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1、第 1 页 市医院 20XX 年上半年工作总结1 特征码 FgyPNglPlEIZHapXFbOW XX 年上半年，xx 市康复医院紧紧抓住我市推动经济社会全面进 步的契机，按照科学的发展观，始终把“xxxx”科学思想作为 引领经济工作的航标，结合市场经济条件下康复事业持续发展 的实际，以及康院残疾职工唱主打的现实，弘扬民主、集思广 益，确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化 管理、努力塑造康复品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、 奋力开拓康复事业新局面”的战略思路， 一、坚持学习这条主线，不断提高全院职工综合素质。 周五例会上集中学习了中央省、市关于康复事业、残疾人事业 的方针、
2、政策及卫生局的各项指示。各科主任汇报本周接诊人 次，职工主动做事，人性化管理方面，及存在的问题和职工的 建议，半年来共收集了建议 100 多条，采纳了 60 条。并联系实 际展开讨论，形成一个统一的行之有效的方案，并于周一例会 上给职工一个圆满答复。 二、突出两个重点 第 2 页 1、以人为本，精心构建温馨家园 康院以病人为中心，视患者为朋友，心为患者所想，情为患者 所系，福为患者所造，从医疗实践中发现不足，广泛借鉴先进 经验，适时完善医疗体系，推广“三心” 、 “六声”服务，情真 意切建树白衣天使形象，无微不至的关怀产生了强烈的亲和力， 卸下了患者的包袱，医患互动，彰显了更为理想的疗效。外伤
3、 所导致的截瘫患者卫温信在康院接受康复治疗一年有余，4 月 8 日在其康复出院座谈会上，激动之情溢于言表，禁不住流下 了热泪，并满含深情地写下了一副对联：“恩泽广布雪化甘霖 润大地，病人至上冬去寒意暖神州” ，表达了对康复的感激之情。 康复医院始终以重视康复、减少残疾为己任，使残疾降低到最 低限度甚至恢复。半年来，康复训练达 2150 人次，使 43 例瘫 症患者得到理想康复。院领导坚持以人为本的原则，倍加关爱 无私奉献在各自岗位的医职人员，对他们的生活、家庭、工作、 心情一个都不放过，心想他们的困难，急他们的期盼，亲自看 望生病职工，认真替他们出谋划策，排忧解难。院长抓住有利 时机，东奔西跑
4、，确保了职工家属楼主体工程的按时竣工，职 工们很快就会搬进自己的新家，这解决了康院残疾职工的工作、 生活上的许多麻烦。职工们凝望着高耸的家属大楼，感慨万千 地说：医院给咱们又办了一件大好事。 2、细化制度，用现代企业的意识强化管理。 依据精诚服务患者，提高服务质量这个宗旨，健全完善了各项 第 3 页 制度。 (1)规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依 据，也是衡量医疗质量的一项指标。康复医院针对职工业务技 术良莠不齐，下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工 认真地按时、按质、按量完成，确保医疗工作的顺利进行。 (2)制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进们“您好”到送 出门
5、外，从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过 程都作了具体的细化、量化，并严格执行，不定期地进行督查。 细节决定成败。要求职工从小事做起，从点滴做起，比如主动 捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看 似小事的事。半年来，好人好事层出不穷，主动做事不胜枚举。 三、实施三项举措 1、创设多样平台，展现康院文明风尚。 康院千方百计增强康复医院实力的同时，非常注重创造朝气蓬 勃、有口皆碑的文明型医院。 在“三九”节，我院开展了以“创建精神文明医院、展巾帼风 采”为主题的活动，并邀请残联柴理事长莅临指导。11 名女同 志踊跃上台，尽显巾帼风采。赛后，柴理事长给予康复医院女 职工以高
6、度的评价，并鼓励女职工再接再厉，为康院的明天再 加一把劲。当日电台、电视台都作了相应的报道。 第 4 页 “五四”节前夕，我院开展了以“奉献、爱国、爱院”为主题 的诗歌朗诵比赛，使职工艺术性地传承伟大的“五四”精神， 坚定信念，献身残疾人康复事业。二门诊李静霞以饱满的激情、 流利的语言获得了比赛一等奖。 为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统，以爱心、 细心、责任心对待每一位病人，搞好治病救人的工作。5 月 11 日，开展了护士大比武。11 名护士参加了比武，均取得了令人 满意的成绩。临床科时吉霞更是以精湛的技能、高超的理论独 占鳌头。 助残日当天，医院响应市残联号召，在物贸广场举行了义
7、诊活 动。 2、引进设施，积极发挥科技促进康复的重要作用。 风湿、类风湿疾病多年来一直是令专家头痛的疾病，造就了无 数“健全”的残疾人。康院打造康复品牌的同时，尤其注重风 湿、类风湿专科的建设。半年来，专科以技术、服务、信誉赢 得了众多患者的好评。接诊人次 1580 人次，创下了 450 000 元的经济收入。康院治疗疑难杂症的名声不胫而走，获得 了前卫生部部长钱信忠亲笔题写的奖牌“中医治疗疑难症名医 第 5 页 名院” 。为进一步服务患者，我们不惜资金，引进了一台价值 1 万 3 千元的中药煎药机，大大方便了患者吃药、煎药。假肢矫 形器的装配，在我市尚属一片空白。许多患者远涉千里之外， 寻找
8、假肢的装置，浪费了大量的钱财和时间。我们抓住有利时 机，筹措资金开展了假肢矫形器装配部和残疾人用品用具的供 给。目前，已有众多患者前来咨询安装，形势喜人。为了进药 方便，康院节约开支，购买了一辆小型工具车，大大提高了工 作效率。 3、开设盲人按摩培训班。4 月7 月圆满地举办了第十四期 盲人按摩培训班。培训人员达 21 名。在给他们讲授按摩基础的 同时，尤其注重对他们进行思想政治教育，特别是“四自”精 神的教育，使他们从心理上战胜残疾，重塑人生理想，同健全 人一样实现人生价值。 四、成绩斐然，康复品牌势头强劲 半年来，康院在学习中不断壮大，在泪水中学会了坚强，在挫 折中懂得了忍让，在执着中铸就
9、了辉煌。创下了 50.77 万元的 经济收入。其中一门诊 7 万元;二门诊 8 万元;住院部 35 万元。 在治疗上摸索出一套新的手段，病种不仅限于“三瘫”(偏瘫、 脑瘫、截瘫)，又向“骨折后的康复”等疾病扩展。获得了省委、 省政府颁发的“残疾人之家”;市委、市政府颁发的“基层先进 单位”等光荣称号。康院的工作得到了市委、市政府的赞许和 有力支持。助残日前夕，市委书记张少农、市长李雁红百忙之 第 6 页 中赶来康复医院看望残疾职工，并当场捐款 2 万元;副书记兼工 会主席尚平安在慰问残疾职工时，对康院的今天给予极大的评 价，情真意切地鼓励康复人继续努力，希望康院的明天更完好、 更美丽、更灿烂!
10、并代表工会拿出了 2 万元的慰问金。康院今天 的成绩也包含了市残联领导的心血和汗水，柴理事长等残联领 导不时地到康院视查，慰问并深入了解残疾职工的疾苦，同时 给予极大的支持。他们从小事做起，从实事做起，尽可能地解 决医院和职工的实际困难。对于开拓者，过去的成绩永远只是 今天奋斗的起点。康院将不断经验，更加坚定地去探索去开辟 宽广而富有意义的康复之路，让康院这个响亮的牌子走得更远。 为确保后半年任务的顺利完成，康院特制定计划如下： 一、继续完善医疗制度，比如交接班制度、消毒制度、药品质 量监督制度。 二、狠抓业务，提高职工专业素质。 三、定时对职工进行考核，包括医疗专业知识、政治理论知识。 四、树立六个奖项：即一个先进科室、一个典型科室、一个模 范主任、十个标兵及三个单项科室创新奖、建议奖，并制定出 相关细则，给予经济奖励。