，
9、以质量为核心，不断提高医疗质 量。质量是医院的生命线，以质量求生存，以质量谋发展以质 量取得社会认可，以质量取得病人的信任是医院持续发展的关 键。首先我们以医疗质量是医院生存与发展的根本为专题， 详细山阐述了医疗质量的概念、提高医疗质量的必要性、医疗 质量的监控思路、医疗质量控制的具体措施及质量控制的最终 目标。我们加强业务学习，进行全员培训，我们每个周四下午 是全院法定的学习日，要求必须有学习笔记为检查依据，每半 月全院进行集中业务学习讲座。坚持走出去，请进来。走出去 是我们每年每个科室都有一名人员在外进修学习，每年有=人 次左右参加全国各级短期培训班；请进来是不定期邀请著名专 家、学者前来会诊讲学。这四年来，我们医院全员的业务素质 第 6 页 有了大幅度的提高。坚持对医护人员每季度进行=次“三基”知 识的考试考核，结果与岗位工资挂勾，奖优罚劣；坚持对医务 人员的整体业务素质考核，培养严谨的工作作风和科学的工作 态度，对医疗工作的各个环节进行定量评估；考核结果与岗位 工资挂钩。在医疗质量管理上我们不断创新，以精湛的医疗技 术，良好服务质量取信于民，严防医疗差错的发生，杜绝医疗 事故的发生。