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1、第 1 页 工程招标年终工作总结范文 20XX 特征码 mBWTAEZAHHdItTeWqVVt 20XX 年，投资公司总经办主要围绕“三个服务、四个标准化、 五个一工程”开展工作。加强了对日常行政工作的规范化管理， 在制度化建设方面突出了重点，在对各事业部行政工作规范化 方面起到积极推动作用，对公司信息化建设做了一定的努力。 总结教训，积累经验，现将 xx 年工作总结如下： 一、加强制度建设，做好基础管理 1、确立严密的管理制度，是达到有序运行的保证，总经办做为 制度的执行和监督管理部门，结合国际大公司制度建设的经验 和自身条件，从细微之处入手，从员工文明行为规范等小节做 起，重建并完善了如
2、办公室电话接待服务规定 。 员工识别 证使用规定 。 5s 管理 。 临时出国人员费用开支标准和管理 办法 长期出差人员管理办法 机关服务人员劳保用品发放 规定等八个制度，对信息化建设的制度与流程进一步充实。 新增 个流程。下半年，又根据公司总体要求明确了投资公司管 辖范围到番茄事业部机关，对已有的制度进行了全面的、系统 的修订，明确了层级，确保了制度建设的严肃性和可控性。 2、今年，我们根据公司整体要求，对行政制度进行了全面、系 统的修订(行文格式、流程、表格、公司的 ci 规范等)。以期形 第 2 页 成统一、规范和相对稳定的管理体系，通过对该体系的实施和 不断完善，达成公司管理动作的井然
3、有序、协调高效的目的。 为此，在总结公司近几年行政工作的同时，借鉴了一些好的经 验，汇编了一套行政总务管理规程实务 。 汇编从工作职能、 规章制度、工作流程、常用表格、考核办法五个部分对办公室 日常工作做了较为全面的规范。重点对办公室常用文书格式及 常用管理表格进行了规范及汇总。并对常用公文(如通知、报告、 纪要等)制作了模板，方便推广应用。设计规范表格 56 个。)逐 步将公司的行政管理工作纳入法制管理的轨道，减少工作中的 盲目性、随意性 3、企业制度是企业员工的行为规范，企业的制度文明不但体现 在有良好的制度建构上，还应体现于良好的制度得到良好的执 行与遵守上。总经办如何对公司的规范化管理
4、起到积极的指导 作用。在做好服务的同时，如何对公司制度化管理起到监督推 动作用，对公司制度的执行起到监督推动作用。带着这样的思 考，我们在对各分公司检查过程中，积极给大家宣讲了屯河 制度与屯河文化 ，并加强了公司的制度监督管理，使公司的违 纪行为大福度减少。 今年，自 8 月份，我们强化了对机关组织纪律的检查，重点对 考勤进行了约束，每天，由保卫人员严格按制度进行认真检查， 对不按时打卡的，每天张榜公布，月底统计汇总到各公司办公 司，与薪资严格挂钩，严格执行了两个月，起到了较好的效果。 第 3 页 对公司的其它各项制度如出差管理制度 车辆管理制度 信息管理制度等是否保证严格按工作流程执行。 二
5、、内部管理做到精细化、表格化、流程化、科学化 今年，近一年来，我部在重建完善相关制度的基础上，依托制 度与流程，着重做好了精细化管理工作。不论是费用控制、资 产管理、外联接待、还是工作纪律、办公秩序，我们一点一滴 地小事抓起，逐步完善，渐进式推进，力求使各项内部管理工 作精细化。 1、总经办各项费用开支较大，如何确保支出保持在一个合理的 范围内，须加强费用开支前的控制。年初，我们制定了总经 办费用控制 ，对车辆费、通讯费、办公费、绿化费、物业费进 行分解明细，建立数据库并引入到年初预算中，使部门费用额 度和月度支出计划更加清晰透明。增强了部门实施费用自我控 制的积极性。 2、建立车辆、办公固定
6、资产台账，编制编码，使管理规范化 对公司所有车辆进行建档，了解何时购置、价格、维修情况、 车辆费用情况、各种证件统一管理，以便对车辆情况了如指掌， 做到心中有数。对办公固定资产全部进行清理，编制编码、认 真登记、建立电子台账，并按责任人进行贴标登记，由使用者 对物品进行负责，做到物物有人管，总账不漏项，使公司正常 办公运行过程中所有的物都处在控制网络内，确保体系完整、 第 4 页 无漏项。 三、增强服务意识，提高保障能力 (一)档案管理工作 文档工作是办公室的一项基础性工作，1)今年 4 月，顺利通过 国家二级档案管理自治区级复审 2)根据档案管理要求，将公司 机关 xx 年形成的文件资料整理
7、、立卷、归档、入库，共立卷 卷。3)今年事业部刚成立，对事业部的档案管理员进行了相应 的培训、指导，依照档案管理考核细则定期对各分公司档 案工作进行了考核。 (二)收发文工作 今年，累计发红头文件 120 余份，二万四千余字，撰写了在董 事会、股东大会上的 xx 年度总经理工作报告、xx 年度第一季 度、第二季度总经理工作报告，累计处理外来文件 70 余份，逐 一登记编目，及时送达有关领导和部门传阅，并认真落实领导 有关指示。办公室在核稿时注意严把行文关，保证了公文尤其 是上行文的规范化，对树立良好的公司形象起到积极的作用。 员工是互动的主体，每一个班组、每一个车间、每一个部门、 每一个企业如果能建成小的互动型团队，那么企业就会成为一 个大的互动型的学习型团队。只有每个员工都“动”起来，每 个人才可能逐渐变“大” ，每一个部门才能变“大” ，整个企业 的竞争力才能变“大” ，才能创造出由小到大的美。 以上是总经办 xx 年上半年的工作总结，我们将不断总结经验， 第 5 页 找出差距，戒骄戒躁，为公司的各项管理工作做好服务。